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Outlook 2007 ne démarre plus

Dernière réponse le 13 fév 2009 à 18:43:27 mysteriouus, le 2 nov 2008 à 17:31:53 
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Bonjour,

Y a eu une mise à jour récente de windows xp SP2, après outlook ne voulait plus démarrer et me dit un fichier dll inexistant, j'ai pu désinstaller la mise à jour et réparer "soit disant" office, le msg du dll n'apparait plus mais outlook ne démarre toujours pas, y a une fenetre dos qui s'affiche vite fait et disparait !! et rien ne se passe après !
J'aime pas trop le outlook express ....... et je veux reutiliser mon outlook 2007,
Si vous avez eu ce meme prob je suis à votre ecoute
Merci

Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.3

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Max, le 13 fév 2009 à 18:42:37

Outlook ne démarre pas, plus depuis des mises à jour effectuées par MS dans mon XP Pro SP3. Cela fait plus d'un mois que j'essaye de corriger ce problème. Seul solution trouvé, installer Outlook sur un autre PC sans Office et sans le searchIndexer, et cela marche à nouveau. Ce n'est pas une bonne solution, car mon autre PC est réservé pour d'autres activités. Microsoft support est non existant. Elles Ou ils vous font tourner en cercle entre une voix douce et des numéros qui coupent après de longs attentent. MS devient nulle depuis que le Bill est occupé ailleurs, ces subordonnés ne comprennent pas ce que l'on attend d'eux. PS. j'ai acheté MS outlook 2003 et 2007 après Office 2003 (2 fois) comme HOME application en espérant recevoir un support.

MS s'en fou et répond poliment par courrier que ce problème d'Outlook Express se règle sur tel site. Un je n'ai jamais parlé d'outlook Express, mais d'outlook 2007, deux le site MS est aux abonnés absent, comme d'hab.

Merci à la personne qui voudra bien m'aider.

Voici les messages d'erreurs du sysinfo et des logs:
------------------------------------------------------------­----------------
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professionnel
Version 5.1.2600 Service Pack 3 Nu 2600
Éditeur Microsoft Corporation
Ordinateur DEL-E0-BPG
Fabricant Dell Inc.
Modèle Dell DXP061
Type PC à base X86
Processeur x86 Family 6 Model 15 Stepping 6 GenuineIntel ~2660 Mhz
Version du BIOS/Date Dell Inc. 1.0.3, 14/08/2006
Version SMBIOS 2.3
Répertoire Windows C:\WINDOWS
Répertoire système C:\WINDOWS\system32
Périphérique de démarrage \Device\HarddiskVolume2
Option régionale France
Couche d'abstraction matérielle Version = "5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2111)"
Utilisateur DEL-E0-BPG\Pierre
-------------------------------------------------------------
Événement Application Failure
Numéro d'identification du paquet Non disponible
Table des paquets Non disponible
Application outlook.exe
Version de l'application 12.0.6316.5000
Cachet de l'application 4833a470
Module msvcrt.dll
Version du module 7.0.2600.5512
Cachet du module 4802c2c1
Débogage 0
Décalage 0002ffe7
Date 04/01/2009 13:21:23
--------- etc----
Événement Application Failure
Numéro d'identification du paquet 1026405301
Table des paquets 1
Application outlook.exe
Version de l'application 12.0.6316.5000
Cachet de l'application 4833a470
Module rasapi32.dll
Version du module 5.1.2600.5512
Cachet du module 4802c235
Débogage 0
Décalage 00003ce9
Date 14/01/2009 17:23:51
------------etc.. pendant des pages.
Unquote

Répondre à Max

2

 Max, le 13 fév 2009 à 18:43:27

Outlook ne démarre pas, plus depuis des mises à jour effectuées par MS dans mon XP Pro SP3. Cela fait plus d'un mois que j'essaye de corriger ce problème. Seul solution trouvé, installer Outlook sur un utre PC sans Office et sans le searchIndexer, et cela marche à nouveau. Ce n'est pas une bonne solution, car mon autre PC est réservé pour d'autres activités. Microsoft support est non existant. Elles Ou ils vous font tourner en cercle entre une voix douce et des numéros qui coupent après de longs attentent. MS devient nulle depuis que le Bill est occupé ailleurs, ces suivant ne comprennent pas ce que l'on attend d'euxc. PS j'ai acheté MS outlook 2003 Office 2003 (2 fois)i pour ma maison en espérant recevoir un support.

MS s'en fout et répond poliment par courrier que ce problème d'Outlook Express se règle sur tel site. Un je n'ai jamais parlé d'outlook Express, mais d'outlook 2007, deux le site MS est aux abonnés absent, comme d'hab.

Merci à la personne qui voudra bien m'aider.

Voici les messages d'erreurs du sysinfo:
Événement Application Failure
Numéro d'identification du paquet Non disponible
Table des paquets Non disponible
Application outlook.exe
Version de l'application 12.0.6316.5000
Cachet de l'application 4833a470
Module msvcrt.dll
Version du module 7.0.2600.5512
Cachet du module 4802c2c1
Débogage 0
Décalage 0002ffe7
Date 04/01/2009 13:21:23
Événement Application Failure
Numéro d'identification du paquet 1026405301
Table des paquets 1
Application outlook.exe
Version de l'application 12.0.6316.5000
Cachet de l'application 4833a470
Module rasapi32.dll
Version du module 5.1.2600.5512
Cachet du module 4802c235
Débogage 0
Décalage 00003ce9
Date 14/01/2009 17:23:51
etc.. pendant des pages.

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