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Problème d'installation de kaspersky

Dernière réponse le 30 oct 2008 à 23:22:07 flaurizelle, le 30 oct 2008 à 23:17:09 
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Bonjour,
je fais partie de l'éducation nationale. J'ai l'année dernière téléchargé gratuitement kaspersky. Aujourd'hui je veux renouveler ma licence. J'ai donc acheté la mise à jour. Mais au moment de l'installer, un message d'erreur apparaît, me disant que "l'installation de l'application requiert microsoft windows xp service pack 2 ou suivant"
que dois je faire ?
j'ai payé mais je ne peux pas en bénéficier !
merci d'avance

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

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 eliot34, le 30 oct 2008 à 23:22:07

Bonsoir flaurizelle,
as tu le SP2 ou SP3 de windows XP? si ce n'est pas le cas connecte toi a windows update est fait une mises a jour d'XP. En suite,
télécharge et installe cette version avec la clé que tu as acheté. a+ et bon surfffffffff !!!!!!!!!!!!!!

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