Pb adresse IP et erreur DNS

Résolu/Fermé
Padmé - 30 oct. 2008 à 10:32
Altay Messages postés 492 Date d'inscription jeudi 27 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2010 - 31 oct. 2008 à 16:47
Bonjour,

J'ai un ordi que je viens de reconfigurer complètement (formatage et réinstallation). Auparavant il était connecté à internet en Wifi avec une clé usb NETGEAR en lien avec mon modem Alice Box branché sur mon ordi principal et situé au RDC de la maison. Après l'installation de Windows XP (édition familiale), j'en suis à la configuration d'internet et comme la première fois, j'ai remis mon CD d'installation NETGEAR, j'ai rentré ma clé WEP. Le réseau est trouvé et détecté mais mon ordi refuse de se connecter : pb de renouvellement d'adresse IP pourtant pare-feu désactivé, protocole TCP/IP coché en automatique...

J'ai essayé en mettant l'adresse IP + masque sous-réseau en fixe... La réparation de la connexion va à son terme mais serveur toujours introuvable car "erreur DNS".

Avec la carte réseau NETGEAR, il y a également une carte réseau MSI NVIDIA. J'ai désinstallé NVIDIA puis je l'ai réinstallée pour tous les drivers mais j'ai décoché l'option Ethernet pour le cas où les 2 cartes soient en conflit sur ce plan. La connexion NVIDIA n'apparaît plus donc elle ne devrait plus générer un éventuel conflit.

Mais toujours la même erreur d'adresse IP et DNS et impossible de trouver le n° DNS principal que je pourrais rentrer en fixe avec l'adresse IP et ce, même en faisant ipconfig/release, renew ou all dans Démarrer/Exécuter/CMD. A l'emplacement DNS, il n'y a rien et pour l'adresse IP et masque sous-réseau c'est 0.0.0.0
On dirait que quelque chose le verrouille à ce niveau là mais quoi ?

Merci pour votre aide.
A voir également:

15 réponses

Altay Messages postés 492 Date d'inscription jeudi 27 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2010 36
30 oct. 2008 à 10:39
Testé sur une Livebox (et fonctionnel), théoriquement ça devrait aussi fonctionner sur d'autres box :
Connexions > Afficher les connexions > Propriétés > Protocole Internet > Propriétés
Utiliser l'adresse IP suivante :
192.168.1.110
Masque de sous-réseau : 255.255.0.0
Passerelle par défaut : 192.168.1.1

Utiliser l'adresse DNS suivante :
Préféré : 192.168.1.1
Auxiliaire : 0.0.0.0 (ne rien mettre)

Marche à condition que l'adresse de la box soit 192.168.1.1, ce qui est souvent le cas
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Merci. J'ai bien rentré les coordonnées puis j'ai refait une réparation de la connexion. Mais toujours pareil : la page internet ne s'affiche pas... erreur DNS donc ce DNS ne convient pas pour l'Alice Box.
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Altay Messages postés 492 Date d'inscription jeudi 27 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2010 36
30 oct. 2008 à 12:11
DNS de Alice ADSL :
DNS primaire : 212.216.212.112
DNS secondaire : 212.216.172.62

( issu de http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 1496 serveurs dns des principaux fai#alice adsl )

Ceci devrait fonctionner.
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J'ai essayé avec les nouveaux DNS mais rien à faire. Quels que soient les combinaisons d'adresse IP, masque de sous-réseau, passerelle, adresse DNS et après réparation, rien n'y fait. L'état de ma connexion montre que des paquets sont envoyés mais 0 sont reçus.

Quand je fais une ipconfig, la config IP de Windows précise :
Routage IP activé : non
Proxy WINS activé : non
et plus loin DHCP activé : non

Est-ce que ces fonctions ne devraient pas être activées ?
En fait, je suis sûre que ce n'est pas grand chose mais le plus difficile est de mettre le doigt dessus...
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Altay Messages postés 492 Date d'inscription jeudi 27 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2010 36
30 oct. 2008 à 17:51
Pour le DHCP, l'activer n'est pas obligatoire si on utilise une IP fixe. Dans le cas contraire, l'activer est essentiel.
Pour le routage IP, je pense qu'il faudrait essayer avec le routage activé, mais sans être certain que cela soit efficace à 100%.
( * Démarrer, Exécuter puis tapez Regedit
* Recherchez la clé : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
* Créez ( ou modifiez ) une valeur Dword nommée : IPEnableRouter
* Affectez-lui la valeur 1
)

Pour le proxy Wins, je ne peux rien affirmer mais je ne pense pas qu'il soit nécessaire.
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owl_fr Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 30 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2008
30 oct. 2008 à 17:53
Padmé es tu en xp SP3 ?
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Pour info, j'ai Windows XP SP2.

J'ai activé le routeur IP selon vos consignes. Je me suis remise en IP automatique. J'ai refait une réparation de connexion. L'adresse IP et le masque sous-réseau ne restent plus à 0.0.0.0 mais marquent IP : 169.254.12.82 et masque 255.255.0.0 + adresse privée automatique. Malheureusement toujours le même message que la réparation n'a pas été menée à bien concernant le renouvellement de l'adresse IP. Donc le routage activé n'a pas servi à grand chose...

A toutes fins utiles, quand je fais une ipconfig sur mon ordi principal (celui qui est raccordé à l'Alice Box), il mentionne :
- adresse IP : 192.168.1.3
- masque : 255.255.255.0
- passerelle : 192.168.1.1
- serveur DHCP : 192.168.1.1
- serveurs DNS : 192.168.1.1

Sur l'ordi en Wifi, j'ai fait plusieurs combinaisons d'adresses IP, masque, passerelle, DNS en fixe mais toujours rien.
Merci pour vos conseils.
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Altay Messages postés 492 Date d'inscription jeudi 27 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2010 36
30 oct. 2008 à 20:43
Configuration à essayer :
IP fixe : 192.168.1.4 et le reste identique à la configuration du PC principal (
- masque : 255.255.255.0
- passerelle : 192.168.1.1
- serveur DHCP : 192.168.1.1
- serveurs DNS : 192.168.1.1
)
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Configuration essayée : toujours pareil.
J'ai redésactivé le routage IP et j'ai fait un ping sur l'adresse IP 192.168.1.4
Réponse : octets = 32 Temps < 1ms TTL = 128
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%)

Pourtant, dans l'état de la connexion, j'ai toujours 0 paquets reçus.

Je tourne en rond...
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Pour info, j'ai de jeunes locataires à l'étage à qui j'ai proposé ma clé Wep pour qu'ils puissent se connecter sur l'Alice Box. Ils m'ont confirmé qu'ils ont essayé de se connecter avec leur PC fixe et que ça ne fonctionnait pas. Par contre, la connexion fonctionne bien avec leur PC portable. Est-ce que cette connexion peut influer sur le fait que je n'arrive pas avoir la connexion de mon fixe à l'étage ? On doit pourtant pouvoir connecter plusieurs postes en Wifi sur un même modem...
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Altay Messages postés 492 Date d'inscription jeudi 27 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2010 36
31 oct. 2008 à 09:45
Issu d'un autre topic de problème de connexion à la Alice Box.
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 1928988 connexion wifi alice box#14

Et désactiver le serveur DHCP sur l'ordinateur secondaire, s'il est activé.
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Bonjour,
J'ai été sur le lien concernant un pb similaire sur Alice box. Il est vrai qu'à force d'arpenter les forums, j'ai trouvé énormément de cas similaires mais aucun n'apporte vraiment de solution et chacun y va de sa version. J'ai essayé plusieurs soluces proposées mais sans succès.
Pour ce qui est de la désactivation du serveur DHCP, il s'active si je suis en IP automatique et se désactive tout seul si je suis en IP fixe.
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Altay Messages postés 492 Date d'inscription jeudi 27 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2010 36
31 oct. 2008 à 12:14
Ok, bien.
http://192.168.1.1 dans la barre d'adresse du PC principal donne accès à la configuration de la Alice box ?
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Problème enfin résolu !

J'ai ressaisi dans les propriétés du protocole internet TCP/IP toutes les adresses en manuel :
Adresse IP : 192.168.1.4
Masque sous réseau : 255.255.255.0
Passerelle : 192.168.1.1
DNS préféré : 192.168.1.1
DNS auxiliaire : ne rien saisir

J'ai ensuite cliqué sur "Avancé" et dans l'onglet WINS, j'ai coché la case "Activer NetBios avec TCP/IP" (apparemment nécessaire lorsque l'IP est fixe)

Parallèlement, j'ai également ressaisi ma clé WEP dans la config NETGEAR dans la 2e case "Enter Key manually" en 128 bits.

Redémarrage de l'ordi, réparation de la connexion et miracle, connexion enfin établie et les "paquets" sont enfin reçus.

Enfin, cerise sur le gâteau, j'ai installé un patch wifi proposé en téléchargement sur le site d'assistance d'Alice qui permet a priori d'améliorer la qualité des connexions Wifi avec leurs modems.

Merci pour vos conseils et votre aide.
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Altay Messages postés 492 Date d'inscription jeudi 27 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2010 36
31 oct. 2008 à 16:47
De rien, repassez sur CCM en cas de problèmes.
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