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Logiciel DELL Photo All-In-One 944 Vista

Dernière réponse le 1 sep 2009 à 17:55:14 bossoax, le 9 nov 2008 à 10:48:06 
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Bonjour,

Nous avons un souci sur cette imprimante.
Les drivers sont correctement installés mais le souci réside dans le logiciel d'exploitation de l'imprimante
(Scan, Mail, Fax,...)

Nous voulons juste savoir quel est le nom du logiciel à télécharger pour résoudre ces problémes.

Merci d'avance et bonne continuation pour votre forum. :)

Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

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madmyke, le 9 nov 2008 à 10:56:25
  • +1

Il semble que cette imprimante ne soit pas compatible Vista.
Pour les descriptions soyez PRECIS et COMPLET dans la descri­ption du problème, ça nous aide.
Relisez la charte elle peut vous aider à comprendre "comment ça marche".
Madmyke

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bossoax, le 9 nov 2008 à 12:08:09

Nous pensons que l'imprimante est compatible Vista car les drivers se sont installées avec succés.

Pour preuve nous pouvons lancer des impressions depuis l'ordinateur.

Le souci c'est le logiciel pour les fonctions fax, scan et mail qui nous manquent ? Où le trouver ?

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madmyke, le 9 nov 2008 à 22:24:36

Je me répète, cette imprimante n'est pas compatible, et c'est justement POUR ça que les autres fonctions ne marchent pas. C'est typique des imprimantes non compatibles.

- Les imprimantes peuvent imprimer avec des drivers "génériques" en quelque sorte sous vista et qui sont inclu DANS vista ce qui fait que les impressions fonctionnement la plupart du temps correctement.

- Les fonctions avancées des multifonctions elles, nécessite des drives spécifiques à l'OS

-Il suffit de se rendre sur le site de Dell pour se rendre compte que pour votre imprimante est bien présente, avec des pilotes pour plusieurs systèmes SAUF vista. C'est que l'éditeur DEll à décidé de ne pas faire de drivers pour vista. Car à priori le seul endroit ou on trouve des drivers (pilotes) c'est bien chez le constructeurs.

- Le faire que vous ne les trouviez pas ailleurs est une confirmation probable de plus. Et je 'ai pas trouvé non plus.

Un bon nombre d'imprimante plus ancienne ne sont simplement pas supportée par Vista et les constructeurs ne se pressent pas pour en faire (en fait il n'en feront jamais) ça leur permet de vendre d'autre imprimantes.

Pour les descriptions soyez PRECIS et COMPLET dans la description du problème, ça nous aide.
Relisez la charte elle peut vous aider à comprendre "comment ça marche".
Madmyke

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bossoax, le 15 jui 2009 à 10:10:44

OK, on peut rien contre la logique commerciale =D

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 wlad, le 1 sep 2009 à 17:55:14
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