On a exactement le même problème aussi.
Ma copine à un portable Dell tout neuf (recu d'aujourd'hui) avec Vista, on a la freebox V5 connecté en Wifi et ca marche pas non plus.
Du coup j'ai essayer avec notre PC bureau HP qui a 3 ou 4 ans, windows XP, connection par cable ethernet, marche pas non plus. On habite dans le centre de Poitiers.
A mon avis ca viens de Free. Ca a l'air de déconner en ce moment, coïncidence ou pas, le WIFI marchait bien quand on a emmengé le 13 septembre, maintenant, on le capte plus dans le salon et la ligne téléphone est toujours pas activée alors que je l'ai fait sur le site...