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GARANTIE FNAC = ARNAC

Dernière réponse le 6 nov 2008 à 17:27:32 DUFFOURD, le 3 nov 2008 à 18:25:02 
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Bonjour,
J'ai acheté un ordinateur avec une garantie d'extention. Un problème est survenu a mon ordi, et le technicien de la FNAC a decidé de son propre chef de me faire enlever le ma matériel qui pour lui le remise en état entrait dans lextention de garantie.

Eh bien la socité FNAC refuse maintenant sous pretexe et sans explication que ce n'est pas sous garantie. J'ai été abusé car l'extention de garantie m' a couté ^plus de 200.00€

Alors un conseil si je puis me permettre, n'cheté pas FNAC ils sont plus chers qu'ailleurs et surtout ne prenez pas d'extention de garantie, c'est de la poudre au yeux.

Bonne soiré

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Zpoupette, le 6 nov 2008 à 12:29:17

J'approuve : la FNAC n'est pas un magasin spécialisé (donc qui connaît le matos qui est vendu) dans l'informatique donc à éviter.

Et l'extension de garantie : ça coûte cher et ça ne sert à rien. Si le constructeur de la machine propose lui-même des extensions de garantie, autant les prendre chez lui et pas ailleurs (les gens sont plus compétents en théorie).

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 Domo, le 6 nov 2008 à 17:27:32

http://droit finances.commentcamarche.net/faq/sujet 446 service apres vente sav reparations et pannes

http://www.net-pratique.fr/...

Jette un oeil ici.

Si tu t'écrases tu n'auras rien... vas remettre une mise en demeure au responsable du magasin, tout en envoyant une autre par courrier recommandé.
Si pas de réponse.... greffe.

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