| 37 sefou, le 9 fév 2009 à 09:48:44Je suis allé a Darty et a la Fnac de rosny 2 hier acheté un nouveau portable. J'ai pourri HP et racontant aux vendeurs ma mésaventure avec HP . Du coup tous les clients qui étaient la se sont mis a écouter notre conversation et aucun n'a pris HP ! "Un client mécontent en fait 100". Meme le vendeur était d'accord avec moi et m'a donc conseillé un petit bijou : un sony tout beau tout blanc !. | 93 fanfan, le 18 fév 2009 à 20:49:35J'ai un Sony et je suis en panne pour la 4ème fois.
De là à dire qu'une marque est meilleur que l'autre!! | :-)
en effet, ça mérite d'être dit aussi .
ça n'est jamais la marque qui fait la fiabilité, je le constate tous les jours .
le prix, oui,
les performances souvent,
mais la fiabilité jamais .
et ... Voili Voilou Voila ! | 103 nightmaster en colère, le 21 fév 2009 à 14:16:47Bonjour
Moi aussi j'ai un HP dv 9000! Au début il marchait bien!! Enfin au début car très vite ce fut la cata. Le wifi ne marchait plus donc comme il était encore garanti, ils m'ont changé la carte mère. Bref il a fonctionné 6 mois environ. Un matin, je veux allumer mon pc.... bin plus rien! Bref, je résume les pannes, carte mère HS et écran mort aussi!! J'ai fais fort en une fois!!!! Le souci, je ne suis plus garanti!! HP ne veut rien faire pour moi!!
Il faut que l'on se bouge!! HP encaisse pendant que nous on pleure sur nos pc qui nous on couté la peau des fesses!! C'est trop facile, ils commercialisent du matériel défectueux et en plus on devrait s'estimer heureux!!
Non que non!! Je vais créer une chaine via mail pour leur faire une mauvaise pub!! Au moins, ça évitera que d'autres ce fasse avoir!! C'est pisser en l'air je sais mais bon ça me défoulera!! Je suis bien conscient que pour d'autres marques, il y a aussi des soucis!! Mais là, avec HP c'est le top du top quand même!! Et le pire c'est qu'ils ne fassent pas un geste commercial (je m'en fou moi de l'extention de garanti sachant que leur matos c'est de la M..... et qu'il va retomber en panne dans 6 mois!!!)
Le problème, c'est que faire nous consommateur malchanceux d'avoir fait confiance à HP??? | 112 sefou, le 23 fév 2009 à 10:08:46Bonjour à tous les ex bons clients d'hp...
Je viens d'envoyer à 01 informatique le lien de ce forum pour les informer du mépris d'HP pour ses clients.
Je vous conseille de faire de meme. Leur adresse c'est : redaction@01net.fr
Voici le contenu de mon mail.
"Je vous écris pour vous signaler un problème qui est entrain de prendre beaucoup d'ampleur.
De nombreux clients ont achetés il ya quelques temps un portable HP. Or plusieurs series ont un vice caché reconnu sur le site HP(défaut carte mère) .HP a d'ailleurs prolongé ses contrats d'un an mais sans prévenir personne.
Aujourd'hui, tous les portables HP tombent en panne les uns après les autres. Seulement ils ne sont plus sous garantie et HP ne veut absolument rien faire.
Des forums entiers sont consacrés a ce problème. Je pense qu'il serait intéressant de mener l'enquête car l'attitude d'HP est tout simplement inadmissible."
Mobilisons nous ! Mobilisons nous !
Séb | 135 EVE, le 26 fév 2009 à 12:39:14J'ai aussi un HP PAVILLON 9000 acheté en juillet 2007
depuis quelques jours le lecteur DVD ne fonctionne plus "erreur code 39"
J'ai aussi un probleme avec vista media player qui ne fonctionne pas sous vista
alors, impossible de réinstaller ni desinstaller la version en place avec toujours des
messages de version dll incompatible etc etc;;;;
on passe plus de temps à tenter de faire marcher qu'a profiter de ses musiques ou
des enregistrements
Microsoft se dégage de toutes reponsabilités
HP tente de vous faire réaliser des manipulations sans succes
je suis très déçue d'avoir choisi de la qualité et de me retrouver avec un bel ordinateur
qui ne fonctionne pas |
| 241 Meriem6931, le 17 mar 2009 à 22:08:17Idem ... juillet 2007, achat DV PAVILLON, premiers problèmes quelques mois aprés, janvier 2008, impossible de démarrer, le bip suivi de deux autres bip et rien, envoi sous garantie, échange carte mère, retour sans batterie et une vis qui se balade à l'intèrieur, re-envoi chez HP, le tout en mars 2008.... septembre suivant, plantage, échange disque dur, octobre, plantage, diagnostic, la carte mère est morte, environ 500 € pour la remplacer ! 1000 € par la fenêtre !!!
Je suis sur Toulouse et compte effectuer des démarches pour vice caché et demande de remplacement avec l'appui éventuelle d'une assoc. de consommateurs, qu'en est il de la démarche UFC à Nantes ? Y a t il un n° de dossier ? Je ne compte pas lâcher l'affaire, d'autant que le nombre d'arnaqués gonfle à vue d'oeil !!!
JE SUIS DEGOUTEE, HP abuse, partante pour démarche collective ! | 255 carignan, le 19 mar 2009 à 17:47:03J'ai exactement le même problème que vous. Alors je suis partant our une démarche collective. |
|
| Pllllliz urgent a me repondre j'ai un hp pavilion ou sur l' écran est écrit DV 9700 et sur l'étiquette de garantit ya dv 9700 je l'ai formaté de vista a xp mais je ne sais pas comment trouver les driver nvidia et carte son....
quelqun peut me repondre d'urgence et me dire ou pourait je trouver les driver!!!! |
| 306 jp, le 2 avr 2009 à 15:40:26Meme PROBLEME CARTE MERE NON PRIS EN CHARGE CAR 2 ANS ET 2 MOIS
SCANDALE | 312 Templar, le 5 avr 2009 à 16:41:14La meme, PC HP DV9000
tombé 2 fois en panne pour la carte mere HS et la il y a 30 min l'écran ne s'allume plus,le PC marche mais l'écran a l'air mort...
+1 pour le recourt collectif,ma garantie est finie depuis 3 mois.. | 320 dichbelgique, le 7 avr 2009 à 18:37:16Même problème que déjà cité. Portable acheté dans un leclerc.
carte mère hs, wifi hs, service réclamation incompétent.
vous pouvez me contacter en message privé. je suis dans le 65 et je souhaiterais faire un tir groupé côté démarche.
Nombres d'association existe. A voir comment mutualisé les démarches
Doit-on se retourner vers leclerc ou vers HP ?
Je pense aussi m'activer pour trouver un expert neutre.
A bon entendeur | Je suis le même auteur du message précédent avec l'inscription à CCM en plus et une possibilité de recevoir des messages privé puisque je ne peux faire figurer mon adresse sur les post.
Merci | C'est mieux comme ça , oui .
surtout pour ta boite mail .
bienvenue sur CCM.
et ... Voili Voilou Voila ! |
|
| 445 renatolo, le 10 mai 2009 à 21:19:48Bonsoir,
Je me joins à votre démarche j'ai acheté en juillet 2007 un HP DV 9000 au centre Leclerc de Pau 64000 avec les problèmes que vous citez
Salutations |
| 446 renatolo, le 10 mai 2009 à 21:23:22Je me joins à votre collectif il faut arrêter cette arnaque |
|
|
|
| Bonjour, il y a des pages entière de forum sur les problèmes de nos ordinateurs et à lire ces avis et témoignages divers, je me demande quelle sera l'issue de cette énorme (comment vais-je l'appeler?).....ARNAQUE.mon dv 6000(750€ à la fnac) a fonctionné 1 an pile! apres, c'est comme pour vous, procédure de dépannage par le standard de babeloued, des journées entières au tél; et pour moi il n'y a plus rien a faire sauf regarder ce truc inutile qui me servait d'ordinateur autrefois. il y a quelques jours, passant pres d'issy les moulineaux 92, je me suis dit que j'irai leur faire un petit coucou! ( à HP) j'ai donc garé mon véhicule devant leur sortie de parking et ai attendu que ces gens de chez HP se mettent a râler a leur tour et leur expliquer la raison de mon action. c'est récent et je me demande ce qu'il se dit dans leurs couloirs. a plus pour la suite. | Ah ?
tu penses vraiment que tu leur a appris quelque chose ?
il serait bien étrange qu'ils ne connaissent pas mieux que toi tous ces problèmes .
et ... Voili Voilou Voila ! | Bonsoir. il est évident qu 'il est inutile de leur apprendre que leurs produits sont de qualité plus que médiocre; les plaintes et réclamations par tél ou courrier vont dans des culs de sac. je me suis juste déplacé pour leur dire en face! | Sauf que tu l'as sans doute dit à quelqu'un qui s'en fout totalement .
et ... Voili Voilou Voila ! |
|
|
|
| 383 rogbal, le 29 avr 2009 à 11:00:55Mon Pavilion dv 9000 soufre de la pathologie décrite abondamment sur le forum. Il a juste un 25 mois. Je soutiens l'action collective. |
| Bonjour
j'ai le meme problème que beaucoup de personne avec mon portable hp pavillon dv9000 cela fait la 3 ème fois que la carte mère tombe en panne en 2 ans et demi.
hp ne veut rien savoir car la date de garantie est dépassé alors je vais les attaquer par l'intermédiaire de
100 millions de consommateurs pour cela j'ai ouvert une pétition ( ce que 100 millions de consommateurs ma demandé ) a cette adresse http://hppavillon9000petition.ifrance.com
toute les personnes ayant signé la pétition pourons bénéficier si j'ai gain de cause du changement de leur pc.
car le verdict sera considérer comme jurice prudence.
merci | 402 22111980, le 4 mai 2009 à 14:46:10Bonjour
J'ai signé ta petition car j'espère être remboursé de ce PC de MER...... qui est pour la 3ème fois en panne.Et qui bien entendu normalement en dehors de la garantie.Pavilion 9000 pris en charge pour les vice cachés et cependant on sait tous qu'ils sont suseptible de retomber en panne après leur garantie à 2 balles!!!!!C'est de l'escroquerie pure et simple.
En tous cas merci de tout tes efforts pour que l'on puisse réglés tous ceci.Tous ensemble peut être que l'on arrivera à nos fins...... |
| 474 karim, le 20 mai 2009 à 02:59:53Merci pour ta petition. moi aussi j'ai subi le meme probleme. j'ai signé ta petition mais je pense qu'il faut aller leur monter notre colere dans leur locaux cette bande d'enfoirés |
| 483 sil v 1, le 20 mai 2009 à 18:18:47Bon ben j'ai la malchance de faire partie du club, carte mère HS en dehors de la garantie sur un DV 9000, de mémoire la carte mère à cramer un ou deux mois après la garantie. Espérons un geste (attention pas un bras d'honneur...) avec la présentation de la facture qu'on a tous payé pour la réparation... |
| 505 coline, le 24 mai 2009 à 00:44:11Bjr
je veux bien rejoindre la pétition mais le lien ne fonctionne pas chez moi ... |
| 856 ppe, le 20 nov 2009 à 15:43:54Je viens d'avoir le même problème ,carte graphique HS et probablement la carte mère avec le portable HP 9649 em ;
HP m'a telephoné suite lettre AR pour m'informer que le portable dont le N° série indiqué ne faisait pas parti des appareils défectueux avec vice cachés .je vais poursuivre ma requête avec le service des consommateurs .
PS: pas réussi à trouver la pétition . |
|
| 653 marie, le 19 aoû 2009 à 10:13:24Bonjour,
ayant le meme probleme avec mon hp, celui a ete repare deux fois par hp et il est de nouveau en panne ,devant le manque de serieux de mes interlocuteurs chez hp je voudrai bien entamer un recours aupres des services competents
pouvez vous m'aider dans ma demarche
merci par avance |
| 654 marie, le 19 aoû 2009 à 10:13:30Bonjour,
ayant le meme probleme avec mon hp, celui a ete repare deux fois par hp et il est de nouveau en panne ,devant le manque de serieux de mes interlocuteurs chez hp je voudrai bien entamer un recours aupres des services competents
pouvez vous m'aider dans ma demarche
merci par avance | 763 polo, le 17 oct 2009 à 09:33:52C'est pareil sur tous les forums de toutes les marques d'ordinateurs.
A croire que toutes ces firmes sont intouchables.
Faut avoir du bol lors d'un achat , sinon après c'est galère partout .
Une solution : il suffit que les clients lésés aillent ( un par jour et tous les jours ) se promener dans les rayons où on vend ces pc et parlent aux futurs acheteurs.Si j'étais futur client , avant d'acheter telle ou telle marque , je
pense que j'hésiterais !!!
Au boulot ( mais là je rêve , les gens se plaignent mais n'agissent pas efficacement -style GreenPace).
A+ |
|
|
|
|
|
|
Carte mère portable hp dv 9000
