Probleme Crédit Portable

Fermé
Plumdecul - 31 oct. 2008 à 12:23
zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 - 31 oct. 2008 à 13:01
Bonjour,
Je me suis engagé cet été chez M6 Mobile by Orange, une serie limitée avec sms illimités tous le temps vers tous les opperateurs. Dans la pub c'etait ecrit 24.90 euros, je m'engage et je recois la facture un mois plus tard me disant de payer 28.90. j'appel ils me disent que j'ai pas bien lu la pub avant et tout.. Je me dis que tout compte fais c'est pas grave vu le forfait interressant. Hors je ne comprends pas pourquoi je paye 28.90 par mois alors que je n'en recois que 20 sur mon portable tous les mois. De plus sur la facture il est bien ecrit que les options sms illimités sont gratuit.

Pouvez vous m'indiquer la marche a suivre, ce que je dois faire?

Merci d'avance
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1 réponse

zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 7 649
31 oct. 2008 à 13:01
Bonjour
Vérifie ta durée d'engagement qui se trouve sur ton contrat.
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