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Documents Excel et Word longs à s'ouvrir

Fermé
Erienne Messages postés 57 Date d'inscription dimanche 25 juin 2006 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2014 - 9 nov. 2008 à 20:06
Raymond PENTIER Messages postés 58389 Date d'inscription lundi 13 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 - 9 nov. 2008 à 21:04
Bonjour,

Depuis quelques jours, ma mère qui est sous Windows XP se plaint que les documents Excel et Word sont longs à s'ouvrir.

Quand elle clique d'abord Excel ou Word, l'ouverture est instantanée et ensuite elle part à la recherche du document en question.

Mais quand elle passe par "Mes documents" et qu'elle fait double clic pour ouvrir le fichier, là ça met 30 secondes voire une minute pour l'ouvrir.

Pourtant avant tout marchait bien.

À quoi cela est dû ? Quelle solution proposez-vous ?

Merci pour votre aide.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Raymond PENTIER Messages postés 58389 Date d'inscription lundi 13 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 17 090
9 nov. 2008 à 21:04
- Défragmenter le disque dur
- Utiliser CCleaner ou équivalent pour supprimer les cookies et les fichiers temporaires
- Vider la poubelle
- Ne pas ouvrir 4 ou 5 apllications simultanément

... et si ça continue, appeler de nouveau au secours !
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