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Applicaion tomtom pas valide sur appareil neu

Dernière réponse le 3 déc 2008 à 13:09:41 fillou2, le 30 oct 2008 à 14:46:25 
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Bonjour,
Je viens de recevoir un gps tomtom new xl europe 31 que j'avais commadé chez Darty. je l'ai branché sue mon pc pour intaller le logiciel HOME pour voir s'il y a des mises à jour à faire. Et la surprise arrive, j'ai un message qui s'affiche " la version de l'application tomtom installée sur votre appareil tomtom n'est pas valide; Pour utiliser HOME vous devez installer la version crrecte de l'application tomtom" erreur 573.
Je vais bien sur m'adresser au sav darty, mais avez vous eu ce genre de probléme, et si oui comment l'avez vous résolu?
D'avance merci pour votre aide.

Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

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fillou2, le 30 oct 2008 à 22:02:25

Personne n'a eu ce problème?

   
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sergeke, le 3 déc 2008 à 07:02:20

Bonjour
J'ai le même problème sur mon XL 2008 - TomTom Home ne reconnait la version 8.014. Plusieurs appels et messages au support Tomtom n'ont rien donné jusqu'à présent. As-tu trouvé une solution de ton côté?
Cordialement

   
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 fillou2, le 3 déc 2008 à 13:09:41

Bonjour,
Le sav darty a pris mon ordinateur en main de 10h à 18h30 avec mon tomtom branché pour essayer de réparer. Ils n'ont pas trouvé de solution sinon de me planter complètement mon gps A la sortie j'ai fait changer mon gps tomtom contre un garmin qui valait 20€ de plus, darty m'a gentiement fait cadeau de ce dépassement de prix! Je suis enchanté de mon garmin nuvi 255w.
A+

   
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