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Cherche AVIS de PRO sur formation AFPA

Posté par Pierre, le lundi 9 août 2004 à 20:19:52
Bonjour !

Voilà ! J'ai le projet ( enfin plus qu'un projet) de suivre une formation en informatique par l'intermediaire de l'AFPA.
J'en ai deja fais une à l'AFPA en electronique donc je sais comment ca se passe.
Ce que j'aimerais, c'est avoir des conseils, des avis sur une formation, sur le, les metiers qu'on peux trouver une fois sorti de cette formation, elle se nomme technicien superieur de support en informatique (TSSI), apparament c'est plutot acces sur la hotline et le helpdesk, mon objectif initial c'etait la maintenance. Sauriez vous me dire, d'apres le descriptif si cela peut correpondre à mon attente, car ca n'en dit pas trop sur les techniques abordées, soft ou hardware, langages, protocoles reseaux.....etc
Peut autre y'a t il aussi un site plus approprie, qui traite davantage du sujet, mais je trouve pas grand chose, si là aussi vous avez des suggestions n'hesitez pas. MERCI D'AVANCE PIERRE
Voici le descriptif :

Principaux points de la formation :
Son contenu et sa durée sont déterminés selon les acquis scolaires ou professionnels, elle est découpée en 3 modules qualifiants.

Module 1 : Intervenir à distance et au premier niveau en informatique (15 semaines)
Diagnostiquer et le cas échéant résoudre à distance un problème informatique au premier niveau de façon immédiate ou différée, en dialoguant avec un client / utilisateur, le plus souvent dans le cadre d'une organisation de Help Desk couplée à un suivi de parc
Module 2 : Intervenir à distance et au deuxième niveau en informatique (16 semaines)
Diagnostiquer et le cas échéant résoudre à distance un problème informatique de deuxième niveau de façon immédiate ou différée, en dialoguant avec un client / utilisateur ou en prenant le contrôle de son poste, et en mettant à jour la base de connaissance, le plus souvent dans le cadre d'une organisation de Help Desk couplée à un suivi de parc.
Module 3 : Assurer la gestion technique d'un parc informatique et d'un service d'assistance. (3 semaines) Assurer l'installation, le suivi et la gestion des outils de gestion des suivi technique d'un parc informatique et des outils de HelpDesk.
Périodes en entreprise -PE- (4 + 6 semaines)
Session de validation (1 semaine)
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jipicy, le lundi 9 août 2004 à 20:49:51
Salut,

Il me semble qu'une formation de TAI serait plus appropriée :
TECHNICIEN D`ASSISTANCE EN INFORMATIQUE

Définition succincte du métier :
Le technicien d'assistance en informatique intervient auprès d'utilisateurs de micro-ordinateurs le plus souvent reliés à des réseaux afin de les dépanner ou de les aider à travailler au mieux avec leurs équipements.

Niveau demandé :
Niveau terminale ou équivalent
ou du secteur électricité-électronique : BEP ou titre professionnel deniveau V + expérience professionnelle (environ 2 ans) ou BAC professionnel.

Aptitudes requises :
Exigences physiques : bon équilibre général et nerveux, Autres exigences : esprit rigoureux et méthodique, capacités d`analyse et d`organisation, facilité d`expression écrite et orale (rédaction et présentation de documents), qualités relationnelles (travail en équipe, écoute…), adaptabilité au changement.

La profession :
Le technicien d'assistance en informatique installe et dépanne des matériels informatiques et des logiciels. Il assiste les utilisateurs ou les clients pour assurer la continuité du service rendu par les outils informatiques et bureautiques. Il peut intervenir sur le site même ou à distance, le plus souvent par téléphone, et doit respecter des procédures et des contrats de services.

Dans la majorité des cas, ces activités sont de trois types :
- Installer ou dépanner un poste de travail, et assister l'utilisateur.
- Installer, paramétrer et dépanner dans un environnement réseau, c'est-à-dire un ensemble de postes de travail reliés par des équipements informatiques.
- Diagnostiquer et résoudre si possible à distance un problème informatique au premier niveau, c'est-à-dire sur des problèmes micro-informatiques de base, en dialoguant avec un client ou un utilisateur.

Circonstances habituelles du travail : Le Technicien d'assistance en informatique exerce son métier dans l'un des trois contextes suivants :
- dans une structure utilisatrice de petite ou moyenne importance, telle qu'un site décentralisé d'une grande entreprise, une PME/PMI ou une collectivité territoriale ; il est alors rattaché à ce site de manière permanente.
- dans une « société de services et d'ingénierie informatiques » - SSII - spécialisée dans l'installation et la maintenance d'équipements.
- dans une structure de distribution professionnelle ou grand public, telle que les distributeurs, les grandes surfaces ou les magasins spécialisés.

Objectif :
Formation

Sanctions de la formation :
Titre Professionnel de niveau IV et/ou Certificat de Compétences Professionnelles (CCP). Il est également possible d’obtenir, par une démarche de Validation des Acquis de l’Expérience (VAE), le titre de technicien (ne) d’assistance en informatique en 3 certificats de compétences professionnelles et après un entretien avec le jury. Ces certificats sont les suivants : 1 - Intervenir sur poste de travail informatique et auprès d’un utilisateur ; 2 - Intervenir en environnement de réseau informatique d’entreprise ; 3 – Intervenir à distance et au premier niveau en informatique.

Principaux points de la formation :
La formation se compose de 3 modules qualifiants et deux périodes en entreprise (PE). La durée et le contenu de ces parcours peuvent varier en fonction des besoins du bénéficiaire sachant que la durée totale ne peut dépasser 45 semaines.

Module 1 : Intervenir sur poste de travail informatique et auprès d'un utilisateur (15 sem
Assembler un équipement micro-informatique. Installer et configurer le logiciel d`un poste de travail. Diagnostiquer un dysfonctionnement matériel ou logiciel. Assurer les évolutions et la continuité de service d`un poste de travail. Sécuriser un poste de travail et ses données. Raccorder un poste de travail à un réseau informatique. Assister les utilisateurs bureautiques.
Période en entreprise (PE) (2 semaines)
Module 2 : Intervenir en environnement de réseau informatique d'entreprise (11 semaines)
Mettre en oeuvre une infrastructure de réseau informatique. Mettre en oeuvre un service d`administration de réseau. Déployer les postes clients d`un réseau d`entreprise. Administrer un serveur. Accéder aux services Intranet/Internet. Diagnostiquer un dysfonctionnement. Sécuriser un réseau d`entreprise et les données. Assister les utilisateurs.
Module 3 : intervenir à distance et au premier niveau en informatique (9 semaines, option comprise)
Communiquer au téléphone en assistance informatique. Traiter un appel dans une organisation d`assistance informatique. Résoudre un problème à distance. Faciliter la fourniture d`équipements et de services. Suivre un parc informatique. Réaliser un projet d`assistance informatique en équipe. Utiliser l`anglais dans son activité professionnelle.

Le choix de l'option (4 semaines) est fonction des possibilités du centre de formation et s'effectue au plus tard à l'issue de la première période en entreprise.
- Option réseaux : Mettre en service un serveur d`application - Interconnecter des réseaux locaux - Administrer un réseau informatique.
- Option applications du poste de travail : Automatiser les traitements bureautiques - Transférer des données en environnement bureautique - Adapter un service de messagerie. Monter une action de formation.
- Option distribution et vente : Vendre en distribution grand public - Appliquer la législation commerciale de la distribution grand public - Monter une action commerciale en distribution grand public - Conseiller les clients sur les formats et supports multimédia.
Période en Entreprise (PE) (6 semaines).
Session de validation (1 semaine)

;-))

Z'@+...che.
JP : Zen, my Nuggets ! ;-)

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Pierre, le lundi 9 août 2004 à 21:57:17
Merci pour ta reponse Jipicy !

ben ouai ! t'as raison !
Et c'est justement celle que je voulais faire !
le programme semble interessant, l'option reseaux aussi
Elle a ete remplacée il y a quelques temps par TSSI

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jipicy, le lundi 9 août 2004 à 22:01:57
Re-

Pourtant elle est toujours proposée dur le site de l'AFPA !
Y'a même les lieux et les dates !

;-))

Z'@+...che.
JP : Zen, my Nuggets ! ;-)

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Pierre, le lundi 9 août 2004 à 22:02:03
Oups !

Nan excuse je me suis planté !

Mais le truc c'est que cette formation ne donne qu'un niveau IV
equivalent bac pro alors qu'avec TSSI ca me donne quand meme
niveau III equivalent BTS. Ca me semble pas negligeable quand meme. Nan ? Qu'en pense tu ?

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jipicy, le lundi 9 août 2004 à 22:09:56
Ouais, c'est pas négligeable comme tu dis, mais faut-il que ça plaise aussi avant tout, non ?

;-))

Z'@+...che.
JP : Zen, my Nuggets ! ;-)

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pierre, le lundi 9 août 2004 à 22:20:47
Biensure !

ben d'apres le temoignage de pro, j'ai demandé là ou je bosse au mec qui s'occupe du parc info, et justement la moitié de la boite c'est de la hotline donc question pc y'a ce qui faut.
Lui me dis qu'avec ce diplome je pourrais trouver un taf comme le sien. Ben c'est de la maintenance mais plus accés sur l'assistance aux utilisateurs, c'est interessant aussi, et puis l'informatique ca me plais je pense pas etre decu par cette formation non plus.
Le truc c'est que je me posais quand meme la question, histoire de pas me planter quoi !
Sinon le top pour moi ca aurait ete TSRITE mais bon ! reservé à certaine personnes aparament.
Rien ne m'empeche par la suite de me specialisé et de me perfectionner à l'aide d'une nouveau stage apres une bonne experience professionnelle.

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prof_tai_champs, le mercredi 6 octobre 2004 à 09:34:04
pourquoi tsrite serait-il réservé a certain....

il suffit d'avoir le niveau (tests psychotechniques)

je crois savoir qu'il recherche des stagiaires pour une nouvelle entrée en novembre à champs sur marne

renseignements aupres de Mme Nard 01 64 68 81 82

un formateur de Champs .

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jipicy, le lundi 9 août 2004 à 22:34:12
Bonne chance alors pour la suite...

;-))

Z'@+...che.
JP : Zen, my Nuggets ! ;-)

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Pierre, le lundi 9 août 2004 à 22:36:51
Merci !
merci pour tes reponses
BYE

Pierre.

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C_moi, le jeudi 30 septembre 2004 à 20:20:04
bonjour a tous
comment ca marche l'afpa
car okai ya des batiment comme un lycé mais avec ceci??
pour ma part je suis en terminal et je prefere avoir une qualification en informatique que d'avoir mon bac!
merci de votre reponse
@ bientot

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Vlad, le mercredi 6 octobre 2004 à 22:57:54
Slt,
tout sur www.afpa.fr !
En gros pour moins de 26 ans, se renseigner sur missions locales, anpe pour les autres. Chercher infos en amont sur site onisep ou cidj (prévoir confirmation Projet avant tout). ANPE fait fiche de liaison pour Service d'Orientation Professionnel = rdv avec Psycho Afpa qui fait préconisation et si ok inscription (compter 3 mois de délai en idf).
Généralement les places sont "chères", mais c'est parce que c'st bien !
Vlad, formateur CIP Afpa

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patchariepan, le mardi 1 mars 2005 à 17:23:31
salut ,

moi j'y vais pour voir un psychologue pour l'acceptation de cette qualification le mois prochain .
peut tu m'eclairer sur les criteres qui t'ont eté demandés merci

szum10@yahoo.fr

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Marvin, le jeudi 3 mars 2005 à 15:55:30
Bonjour tout le monde,

Voila, j ai travaille dans la maintenance informatique pendant un an avec un niveau bac et j ai decide de passer une formation diplomante via l' AFPA.

J'ai donc plusieurs question a vous poser :

Quelles est la grosse difference entre la formation de technicien superieur gestionnaire des ressources informatiques et celle de technicien superieur en reseaux de telecommunications d'entreprises? (les fiches de l'AFPA ne sont pas tres detaillees). Si quelqu'un pouvait me detailler un peu plus chacune de ses formations, ce serait vraiment sympa?

Sont elles valable sur le marche du travail en ce moment? Car lorsque je regarde les offres d'emploi, je trouve qu'il cherche surtout des developpeurs en informatique?

est ce qu'il y a beaucoup d'attente entre le moment on l'on prend rendez vous avec le psy de l'AFPA et le debut des tests? et si les test sont reussies, il y a t'il encore beaucoup d'attente jusqu'au debut de la formation?

En fait j'hesite rellement entre ces deux formations (apparement plus base sur la technique) et la formation de developpeur en informatique (qui m'interessent moins mais qui a l'air d'etre plus recherche sur le marche du travail)

Merci d'avance pour vos reponses qui m'aideront a y voir plus clair.

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merwane, le lundi 11 décembre 2006 à 10:25:18
Bonjour, nous sommes le 11/12/2006, je me pose aujourd'hui la même question que la tienne. Peux-tu m'aider si tu as eu déjà des réponses de part ailleurs ou avoir fait l'une ou l'autre formation. Marci d'avance, et je compte beaucoup sur ton aide, bien sûr, dans la mesure du possible. Peut être à très bientôt.

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metis974, le jeudi 8 novembre 2007 à 19:17:31
Bonjour,
avez vous des information sur les test que l'on doit passer pour etre accepter en formation a l'afpa pour l'assistance en informatique?merci a vous

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ANTIAFPA, le lundi 12 novembre 2007 à 23:39:24
Bonjour,
ELOGES DU CENTRE AFPA ST JEROME A MARSEILLE
l'AFPA ont y trouve des voleurs,des paresseux, tu parles de formareurs!!!pour une bonne partie d'entre eux ils sont paresseux,incompetents,conservateurs( des techniques pédagogiques douteuses),sectaires,les locaux y sont insalubres,il n'y a jamais de matos pour travailler. Aux raleurs ils disent"si vous nêtes pas contents allez à l'hôtel",alors qu'ils recoivent des subventions de l'Etat pour nous loger décemment!!ils disent que c'est une association mais le salaire des formateurs et des hauts grader tourne entre 2000 et 5000euros.Les formateurs sont toujours absents(dans les couloirs ou leur bureau entrain de fumer, boire du café ou passer des appels telephonique),comme argument ils avancent un"ca vous rendra autonome" comme si en y entrant l'on ne l'était pas déjà(pour une moyenne d'âge minimum de 24ans).Je veux bien mais dans ce cas qu'ils ne se fassent pas payer pour des heures non travailler!!C'est de l'autoformation et cela peut se faire chez soit!En fait c'est la plus grosse ARNAQUE, c'est une affaire de pognon(tous ne sont sans doute pas comme ca, mais au sortir d'une experience de 10 mois dans leur locaux je sais de quoi je parles). Allez y mais pour y etres formateurs(beaucoup de pognons sans effort vous y attend),mais pas comme stagiaires vous risquez d'y laisser des plumes. Pour tenir juqu'au bout à l'AFPA ST JEROME il faut etre fort. Allez à 'lAFPA peut couter cher psychologiquement. c'est un repere de marginales(pas tous heureusement)et de malades mentaux(il y'en a beaucoup) et aucune structure sociale, tous laissés pour compte, pas de local CORRECT de documentation ou de loisir, une vrai prison .Le personnel n'est jamais au courrant de rien en 10 mois j'ai assisté à plusieurs hospitalisations en psychatrie, des violances extremes et des tentatives de suicides. Et au final AUCUNE GARANTIE D'EMPLOI! à bon entendeur...

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patchariepan, le lundi 12 novembre 2007 à 14:59:17
tu cherches une formation AFPA dans un centre AFPA ou un CRP suite à un accident du travail , une reconversion ?

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METIS974, le mardi 13 novembre 2007 à 00:01:50
dans un centre AFPA

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olgatutu, le vendredi 11 janvier 2008 à 13:49:01
je souhaite me reconvertir dans un travail qui pourrait ête porteur d'emploi
je viens de terminer une reprise d'étude de 3 ans, recherche d'emploi de 18 mois active sans résultat ma formation n'est pas en lien avec le marché du travail, je ne voudrais pas me tromper une deuxième fois
j'envisage d'entreprendre une formation autour de la construction de bateau, mécanique réparateur de matériel nautique
il y a t il un réel débouché ,
est ce que cette formation peut -être rémunéré ou est il possible de passer rapidement un contrat de professionalisation avec un employeur?
merci pour vos réponses

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Spartacus, le samedi 12 janvier 2008 à 12:13:18
Je suis à l'AFPA et je rejoins l'avis d'ANTIAFPA.

Cet organisme public était performant autrefois, ce n'est absolument plus le cas aujourd'hui.
Je suis très déçue pour ne pas dire dégoûtée. Si on voit le formateur 30 minutes dans une journée, il faut s'estimer heureux. Le mien est très compétent, le problème, c'est qu'il s'occupe de 2 sections à la fois, quand ce n'est pas 3. On sent d'ailleurs par moment qu'il est dégoûté, lui aussi. Aucun document écrit ne nous est remis pour travailler et nous aider dans la connaissance du métier qu'on prépare et je trouve ça inadmissible.
En fait, l'AFPA profite de la misère de tous les chômeurs. Ils ont quasiment le monopole avec le Greta pour les formations dans le BTP,ce qui revient à dire que si on veut se reconvertir, on n'a pas le choix: c'est eux ou rien! Effectivement, il y a beaucoup de gens paumés (des gens qui n'ont pas forcément eu la chance de faire des études, un milieu social difficile...) et je crois qu'en ressortant de l'AFPA ils le seront encore plus. Pour ma part, j'ai bac+5 et ça n'est pas évident d'avoir des conversations "normales" avec d'autres stagiaires. Heureusement dans ma section, j'ai réussi à nouer le dialogue avec d'autres filles, mais les premiers jours, ça fait flipper. A présent, je suis en colère car il faut que les gens le sachent: L'AFPA N'EST PLUS A LA HAUTEUR DE SA REPUTATION.

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g.willof, le mardi 15 janvier 2008 à 09:50:14
bonjour spartacus.

Ton temoignage et celui de ANTIAFPA font flipper.
Je dois bientot suivre une telle formation, et j'avoue que du coup je me pose de sevères questions.
Quelle formation suivez vous chacun et surtout dans quel centre.
Merci pour vos reponses

G.

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letémoin, le lundi 21 janvier 2008 à 14:06:57
malheureusement les seuls qui critiqueront l'afpa seront des anciens stagiaires, pour ses amateurs il s'agit de marginaux( qui sont contents d'avoir un lit et un gamelle de 350 euros par mois) et de ses salariés.En france parlé mal de l'AFPA est tabou

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letémoin, le lundi 21 janvier 2008 à 13:58:16
bonjour,
dans quel centre es tu?
et pour en revenir au nombre de secions dont s'occupe ton pseudo formateur sache qu'il correspond au nombre par lequel tu mutipli ses heures de travail sur sa fiche de paye, sinon ils parraissent toujours TOUS compétents...mais ca c'est au début

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izafraiz, le mardi 15 janvier 2008 à 17:03:58
WAOUOUUUUBEN QUAND JE LIS TOUT SES COMS SA DONNE PAS ENVIE D'Y ALLER!!!!
JE VEUX RENTRER EN FORMATIONS A LAFPA DE BEZIER EN MARS POUR DEVENIR PEINTRE EN DECORS..ET J'AIMERAIS SAVOIR SI LES TEST PSYCOTECHNIQUE ST DIFFICILE AIN?SI QUE L'EPPREUVE DE GRAPHISME!!!
QUAND JE LIS TOUT SA PAR CONTRE SA ME RASSURE MOI QUI AI PEUR DE NE PAS ETRE ACCEPTEE...JE ME DIS QU'IL N'Y A PAS DE RAISON!! SI ILS PRENNENT DES MALADES MENTALES OU DES MARGINAUX ...POURQUOI PAS MOI QUI N'EN SUIS PAS ENCORE LA!!lol

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letémoin, le lundi 21 janvier 2008 à 20:56:50
Bonjour,
très juste et pertinente votre remarque!
en fait il s'agit d'un leurre,dans lequel les acteurs principales sont également les victimes(=les stagiaires).On fait croire qu'à la sortie d'une autoformation bricolée et financée(entre 13000 et 20000 euros pour envoron 10 à 11 mois)on va pouvoir travailler dans un domaine sérieux avec des compétences réelles et y être bien rémunéré correctement(...)
TOUTES(je dis bien TOUTES)les personnes que je connais ayant été stagiaires AFPA sont soit employées dans un domaine n'ayant rien à voir avec la formation de base,soit toujours au chômage( et c'est le cas le plus fréquent!) ou encore employés précaires. Il dise qu'ils sont une ASSOCIATION mais c'est le label des employés les mieux payés en France et le pire c'est que c'est tabou, avant d'y entrer ou/et d'en être la victime(à l'AFPA)les gens en on une très haute opinion, c'est après ou pendant qu'ils(les stagiaires) réalisent qu'il n'y a ni formation ni moyens réels(humains et matériel mis à leur disposition.
C'est un gros bisness, une école de marginales et laissés pour compte de la société, parcque sans argent.
Je pense que pour mettre à jour ces pratiques ce sont les gens comme vous et moi qui devons en parler(entourage et web).

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dadou, le mercredi 12 mars 2008 à 10:37:28
Bonjour,
Comme toi, je souhaite faire une formation pour devenir peintre en décors...je pensais à l'AFPA de Bézier aussi...mais tous ces commentaires font un peu peur... Je vais sur mes 24 ans avec un Bac+3 et suis en reconversion professionnelle (je change totalement de branche...), l'autre issue est une reprise d'étude d'au moins 2 ans en CFA en passant par un CAP (Compagnons de France) en alternance...peut-être hésites-tu comme moi ?
Je vais demander à la mission locale s'ils ont eu des témoignages de stagiaires et de pro. pour savoir quelle serait la meilleure solution...en sachant que je vais me marie cette année et qu'une reprise d'étude de 2 ans est possible mais sera très difficile financièrement...mais si elle m'assure une meilleure qualification et donc une meilleure reconnaissance pro...alors, c'est peut-être la meilleure solution...
Je vous remercie tous d'avance pour vos conseils qui me seront très utiles...et pour "iza", je peux te tenir au courant si tu veux...
A bientôt et bon choix à tous...;-) :-)

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letémoin, le lundi 21 janvier 2008 à 13:54:24
je te conseille soit les diplôme validés par le ministère de l'éducation, soit des concours d'etat ou encore une école privée.Le reste....de l'eau de boudin
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