Mauvais son avec mes écouteurs iphone

slt tt le monde.voici mon problème,je vien de m'acheter des écouteur authentique pour liphone et qui ont même d'ailleurs été testés sur un autre. quand je les branch sur mon bijou, ca sonne faux! je ne sai comment l'expliquer mais les voix ne sorte pratiquement pa,il n'ya le son de certain instrument de music qui semble bien donner. quand je les débranch, le son sort nikel du baffle de l'iphone. jai fouillé dans tous les réglages, en vain.
quelqu'un m'a t il compri?
jai vraiment besoin d'aide, c'est urgent!!!
svp!!