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Epson stylus dx 3850 voyant rouge encre fixe

Dernière réponse le 24 nov 2009 à 19:40:58 pupuce01, le 24 oct 2008 à 21:21:43 
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Bonjour,
Quelqu'un peu-il me venir en aide cela fait une semaine que je pose ma question sans réponse.

Mon imprimante epson stylus dx3850 a un voyant roude de l'encre qui reste allumé en fixe . je ne peux avfoir accès dans l'utilitaire de l'imprimante au changement de cartouches ni au niveau de l'encre.
J'ai normalement de l'encre dans toutes les cartouches. Merci de votre aide

Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

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Caledes, le 24 oct 2008 à 21:24:30

Slt, tu as peut etre fait une mauvaise manipulation

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pupuce01, le 24 oct 2008 à 21:26:24

Je ne crois pas. Que veux tu dire par là

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Caledes, le 24 oct 2008 à 21:28:54

Ce que je veux dire cest que les epson quand tu ouvre les boitiers d'imprimante tu dois avoir un schema ou une notice pour changer tes cartouches d'encres . est ce que tu as bien entendu un clique? as tu enlever les plastique dessous?? explique ce que t'as fait stp

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pupuce01, le 24 oct 2008 à 21:38:38

Non je n'ai pas changé les cartouches. Le voyant s'est allumé sans raison car j'ai de l'encre

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chaton62, le 24 oct 2008 à 21:41:08

Enleve et remet la cartouche

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Caledes, le 24 oct 2008 à 21:43:49

Pour etre sur que t'as de l'encre ouvre le boitier et appuis sur le voyant ou y'a la cartouche , les 4 cartouches vont se deplacer et si elle s'arrete , y'eura une fleche qui te montrera laquelle est a changer!

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pupuce01, le 24 oct 2008 à 21:44:00

Je l'ai fait rien ne se passe de mieux

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Caledes, le 24 oct 2008 à 21:46:54

A qui tu repond pupuce?

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pupuce01, le 24 oct 2008 à 21:46:54

Je ne vois pas la flèche

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chaton62, le 24 oct 2008 à 21:48:23

Le mieux serait de changer la cartouche

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pupuce01, le 24 oct 2008 à 21:49:47

Oui mais laquelle ?

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Caledes, le 24 oct 2008 à 21:49:39
  • +1

La fleche est toute petite , je sais pa comment t'expliquer ca :S...

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pupuce01, le 24 oct 2008 à 21:53:14

Explique moi stp

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pupuce01, le 24 oct 2008 à 21:55:09

Peux tu m'expliquer pour la flèche

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Caledes, le 24 oct 2008 à 21:58:23

Bon oki je vais essayer normalement quand tu appuie sur la touche "encre" les 4 cartouches se defilent et s'arretent a un endroit ou il ya un carré mais tu peux pas les changer tout de suite ;je me trompe?

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pupuce01, le 25 oct 2008 à 13:20:23

Bonjour,
Me revoilà avec mon imprimante.
En effet quand j'appuis sur le bouton de l'encre les cartouche se déplacent mais ne s'arrêtent pas vers les carrés mais bien avant

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Caledes, le 25 oct 2008 à 15:22:05

Eh ben voila si tu regarde bien elle va s'arreter dans un carré a gauche mais tu ne pourras pas lever la protection pour les cartouches . cest la que se trouve la fleche . au dessu regarde bien il y a une sorte de pointe vers le bas

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pupuce01, le 25 oct 2008 à 19:10:39

En effet sur le dessus il y a bien une pounte vers le bas mais elle ne m'indique pas une cartouche

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Caledes, le 25 oct 2008 à 21:51:41

Cest obligé parce que si la lumiere clignote rouge sur cartouche ca veut dire que sois y a plus d'encre dans une des 4 cartouches ,sois tu as mal inserer la cartouche

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benjoussos, le 24 nov 2009 à 15:32:18

As tu pu resoudre ton probleme j ai le meme?
merci

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 pupuce01, le 24 nov 2009 à 19:40:58

Bonsoir,
Oui, j'avais une cartouche vide il a fallu que je trouve la bonne et une fois changée tout à bien fonctionné
donc essaie de trouver la cartouche vide

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