Tu la reçu le portable ?

Non pas encore je l'aurai samedi ou lundi je pense

Parce que si il dise que tu as donner tout les papiers c'est que c'est bon alors. Si tu ne reçois le portable , là tu pourra te faire du soucis...

Ok merci ben je reposterai quand j'aurai le telephone mais si qqn qui a deja acheter un telephone virgin mobile sur internet son aide est quand meme la bienvenue pour des informations precise parce que virgin mobile on comprend pas tous ce qui raconte ... parce que si ils ont pas mes informations rib, piece d'identié, justification de domicile et cheque annulé je sais pas si il voudront mettre ma ligne tu vois ...

Sa donne quoi ?

Coucou.

Je viens de souscrire à un abonnement chez Virgin également. Dans un de mails (de confirmation, signature, ou autre), c'est là qu'on m'a demandé de leur envoyer le rib, le chèque annulé, et la photocopie d'une pièce d'identité... J'ai tout envoyé, ils l'ont reçu, et c'est à partir de là qu'ils m'ont envoyé mon colis. Tu as peut être loupé cette information sur le message, non ? J'ai été moi même surprise en tombant sur cette info parce que du coup leur envoi en 48/72H n'est pas accompli, mais c'est vrai que ça coule un peu de source qu'ils nous demande ce genre de papiers.

Quoi qu'il en soit j'ai mon portable, la carte SIM, me reste plus qu'à activer ma ligne maintenant, et apparemment ça ne va pas donc je dois appeler leur service (ça commence!)... Je viens de lire des tonnes de messages sur des forums comme quoi ce sont des arnaqueurs, lol, ce n'est pas du tout rassurant ^^

J'espère que tout se passera bien pour toi.

Bonsoir
J'ai moi aussi commandé un mobile sur virgin mais je n'ai pas envoy tous les papiers car en realité je ne souhaite plus m'abonner. L'opérateur va-t-il prélever la somme de mon compte et m'envoyer le mobile meme si je n'ai pasenvoyé les pièces manquantes ?

Moi J'ai commander un Samsung F490 il m'ont aussi ecris qu'il me manquée le RIB, etc ... Mais je leur et toujours pas envoyer ! J'ai deja recu le telephone au bout de 3 jours . Sans rien leur avoir envoyée, Mais le hic, c'est que ma puce ne veut pas s'activer, il m'ont dit d'essayer, et si dans deux jours sa ne marche pas, je doit les appeler, a nouveau, on les appellant, il m'ont dit qu'ils allait m'apeller sous les 48h pour m'expliquer le problème et activée ma puce, et cela fait 72h que j'attend ! Ne vous laisser pas epanouir, parce que derriere les jolie petit site de virgin mobile, on rencontre beaucoup d'arnaque et de probleme .
Merci :D

La Famii : Oui je pense qu'il vont te prelever de l'argent, et tu va recevoir ton portable !

Moi j'ai souscrit a une offre chez virgin mobile et ils m'ont aussi dit qu'ils manquer un rib , un cheques annulés... enfaite ils te demande sa juste pour pouvoir prelever Le prix de ton forfait, il faudra juste que tu leur envoie a une adresse mais je me rapelle plus trop apel le service clients pour savoir . Pour ce qu'ils en ai de l'activation de ta ligne il faut attendre que tu recoivent ton téléphone , ensuite tu vas sur le site de virgin mobiles et tu vas dans my self service et activer ma ligne et la ils vont te demander ton numero de commande , ton mot de passe de ton num de commande et le num de ta carte sim . ensuite une fois que tu auras fini il faudra que tu eteigne ton tel et que tu le rallume puis pour que tes offre fonctionne il faut que tu attende a peu pres une heure et tu pourra apler enfin je pense ... voila

Cement envoye les papier

Personnellement je suis chez Virgin & je n'ai eu aucun problème j'ai juste du éteindre mon portable & le rallumer pour que ma ligne soit active..
Cela fait 1 ans et demi que je suis chez eux

Oui kan tu resoi tout active et cé parti tu a meme pas besoin d' envoyé de document tout et informatiser mé attention tu aura pas ton forfait entier dessuite que 5 jours aprés .
bonne soirée