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DEBIT INSUFFISANT SUR FREE

Dernière réponse le 10 nov 2008 à 16:13:59 COLNI 2, le 10 nov 2008 à 15:55:15 
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Bonjour,
Je suis chez free depuis 4 ans, il y a un an la tv fonctionnait bien, j'avais le bon débit, je suis partie en vacances 1 semaine à noel, je suis revenue et depuis le débit est très bas, je ne peux pas avoir la télé, que faire sachant que
je viens de changer pour la nouvelle freebox HD, que faire, nous avons remis une ligne de téléphone neuve, avec une nouvelle prise, le débit est toujours pareil. que faire ?

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

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spencerX, le 10 nov 2008 à 16:00:08

Que faire? que faire? peut etre une manif devant le siege de free, ou au moins contacter la hotline

   
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COLNI 2, le 10 nov 2008 à 16:04:30

J'ai déjà contacté free, il ont envoyé france télécom, qui on répondu que ma ligne était correct et qu'il n'y avait pas
de problème, et maintenant, free m'a répondu qu'il peuvent envoyer quelqu'un, mais ce n'est pas sur que ca marche,
mais surtout cela va me couter des sous, apparement, alors je dois payer mais c'est pas garanti !!!, après il peuvent
envoyer quelqu'un de france télécom et là ca me coutera plus cher, alors ducoup j'ai laissé tombé, mais franchement
ca m'embête, de ne pas avoir la TV,

   
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 spencerX, le 10 nov 2008 à 16:13:59

Je comprend pas pourquoi ça te coutera de l'argent, normalement une réparation devrait etre gratuite.

   
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