Bonjour,

J'ai un ordinateur portable fujitsu amilo pa 1538-b5004, acheté il y a un an et demi. j'ai acheté en même temps une extension de garantie de deux ans. il y a deux semaines, mon réseau wifi me lachait. je n'arrivait plus a capter aucun wifi, ni chez moi ni chez les voisins. pourtant ma ps3 elle captait celui de ma neuf box. deux jours plus tard ma carte ethernet me lachait elle aussi. je me suis donc retrouvé sans internet sur un ordi portable qui me sert énormément étant étudiant. résigné, je me dirige vers le sav du géant casino ou je l'ai acheté et voila mon ordinateur partit vers une destination lointaine. je précise que avant cela j'ai formaté mon dd pour vérifier que ce n'était pas un problème de logiciels ou de pilotes. l'ordinateur m'est revenu aujourd'hui avec deux magnifiques surprises. la première : le sav n'a pas voulu prendre ma garantie en compte et me voila avec une facture de 120 € pour la main d'oeuvre (pourtant mentionnée comme intégrée à la garantie dans leur brochure). deuxième surprise, le problème n'est pas réglé. arrivé chez moi, la carte ethernet a marché 30 minutes et à nouveau je n'ai plus rien. diagnostic windows : aucune carte réseau n'est installée sur cet ordinateur. j'ai essayé de faire un ajout de matériel mais windows ne détecte aucun matériel non installé. je vous demande donc de l'aide car je ne sais plus quoi faire. soit le renvoyer au sav et prendre le risque d'avoir une nouvelle facture de 120€ (soit dit en passant que je n'ai pas voulu payer je les ai forcer a me donner l'ordi) ou dois-je l'envoyer par moi même chez fujitsu? je précise que le géant casino me l'a envoyé dans leur service après vente à savoir serca. ou sinon est-ce que vous avez une solution à me proposer pour que j'essaye de le réparer moi même?

merci de votre réponse que j'attend avec impatience

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