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s'il vous plait

Bonjour crl,

Je suis  Peter et je travaille pour un service externe d´assistance de Symantec. Sachez tout d´abord que nous sommes désolés pour le probleme que vous avez rencontré.  Nous en avons informé le support technique de Symantec  et ils nous ont fourni la solution suivante:

Apparemment, il y a 2 partitions, je suppose donc qu'une contient le système et l'autre les données. Il serait donc inutile de faire un backup des données sur la meme partition. Il faut juste effectuer un backup de la partition systeme, qui devrait être assez légère. Pour ce faire, il faut aller sur l'onglet Taches->Lancer ou gérer les sauvegardes, et créer un nouveau point de restauration en sélectionnant sauvegarde de mon ordinateur, suivant, puis selectionner le lecteur contenant la partition systeme. De plus, pour économiser de la place, il faudrait choisir d'augmenter le taux de compression, ce qui est faisable en 3 écrans plus loin en mettant la compression sur élevée. De plus, il faudrait effectuer les sauvegardes dans un intervalle de temps plus grand, en faire tous les jours va forcément faire augmenter le volume très rapidement. Il faut également s'assurer qu'il n'y ait qu'une sauvegarde. Pour supprimer les anciennes sauvegardes, aller dans l'onglet Outils->Gerer les destinations de sauvegarde, sélectionner les sauvegardes a effacer et cliquer sur supprimer.

Essayez la et tenez-nous informés du résultat,

Cordialement,
Peter
Norton Forum Assist Team

Bonjour crl,

Ne vous inquiétez pas, le fait que vous n'ayez pas de protection antivirus Norton n'est pas important, je vous réponds là pour vous aider par rapport à votre problème Norton Ghost.

Si vous n'avez plus besoin des points de récupération précédents, vous pouvez les supprimer en allant dans le dossier spécifié et en les supprimant manuellement. Vous n'avez pas besoin de créer un point de récupération avant cette opération. Vous pouvez ensuite créer une nouvelle sauvegarde.

Pour effacer la partition et la rajouter sur votre partition principale, je vous conseille d'utiliser le logiciel Partition Magic. Vous pouvez vous le procurer sur Internet, il est conçu pour manipuler les partitions et est une référence dans ce domaine.


Cordialement,
Peter
Norton Forum Assist Team