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Dégroupage Total ou freebox 5 HD

Dernière réponse le 18 déc 2008 à 13:55:39 Phoenix_912, le 10 nov 2008 à 09:42:53 
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Bonjour,
je suis chez free depuis plus de trois ans, et aujourd'hui je voudrais avoir une meilleur connexion (niveau performance), je dois choisir entre dégroupage total et nouvelle freebox (5).
Je sais pas lequel des deux choisir, selon vous quel est la meilleure chose à faire?

Configuration: Freebox 4
Windows XP
Firefox 3.0.3

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1

BP'S, le 10 nov 2008 à 10:02:23

Hello,

Tu peux très bien avoir les deux

   
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2

Phoenix_912, le 10 nov 2008 à 16:33:17

Bonjour,
tu veux dire que je peux les avoir en même temps sans payer?

   
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3

zorro, le 10 nov 2008 à 16:48:04

Si tu as la freebox V4 depuis plus de deux ans tu dois à priori pouvoir demander la V5 gratuitement, par ailleurs, tu peux aussi demander le dégroupage total. Vérifie auprès de free si ils sont en mesure de réaliser tout ça gratuitement, sinon au pire, si tu as le temps, tu résilies ton contrat actuel (gratuit au bout de trois ans) tu réexpédie ta box et tu prends un nouvel abonnement dégroupé chez toi, tu recevra la nouvelle freebox et sera dégroupé pour zéro euro.

voilou.

   
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4

BP'S, le 10 nov 2008 à 16:49:11

Re,

il y a plus de trois ans que tu es chez eux donc normalement c est bon a confirmer

   
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5

Phoenix_912, le 10 nov 2008 à 19:11:22

Après avoir lu et relu le site de free, je crois avoir compris que je peux faire l'un mais pas l'autre.
Car si j'en fais un, c'est comme si mon abonnement recommençais à zero et donc il me faudrais attendre encore trois ans pour avoir l'autre gratuitement. C'est en tout cas ce que j'ai compris...

Et c'est la ou je me questionne à savoir quelle est la meilleure option entre les deux selon vous. A savoir commencer par le dégroupage total ou commencer par changer de freebox.

Merci de m'expliquer si j'ai mal saisi.

Merci pour toute réponse

   
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6

Phoenix_912, le 18 nov 2008 à 18:34:05

UP !

   
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7

 passisimple, le 18 déc 2008 à 13:55:39

Bonjour,
je suis sur free depuis 4 ans; j'ai décidé de résilier mon abonnement, pour me réinscrire, passer en dégroupage total et avoir une freebox HD: et bien, cela n'est pas possible.... sur le site, impossible de se réinscrire, et quand je téléphone, on me dit que je peux revenir au stade précédent et demander soit le dégroupage total, soit la HD (ou les deux en payant). ils ont prévu un système pour éviter que les personnes résilient et se réinscrivent pour ne pas payer les 90 euros.... Je trouve qu'ils ne soignent vraiemnt pas les anciens clients!!

   
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