Erreur de compatibilité Rockchip MP3/Windows

Bonjour,
J'ai un GROS problème.
J'ai acheté hier, un MP4 ("MP4 Player MP1510" de DIFRNCE) dans le magasin Media Market.
--> http://www.difrnce.nl/fr/262/
Je l'ai sorti de la boite, et j'ai lu dans le manuel qu'il fallait le brancher sur le PC (par cable USB) et le laisser charger pendant 3h.
C'est ce que j'ai voulu faire...
Mais, lorsque je le branche sur le PC, il y a une erreur, le PC ne reconnait pas l'MP4...
"Windows n'a pas pu installer votre Péripherique Inconnu"
"Erreur de compatibilité entre Rockchip MP3 player et Windows"
--> Ce problème a été provoqué par une erreur de compatibilité entre Rockchip MP3 player et Windows Vista. Rockchip MP3 player a été créé par Fuzhou Rockchip. Une mise à jour qui résout ce problème est disponible.
-->Recommandation: Pour rechercher des périphériques similaires compatibles avec cette version de Windows, visitez le site Web Windows Vista Hardware Compatibility List (peut être en anglais).
Voila le site: http://search.microsoft.com/?mkt=fr-BE
Mais, je ne sais pas quoi chercher...
Sur l'écran de l'MP4, il y a juste une image qui apparaît lorsque je le branche sur le PC...
Mais, je n'arrive pas à aller sur le Menu.
Mon PC est sous Windows Vista et l'MP4 est compatible avec.
J'ai aussi essayé avec mon autre PC sous Windows WP, mais j'ai le même problème...
SVP j'ai vraiment besoin de votre aide !
Où trouver ce "pilote" ??
(PS: J'ai essayé sur plusieurs Ports USB, c'est toujours la même chose).