Bonjour,
je fais appel à vous car j'ai tenté de trouver solution à mon problème dans les récentes discussions mais rien !
donc lorsque j'allume mon Pc , un écran apprait et me note "préparation de windows installer" mais c tout, ensuite rien, ça bloque des heures et des heures ..et pendant ce temps je ne peux rien faire d'autre , ma souris est bloquée sur "sablier" ...
je voulais tenter le truc dans "éxécuter"
mais impossible ..
en fait je ne peux rien faire , ni accéder au gestionnaire de tâches, ni à d'autres programmes, alors je suis à cours d'idées .
pourriez-vous m'aiguiller s'il vous plait ?
je n'ai pas pu faire faire d'analyse anti-virus , rien car comme je le disais , je suis bloquée !
je suis windows XP édition familiale
je vous remercie vivement
Configuration: Windows XP
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