Bonjour,
nous avons commandé une hotte sur internet via le site show room 2001 le 7 mai 2008. l'argent a été retiré le 9 mai 2008. après des mois d'attente et de courrier restant vagues quant à la livraison très aléatoire du produit, show room nous a conseillé d'annuler la commande ce que nous avons fait par courrier avec accusé de réception. L'accusé mentionne la date du 9 septembre 2008 comme date de réception du courrier. Ne voyant pas l'argent revenir après plus d'un mois d'attente, nous nous sommes adressés à eux pour avoir plus d'infos. Ils nous ont répondu que le service comptabilité était en cessation de paiement depuis le 26 septembre 2008 et qu'ils ne savaient pas quoi nous dire sur le remboursement et qu'ils attendent une décision du tribunal.
nous voudrions savoir si on va pouvoir récupérer notre argent et les démarches à suivre pour que cela arrive. Merci de votre aide

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