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Configuration windows mail/orange

Dernière réponse le 19 oct 2009 à 06:22:45 n&c, le 30 oct 2008 à 12:08:15 
 Signaler ce message aux modérateurs

Bonjour,
Je n'arrive pas à envoyer de mail depuis windows mail, le message d'erreur est:

L'adresse de messagerie refusée était 'XXXXXXXXXX@orange.fr'. Objet 'essai', Compte : 'pop3.orange.fr', Serveur : 'smtp.orange.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '550 <XXXXXXXXXXXX@orange.fr>: Sender address rejected: unknown user address. Adresse d'expediteur inconnue. Verifiez votre adresse et renvoyez le message.', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 550, Numéro d'erreur : 0x800CCC78fr'. Objet 'essai', Compte : 'pop3.orange.fr', Serveur : 'smtp.orange.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '550 <..............@orange.fr>: Sender address rejected: unknown user address. Adresse d'expediteur inconnue. Verifiez votre adresse et renvoyez le message.', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 550, Numéro d'erreur : 0x800CCC78

Merci d'avance pour votre aide

Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

1

xtremis, le 30 oct 2008 à 12:49:31
  • +1

Pour orange

pop.orange.fr (pas pop3)
smtp.orange.fr Ne redoutes pas le changement mais crains la routine

Répondre à xtremis

2

n&c, le 30 oct 2008 à 13:19:13

Désolé mais cela ne fonctionne toujours pas:

L'adresse de messagerie refusée était 'XXXXX@orange.fr'. Objet 'essai', Compte : 'pop.orange.fr', Serveur : 'smtp.orange.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '550 <XXXXX@orange.fr>: Sender address rejected: unknown user address. Adresse d'expediteur inconnue. Verifiez votre adresse et renvoyez le message.', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 550, Numéro d'erreur : 0x800CCC78

que dire???

Répondre à n&c

3

xtremis, le 30 oct 2008 à 13:22:13

Tu va bien dans outils creer un compte? Ne redoutes pas le changement mais crains la routine

Répondre à xtremis

4

Thekickboxer, le 30 oct 2008 à 13:29:44

Bonjour,

Il est possible qu'il y a simplement une erreur dans l'adresse d'envoi. Pour savoir si le problème veint de la, essayez de vous envoyer un mail à vous même.

Et n'oubliez pas de supprimer dans la boite d'envoi les mails qui s'y trouvent et de supprimer les anciens comptes de messagerie (à part le dernier).

Cordialement

Répondre à Thekickboxer

5

n&c, le 30 oct 2008 à 13:45:51

Bon, après vérification, j'essai à nouveau et je recois ça:

Un message a ete emis depuis votre compte de messagerie.

Certains destinataires n'ont pas recu votre message.
Vous trouverez en piece jointe le message qui n'a pu etre delivre.
Nous vous invitons a verifier l'adresse des destinataires et a essayer
de renvoyer le message.



This is the SMTP Server program at host orange.fr.

I'm sorry to have to inform you that your message could not be
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to <postmaster>

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The SMTP Server program



<XXXXXX@hotmail.fr>: host mx4.hotmail.com[65.54.244.232] said: 550 SC-002
Mail rejected by Windows Live Hotmail for policy reasons. The mail server
IP connecting to Windows Live Hotmail has exhibited namespace mining
behavior. If you are not an email/network admin please contact your
E-mail/Internet Service Provider for help. Email/network admins, please
visit http://postmaster.live.com for email delivery information and support
(in reply to MAIL FROM command)


Alors , je le brûle, l'ordi ou je me tape sur les doigts?

Répondre à n&c

6

Thekickboxer, le 30 oct 2008 à 15:13:53

Essayez plutôt de vous envoyer un mail dans vote adresse mail orange.

Répondre à Thekickboxer

7

n&c, le 31 oct 2008 à 13:41:58

Lemail envoyé a orange fonctionnemail pas sur d'autre voir ci après:
For further assistance, please send mail to <postmaster>

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The SMTP Server program



<xxx@hotmail.fr>: host mx1.hotmail.com[65.54.244.136] said: 550 SC-002
Mail rejected by Windows Live Hotmail for policy reasons. The mail server
IP connecting to Windows Live Hotmail has exhibited namespace mining
behavior. If you are not an email/network admin please contact your
E-mail/Internet Service Provider for help. Email/network admins, please
visit http://postmaster.live.com for email delivery information and support
(in reply to MAIL FROM command)

que faire, merci d'avance!

Répondre à n&c

8

Thekickboxer, le 31 oct 2008 à 16:59:17

Bonjour,

Essayer maintenant d'utiliser le webmail d'orange pour envoyer des mail ou de tester avec Thunderbird ou Incredimail. On va pouvoir vérifier si il y a un problème sur les serveurs d'orange ou au niveau d'outlook.

Cordialement

Répondre à Thekickboxer

9

xtremis, le 31 oct 2008 à 19:00:26

Bonsoir

avez vous un modem ethernet ou une live box? Ne redoutes pas le changement mais crains la routine

Répondre à xtremis

10

n&c, le 1 nov 2008 à 19:55:08

Bonjour, xtremis

J'ai une live box.

dis thekickboxer,
"Essayer maintenant d'utiliser le webmail d'orange pour envoyer des mail ou de tester avec Thunderbird ou Incredimail. On va pouvoir vérifier si il y a un problème sur les serveurs d'orange ou au niveau d'outlook. "
c'est à dire envoyer un mail à moi même depuis orange ?

Répondre à n&c

11

xtremis, le 2 nov 2008 à 12:06:16

Bonjour

oui il faut que tu t envoies un mail en supposant que tu as de adresses mails tu envoies de une vers l' autre Ne redoutes pas le changement mais crains la routine

Répondre à xtremis

12

xtremis, le 2 nov 2008 à 13:15:53
Répondre à xtremis

13

n&c, le 2 nov 2008 à 14:46:36

Ok j'ai donc fait les choses suivantes:

1/envoyé un mail depuis windows mail de orange.fr vers orange.fr = ok sur windowsmail mais pas sur orange!!!
2/envoyé un mail depuis orange.fr vers orange.fr depuis orange = ok sur orange & windows mail
3/envoyé un mail depuis windows mail vers hotmail.fr = marche pas

j'ai bien recréé un compte comme vous me l'avez conseillé mais le résultat est le même !
pour info, sur un autre ordi équipé vista c'est le même probleme!
les 2 sont des DELL l'un est portable l'autre une tour!

Répondre à n&c

14

xtremis, le 2 nov 2008 à 14:52:33
  • +1

As tu fais la config citée au dessus Ne redoutes pas le changement mais crains la routine

Répondre à xtremis

15

n&c, le 2 nov 2008 à 14:56:37

Oui!

Répondre à n&c

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Thekickboxer, le 2 nov 2008 à 20:07:43

Bonjour,

Donc depuis le site de orange (le webmail), si vous essayez de vous envoyer un mail à vous même (l'adresse d'orange) et sur une autre, sa donne quoi ?

Et si vous essayez maintenant d'utiliser un logiciel de messagerie (Outlook, Windows mail, Thunderbird, Incredimail) pour vous envoyer un mail à vous même (l'adresse d'orange) et sur une autre adresse, sa donne quoi ?

Coridalement

Répondre à Thekickboxer

18

n&c, le 3 nov 2008 à 10:44:00

Bonjour,
pour ta 1ère question, cela fonctionnedans les 2 cas!
Pour la 2ème les deux essai n'ont pas fonctionnés!

Répondre à n&c

17

xtremis, le 2 nov 2008 à 20:11:09

Tu ne peux pas envoyer un mail (par exemple) de moi@orange à moi@orange faut deux messagerie différentes ou si tu aimes mieux 2 comptes différents Ne redoutes pas le changement mais crains la routine

Répondre à xtremis

19

Thekickboxer, le 3 nov 2008 à 11:55:46

Bonjour,

Donc la je pense qu'il n'y a pas de problème particulier au niveau des serveurs pop et smtp d'orange. Cepandant, il est possible qu'il y ai un incident qui impacte plusieurs client de chez orange pour ce problème. Dans ce cas la, vous ne pouvez rien faire de votre coté pour résoudre le problème. Pour savoir si il y a "un incident générique", je vous invite à contacter orange directement.

Mais avant de les contacter, je vous invite à faire plusieurs choses :
1) A faire un msconfig pour éliminer tous les programmes superflus qui se lancent au démarrage de windows
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 6816 desactiver l execution de certains programmes au demarrage
Et suivez juste la première partie qui concerne msconfig

2)Après avoir fait le msconfig, je vous invite à revérifier la configuration de outlook (pop, smtp, identifiant de messagerie et mot de passe de messagerie)

3)Enfin, essayez de tester avec d'autres clients de messagerie (Thunderbird, Incredimail).

Cordialement

Répondre à Thekickboxer

20

 phil, le 19 oct 2009 à 06:22:45

Il faut configurer le compte en mettant là smtp l'adressse smtp de ton fournisseur d'accès par exemple pour alice : smtp.aliceadsl. fr et non pas smtp. laposte .net c'est tout ( voir la configuration sur le site de la poste. net pour les diverses adresses smtp. par contre en pop c'est bien pop .laposte.fr qu'il faut mettre si tu as a récupérer des messages sur ta boite à laposte.

Répondre à phil