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Perte barre d 'outil dans messagerie ( orange

Dernière réponse le 21 oct 2008 à 11:47:39 cisco, le 21 oct 2008 à 10:30:33 
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Bonjour,

Je suis abonné à Orange depuis aout 2008 sans problème jusqu 'à ce jour .

Depuis ma barre d 'outils intégrée à la messagerie ( copier , coller ,choix de la police de catractère , centrage des données ......... ) a disparu .

Par ailleurs aprés la phase de vérification de l 'orthographe , le texte disparait et même phénomène si je souhaite ajouter un fichier joint aprés la saisie du texte .

Le système d 'exploitation est windows XP version familiale ( avec mise à jour régulière de ce système ) .
Aprés avoir contacter l 'assistance Orange , il m 'a été répondu que le problème provenait de Windows et que je devais me rapprocher de mon informaticien .

Merci pour votre aide

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

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boxlee, le 21 oct 2008 à 10:57:29

Bonjour

si tu as encore le CD original, désinstalles et réinstalles

le gestionnaire orange, il n'y a rien à craindre, aucune perte de données

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 cisco, le 21 oct 2008 à 11:47:39

Merci de ta collaboration .

La désinstallation et la nouvelle installation sont sans effet sur les dysfonctionnements.

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