Bonjour
j'avais également des problèmes de connexion et de téléphone.
J'ai appelé club-internet ( service commercial) et on m'a expliqué que club-internet était racheté par SFR et l'on m'a conseillé de faire le changement . Car de toute façon ça allait être de pire en pire et que cela ne marcherait bientôt plus du tout.J'ai fait le changement Cela a été très rapide, j'ai gardé mon adresse mail club-internet et j'ai également une adresse SFR. J'ai reçu la "neufbox" de SFR et maintenant c'est génial je n'ai plus aucun problème de tel et de connexion.
kléklé

Je pense que vous devriez tél au service commercial qui existe toujours sur club internet.
Surtout conservez votre club internet, car comme beaucoup je suis passé au "neuf" et rien ne fonctionne avec cet opérateur.
surtout les mails......

Slt c vrai c n importe koi avec leur changement mais le meilleur moyen c d'aller directemen dan club-internet flasmail il ne fo plus aller dans seulement club-internet kar la c l'enfert on ne sen sort plus fait directement club-internet flashmail j espere t avoir aider

Bonjour je constate que contrairement au rachat de club internet par le neuf oul l'on nous a laissé le choix de changer d'opérateur snns pénalités,aujourd'hui SFR ce comporte en gangster du net car au lieu d'avoir l'honnéteté comme précédemment il préfére créer des problémes de connection c'est la démocratie du biz ness a la française bravo SFR pour cette action courageuse et transparente quand a nous allons nous faire prendre ailleurs que chez eux merci

Je n arrive pas à ouvrir le fashmail

Moi non plus je n'arrive plus à ouvrir flashmail depuis cet apèes-midi. Mais contrairement à d'autres, jusqu'à présent je n'avais aucun problème avec club-internet. J'ose espérer que ce n'est que très ponctuel.

Moi aussi depuis Janvier j'ai beaucoup de problèmes avec flashmail,on me dit même serveur introuvable !

Impossible d'accéder à ma messagerie, depuis plusieurs jours (bientôt semaines) le serveur est surchargé, bref à chaque rachat, club-internet dégringole un peu plus!
Le problème c'est que le service facturation, lui, il marche sans difficulté. Comment pourrait-on appeler ça? Arna...???
Au fait, pas la peine de me répondre par email, je n'ai plus accès à ce service
Merci Club-internet

Je me demande en lisant klekle si les personnes qui ont refusé le transfert vers sfr ( ce qui est mon cas pour les raisons de penalité de 45€ à la rupture contre 0 pour club) ne sont pas "punies" volontairement ? par ces desagrements !!

Salut à tous;
Je vois que je ne suis pas le seul à m'exiter comme un demeuré lorsque ça ne fonctionne pas. Je viens d'appeler la hotline car comme vous tous je n'arrive plus à avoir flashmail. Et comme par hasard, ceux qui refusent les services "désintéressés" de SFR ou NEUF sont emmerdés. Moi j'ai refusé le téléphone et la télé et je préfère payer en plus ma ligne France télécom et ne pas être tributaire d'eux.
Mais il paraît que c'est une panne technique et que les techniciens sont en cours de résolution.
Je pense "malicieusement" que l'on nous prend pour des buses.
Savez-vous à quel est l'organisme officiel (CNIL ou autres) peut s'adresser pour une action de groupe ou plus simplement pour faire reconnaître le désagrément causé? Y a-t'il un médiateur pour ces questions?
Courage contre l'adversité. Ma souris croise les doigts.

Bonjour,

Client Club Int content depuis des années, j'ai refusé le passage à SFR.
Resultat plus de liaison ADSL depuis 15 jours
Alors que j'ai créer mon entreprise il y a moins d'un mois et que j'en ai besoin pour bosser ! Joie !

J'ai cru à une panne fortuite jusqu'à ce que je me rende compte que je n'avais plus accès au serveur SMTP, même si je me connecte via un point WIFI publique. En plus mon N° de tel ADSL répond "pas attribué" (heureusement j'ai encore la ligne PTT : je ne suis pas tout dégroupé !)
Pour le dépannage de ma ligne la hotline me dit "de patienter environ deux semaines" et pour mon serveur SMTP "c'est une panne générale chez nous" et de conclure"vous devriez passer à SFR ça irait plus vite..."
Pour moi ça ressemble trop à du chantage ... j'ai envoyé une resiliation dans la foulée et j'attends la livebox (je suis passé Orange).

Si une action en justice est lancée, je suis près à m'y associer !
Courage

Hier, j'ai eu la hotline de SFR. J'ai gueulé (pauvres réceptionnistes, ils n'y sont pour rien et doivent répondre aux ordres de leurs cheffaillons s'ils veulent conserver leur boulot) et ce matin "bingo" ça marchait du feu de dieu mais cet après midi, dieu avait couper son feu. Plus rien.
Si quelqu'un sait comment faire pour une action de groupe.......

Peut être nous regrouper et alerter que Choisir qui défend les consommateurs ? J'en ai ras le bol des coupures, de l'impossibilité chronique d'adresser des mails et de payer pour de la hotline minable avec des personnes qui ne sont pas formées.

Je suis personellemnt harcelé par sfr pour changer mon contrat , mais là ils abusent avec cette prise d'otage .
du bas débit à 25 euros (CI était le seul fai à faire une offre sans télé! donc moins cher!) .
je peux tout juste recevoir mes mails et ce matin je voulais faire une inscription chez un autre fai , eh bien j'ai été déconnecté au moment ou les infos devenaient personnelles et avec un message d'erreur de la part de vista qui me disait de consulter mon FAI. j'ai la sensation d'être pris juste pour une vache à lait.

Nous aussi nous avons un probléme de connexion.
extrement lent lorsque par miracle la connexion s'établit , mais sinon , ça rame et s'affiche :
serveur distant introuvable , et tout le blabla des problémes techniques patatipatata
bref, en lisant vos messages ; j'ai constaté que je n'était pas le seul a avoir genre de problemes
je ne comprend pas pourquoi il nous imposerait des dommages de cette façon là !
c'est tellement hypocrite de nous priver de connexion , juste parce que nous ne voulons pas souscrire un abonnement a SFR !!!!
en espérant que la solution vienne rapidement parce que je pense qu'on désespère tous devant notre ordinateur !

J'étais abonné club-internet ( très satisfait !) et je suis passé sur FREE suite à des gènes avec 9. Aujourdhui, je n'ai plus accès à la messagerie flashmail sans aucun avertissement. Comment récupérer mes messages ?