Bonjour Marie,
"J'avais commencé à configuré le 834G quand tout c'est bloqué. J'ai suivi les instructions et j'ai fait un reset. Mais rien n'y fait. "
Est-ce qu'il s'agit du petit bouton situé à l'arrière du routeur et qui permet de faire un reset matériel ?
De toute façon, çà marchait avant et je suppose qu'aucune modification n'a été faite sur la configuration du réseau depuis; donc le problème viendrait uniquement du routeur...
Moi, j'essaierais çà:
- éteindre le router en débranchant le bloc secteur (attendre quelques secondes)
- rebrancher le bloc secteur (et si il y a un bouton marche/arrêt, le mettre en marche) et attendre quelques secondes qu'il termine son initialisation...
- appuyer sur le petit bouton reset à l'arriere du routeur (attendre quelques secondes qu'il termine son opération de reset)
- encore une fois, éteindre le router en débranchant le bloc secteur (attendre un peu)
- rebrancher le bloc secteur (et si il y a un bouton marche/arrêt, le mettre en marche)
- enfin, à partir du PC, essayer d'y accéder en tappant
http://192.168.0.1 dans une fenêtre Internet Explorer.
Si après tout çà, Internet répond encore "Impossible de trouver le serveur ... Impossible d'afficher la page", je crois qu'il sera plus simple de le reporter chez le vendeur (hélas)...
Bon courage
Ph.
~~~~~ Eh oui, l'informatique n'est ~~~~~
~~~ qu'une suite de problèmes... ;-) ~~~