Personne pour m'aider?

Bonjour


ne t'inquiette pas j'ai aussi un slimline s 3005 et le meme probleme que toi et personne pour nous repondre chers hp ces une honte je trouve .

Bonjour,

J'ai un slimline 3005, et aussi le même problème, je pense qu'on devrait alerter une assos de consommateur pour ce produit, j'ai un amis qui a le même PC et pareil, sa fait beaucoup de monde je crois. Sans compté les blocage en pleine utilisation (écran bleu avec des messages illisibles ou écran totalement bizarre) du coup obligé à chaque fois de redémarrer.

Moi aussi j ai le meme model c est un probleme de puce graphique car sur c model c pas une carte graphique classique c est une puce graphique directement incruster sur la carte mere et elle est de tres mauvaise calité et apparemement tres difficile a reparer
alors merci hp pour l entube

Bonjour,

je me permets de laisser un message :
j'ai eu le même problème que vous et j'ai trouvé ce lien sur le site d'HP qui indique qu'il y a une garantie limité (équivalent à 1 an de plus pour certains modèles d'ordis indiqués dans la liste) :

http://h10025.www1.hp.com/...

J'ai indiqué ce lien à HP et ils m'ont réparé mon ordinateur car mon ordinateur s3005 faisait partie de la liste.
Donc n'hésitez pas à indiquer auprès d'HP cette liste d'ordis défectueux (si votre ordi en fait partie) et ils s'engageront à vous le réparer rapidemment.

Pour info : il ne m'ont même pas demandé de document justificatif de l'achat (facture, garantie, etc.), même si mon ordi avait été acheté il y a moins de 2 ans.

J'espère que ce message pourra vous être utile,

Gentil Jesus