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WindowsXP Pilote endommagé ou absent (Code 39

naimou - Dernière réponse le 31 oct. 2009 à 20:33
Bonjour,
Je n'ai plus sur mon poste de travail mes lecteurs CD et DVD. Dans le gestionnaire des périphériques le message suivant apparait "Pilote endommagé ou absent (Code 39)".
J'ai essayé 2 méthodes comme indiquées sur différents forums qui ne fonctionnent pas .
1ère Méthode: désinstaller le lecteur CD et DVD par le gestionnaire des périphériques, une fois que c'est fait éteindre et rallumer le pc pour qu'ils se réinstallent automatiquement.
Sans succés même en installant manuellement j'ai toujours le même message d'erreur.
2ème méthode:
Démarrer / Exécuter / regedit
- Supprimer les valeurs Upperfilters et Lowerfilters de la clé suivante de la base de registre : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318
Redémarrer.
Lorsque j'ai redemarré les lecteurs étaient toujours absent.
Est ce que j'ai oublié une manipe ou est ce qu'il existe une autre solution?
Merci de pour vos réponses.
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je pensse, que télécharger les pilotes seraits assez utile!!
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Celui ci c'est ton lecteur dvd.

JLMS DVD-ROM XJ-HD166
Drivers installés:
Constructeur: Microsoft | Fichier INF: cdrom.inf | Classe: cdrom | Version: 5.1.2535.0 | Date: 01/07/2001



----------------------------------------

celui là c'est ton graveur.

_NEC DVD+-RW ND-3450A
Drivers installés:
Constructeur: Microsoft | Fichier INF: cdrom.inf | Classe: cdrom | Version: 5.1.2535.0 | Date: 01/07/2001

Télécharge les deux vu que les deux sont corrompu.

télécharge les sur le bureau...puis va sur ton bureau et double clic dessus.

en principe il va se mettre en place.
Laboulaye- 29 oct. 2008 à 20:18
Cesel45 ..
J'ai exactement la meme probleme
Peux tu me dire comment c'est arrangeé ?
Pour moi j'ai fais les étapes suggerés et enfin aprés "detection" ils ont trouvé que mes drivers étaient bien installés ...Mais je ne trouve tjrs pas trace de mes deux lecteurs sont tjrs absent.
Comment faire.
Merci.
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Merci pour vos réponses...

Voici ce que donne ma configuration :

JLMS DVD-ROM XJ-HD166
Drivers installés:
Constructeur: Microsoft | Fichier INF: cdrom.inf | Classe: cdrom | Version: 5.1.2535.0 | Date: 01/07/2001

_NEC DVD+-RW ND-3450A
Drivers installés:
Constructeur: Microsoft | Fichier INF: cdrom.inf | Classe: cdrom | Version: 5.1.2535.0 | Date: 01/07/2001

Quels pilotes faut il que je télécharge?

Merci.
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Bonjour

D'abord "BRAVO" pour la description de ton problème.

C'est un fait assez rare pour le signaler.

Il te faut restaurer les fichiers système de Windows.

Démarrer / exécuter / tape...cmd...valide

tape...SFC /scannow...valide

en espérant qu'il ne te demande pas le cd de windows..
jetecoute 3Messages postés mercredi 8 avril 2009Date d'inscription 9 avril 2009Dernière intervention - 9 avril 2009 à 06:08
Salut a vous les amis mon ordi a le meme probleme ... J ai besoin de votre aide ausecour
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Si la solution du post N° 2 ne marche pas.

et pour compléter l'idée de "thedoud".

va sur ce site et lance la détection...accepte l'activx..

sur la liste proposé séléctionne les pilotes necessaire à ton PC.

http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
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Bonjour laboulaye

Si tu ne les vois pas dans ton poste de travail.

Il faudrait voir .

1 ° s'il sont raccordé à la carte mère.

2 ° s'ils sont bien reconnu dans le bios ("en auto")
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Merci pour si rapide reponse.

1 ° s'il sont raccordé à la carte mère. ... Je l'ai jamais touché .. donc oui.

2 ° s'ils sont bien reconnu dans le bios ("en auto") ... pardon mais "le bios" je trouve ca ou?

Je suis allé chez Dell et rechargé de nouveau les deux drivers avec sucess mais peux pas trouver les lecteurs :-)

Je suis novice à tout ca, je pense je vais faire venir qqun ...

Encore merci
David.
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Comment entrer dans le setup du Bios.
Pour entrer dans Setup du Bios de la carte mère, il suffit généralement de maintenir la touche Suppr ( ou Del pour les claviers anglais), enfoncée au moment du boot. Malheureusement un certain nombre de fabricants n'obéissent pas à ce standard, l'accès au Bios ne peut se faire qu'avec une combinaison de touches spécifiques.
Combinaisons de touches

Del ou Supp
F10
Echap ou Esc
Ctrl + Echap
Ctrl + Alt + Echap
Ctrl + Alt + S
Fl
F2
Ctrl + Fll
Ctrl + Fl2
Ctrl + Alt + Fll
Ctrl + Alt + Fl2
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dans le bios si tu changes une valeur.

prend toujours note (au début) pour revenir éventuellement en arrière.
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fait ceci.

1) Avec le bouton droit de la souris cliquez sur l'icône Poste de travail "GERER"
2) Gestionnaire de périphériques.
3) Ouvrez la branche Lecteurs de CD-ROM/DVD-ROM.
4) En vous servant du menu contextuel désinstallez chaque occurrence présente.
5) Redémarrez votre ordinateur.
Les lecteurs seront reconnu au prochain démarrage

si ça ne marche pas fait aussi ceci...

- Mes lecteurs ont disparu :
Ce problème fait généralement suite à la désinstallation d'un logiciel de gravure. Dans le Gestionnaire de périphériques, vos périphériques seront signalés avec un code d'erreur 39.
1) Accédez au module Ajout/Suppression de programmes du Panneau de configuration, puis désinstallez l'ensemble de vos programmes de gravure.
2) Cliquez sur Démarrer/Exécuter, puis saisissez : regedit.
3) Dans l'éditeur du Registre, ouvrez HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.
4) Dans le volet de droite, supprimez ces deux valeurs de chaîne multiples : Upperfilters et Lowerfilters.
Il peut y avoir plusieurs clés CLSID de ce nom. La clé qui nous intéresse contient également une valeur chaîne (par défaut) avec comme données de la valeur : Lecteurs de CD-ROM/DVD-ROM.
5) Fermez le Registre, puis lancez le Panneau de configuration.
6) Ouvrez le module Propriétés système, puis cliquez sur l'onglet Matériel et sur le bouton Gestionnaire de périphériques.
7) Double-cliquez sur la branche Lecteurs de CD-ROM/DVD-ROM, puis en vous servant du bouton droit de la souris, désinstallez les périphériques qui sont listés.
Au prochain redémarrage de votre ordinateur, les périphériques que vous avez supprimés seront correctement réinstallés.
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bonjour, j'ai eu le même problème la semaine dernière, cela m'a pris plusieurs heures de recherche mais j'ai trouvé voici ce que j'ai fait et ça a marché : télécharger le fichier suivant :
http:// docxp.mups.org/bn1/disparition cd.inf cliquer droit dessus, installer, et redémarrer l'ordi tout rentre dans l'ordre (version xp sp3) cordialement
naimou- 31 oct. 2009 à 20:03
Merci pour ton message mais je n'arrive pas à accéder au lien que tu as laissé..
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winnie23- 31 oct. 2009 à 20:33
bonsoir ,désolée j'ai commis une erreur en recopiant (regrettable certes) mais j'ai retrouvé ma fiche voilà < tu vas dans google et tu tapes <http:// DOCXP. MVPS.ORG/B1N DISPARITIONCD.INF tu clic sur installer et tu redémarres ton pc ensuite. à+
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