erreur 53 freeboxFermé

Question

Bonjour,
depuis ce matin mon boitier hd de freebox affiche erreur 53 j ai fait un reboot mais rien a changer.qulqu un a eu le mem probleme qui pourrait me dire quoi faire svp

Cphilo · Accepted Answer

Pareil pour moi ...

ca refonctionne après plusieurs reboot + j'ai trouvé une autre site la manip suivante

pour resoudre ce souci je te suggere de faire une initialisation de ton boitier HD
1-il faut tout d'abord relier les 2 boitiers (adsl et HD) par le cable ethernet

2-il faut que le boitier adsl affiche l'heure
3-debrancher l'alimentation duboitier HD seule
4-maintenir sur le bouton du milieu dans la façade du boitier et rebrancher l'alimentation tout en restant appuyé sur le bouton
5-dès que le boitier affiche "firmware" tu peux lacher le bouton
6-maintenant il faut attendre que le boitier fasse la mise a jour de son firmware (etape 1->5 +redemarrage +freebox+reseau+....+P000)

La j'ai du faire au moins 3 reboot après ça pour que cela fonctionne ...

Depuis la mise a jour de ce matin le magneto en lecture j'ai plus la ligne temporelle 
qui permettait d'accellerer la lecture d'un enregistrement

enfin ça remarche c'est deja ça

free-user · Answer

pareil ! J'ai le même problème...

Mehdi · Answer

Oui j'ai le méme problème, please un petit coup de main.

Mehdi · Answer

Miracle, elle vient de marcher c bon, faut juste perséverer.

Shin · Answer

Même problème ici...

Mehdi · Answer

Continu de faire des reboots, au bout du 4ieme ça a marcher pour moi.

briweg · Answer

j ai essayé plusieurs fois mais ca persiste .par contre la ca affiche erreur seulement 
 sans le 53 :-)

kanterbrot · Answer

Même problème depuis aujourd'hui

MorganBOX · Answer

Meme probleme, depuis mise a jour firmware, le probleme dure aucun reboot ne change la situation

FRBxLv · Answer

Bonjour à tous,

j'ai le même problème sur la région strasbourgeoise :(
Il semble que cela soit lié à une défaillance du serveur tv, le site de Free indique sur la page de monitoring dslam que le tv_server est injoignable depuis presque 22h... ou alors c'est un pd de firmware buggé ;-D

mick · Answer

Putain moi aussi j ai erreur 53 et je suis en banlieu parisienne

kim · Answer

bonjour j'ai également le même problème que vous et ce depuis aujourd'hui...
je reboot en attendant que cela refonctionne et cela m'affiche d'abord RESEAU et ensuite ERREUR 53

MorganBOX · Answer

je précise que je suis en banlieue parisienne également

Roumoules · Answer

Bonjour,
Moi aussi erreur Freebox HD depuis ce midi. Je suis à Marseille et comme quelqu'un le diit "c'est chiant". J'ai débranché, remis le câble Ethernet derrière pour la réinitialiser et c'est pareil... Que faut-il faire ? J'ai vu qu'il y en a que ça remarche  dont , il faut persévérer..... Bon, on va voir !!!!

Jay · Answer

Bonjour,

Je suis dans le même cas depuis aujourd'hui, erreur 53 s'affiche.
je suis de Lyon

emmy · Answer

j'ai eu le même problème ce matin
j'ai fait un hard reboot sur la freebox tv
maintenant, ça marche

rikil · Answer

Bonjour, Idem erreur 53 apres mise a jour

Davo · Answer

Meme probleme a la meme heure mais sur Paris

karen · Answer

moi je suis a dunkerque dans le nord pareil erreur 53 sa casse les c******

nord · Answer

j'ai le même problème aussi, et je suis dans le Nord

jean · Answer

a toulouse tout marche nicquel, aucun pb apres nouveau firmware

Jeff · Answer

Idem ici a coté de Lille, j'ai eu l'erreur 53 et a present le boitier Freebox HD reste a l'etape 4 de la synchro...

charly · Answer

même pb à Toulouse

rikil · Answer

Moi si j'attend un pe "erreur 53" disparait mais ca me redemande de mettre a jour ma freebox!
Si Qqn a une autre solution qu'un reboot?...

musu · Answer

Pareil chez moi, même après plusieurs hard rebbot...(Rennes en Bretagne) 
ps : Vive les MAJ

filipe69 · Answer

Pareil pour moi, je suis de lyon.
Y en a marre de free et de sa freebox hd !! toujours des prblms, ecran qui fige, coupures, etc...
et la ca fait une heure que je rebbot et toujours cette erreur 53.....

leia · Answer

Je suis à Lyon cele fait plus d'une heur que ja'ai tout essayé et rien à faire, j'ai fait plusieurs hard reboot j'ai réinitialiser les freeplugs j'ai tout débranché puis tout rebranché puis encore rebot et erreur 53 tjs la!

fiudad · Answer

Salut. Pareil pour moi qui suis en banlieue parisienne.

Ca afffiche longtemps RESEAU et l heure sur l'autre boitier.

Je vois que le probleme est.. national :D

Les reboots successifs ne servent a rien!

Ciao.

tintin · Answer

pareil en rhone alpes
grrrrrrrrrrr

VincethebG · Answer

PAREIL


Aujourd'hui même je redémarre ma freebox HD et là après avoir affiché RESEAU (pendant assez longtemps), ERREUR 53 s'affiche.

Le rédémarrage de la freebox ADSL une fois , ou hard reboot n'a rien changé.

Je suis de banlieue parisienne.

Apparemment, le problème de la mise à jour est général.

Et comme par hasard ! On ne peut pas contacter leur p***n de hotline. (0811923244 ou 0811923161)

messimessie · Answer

même problème, erreur 53 ,je suis dans le 77 a priori c'est national.

filipe69 · Answer

si j'etais vulgaire je dirais que free n'a qu'a aller se faire e*c*l*r !!!
et pour ceux qui veulent joindre la hotline, ca sert a rien a part gaspiller tes sous .
ils n'y connaissent rien a rien sur leurs plateformes tunisiennes ou je ne sais ou !

MorganBOX · Answer

la méthode de Cphilo me donne une erreur 2

nath80 · Answer

bonjour sur amiens c'est pareil depuis 12h00 mais apres plusieur reboot ca marche allor courrage

filipe69 · Answer

et pour remettre a jour le boitier HD en le branchant a la freebox, moi ca me bloque a l'etape 3, ca marque telechargement du logiciel mais rien ne se passe !!

tintin · Answer

ca y est ca marche

le roi du litchi · Answer

erreur 53 après la mise à jour et maintenant il me met wifi 4/8 et je ne peux plus rien toucher sur le boitier TV. pfff. je ne comprends pas. 5 Hardreboot réalisé puis un reboot... Ca n'a rien changé.

james · Answer

c'est probleme national
le dslam TV est dans les choux
il suffit d'aller voir ici https://www.free.fr/reseau 
et on lira :
tv-serv	Dslam non joignable	 '172.17.4.50' - depuis : 23 h 49 min

le roi du litchi · Answer

A Lille même combat!!

Emilie · Answer

Je suis de narbonne et j'ai le même pb ... impossible que de faire remarcher...

sunshine92 · Answer

Pareil apres une heure de galère, reboot, reboot hard, etc...
Ca remarche enfin ! plus de code ERREUR 53.
Apparement faut juste persister !

fiudad · Answer

PANAME, STRASBOURG, LYON, AMIENS, LILLE ET MARSEILLE MEME COMBAT !!

TRANQUIILLEMENT A BASE DE TRANQUILLADE, ON EST OFFISHAL :D

BON JE C.. CA FAIT PAS VRAIMENT RIRE MAIS C LES EFFETS SECONDAIRES D'UNE CRISE DE NERF PERSISTANTE:


L'EUPHORIE !!

MorganBOX · Answer

Mise à jour : Les Freebox v4 et ADSL peuvent également être bloquées sur l’étape d’authentification. Il est donc fortement déconseillé de rebooter votre Freebox ADSL ou V4 sous peine de ne plus avoir de connexion (cet incident étant lié à un problème d’authentification)

esperanza · Answer

meme combat à nice, 14:40 et toujours erreur 53

Luciole94 · Answer

Même problème depuis près d'une heure après MAJ du FW mais après quelques reboot c'est passé.... enfin! Je retrouve Nolife l'esprit tranquille!

hitman · Answer

bonjours, meme probleme dans le val d oise!

DJO · Answer

Un seul reboot du boitier HD et ça remarche pour moi (Paris)
Good luck

tuxivinc · Answer

NANTES même combat... (sauf que pour moi le hard reboot a foutu dans le sac le routeur et le wifi de la freebox, donc obligé de brancher mon vieux routeur linksys)...

Guedin · Answer

Pareil a Lyon ... au debut j'avais une erreur 2 j'ai fait cette manip :
1) Je suis allé sur le site de free et sur ma console de gestion de compte
2) J'ai tout simplement désactivé la fonction wifi
3) Jai fait un hard reboot de la freebox ADSL
4) J'ai rallumé le boitier HD (après branchement du cable ethernet jaune entre les 2 boitiers)

Et erreur 53 erf erf
Content de savoir que je suis pas le seul dans le merdier ^^

Pascal · Answer

Pareil à Besançon...courage.....

Roumoules · Answer

Bonjour, 
J'ai envoyée un message vers 13h et ça remarche à peine maintenant aprés maints reboot de la frebox hd. Je suis à Marseille...Contente, tout est revenu...Il faut persévérer  en reboutant la freebox Hd..Merci et à bientôt

djedjelamoroso · Answer

bonjour

j ai eut le même problème 
tout abord debrancher la freebox adsl pas celle de la tele debranché celle du boitier hd et rebranché celle de la free adsl attendre de voir l heure puis rebranché celle de la freebox tele

JP · Answer

Salut, depuis ce midi, j'avais les mêmes problèmes ("wifi 4/8, erreur 53, réseau, erreur 2"...). C'est enfin reparti il y a 5 minutes. J'ai un peu tout fait, mais c'est en recommençant plusieurs fois un hard reboot de la freebox HD que c'est reparti (connecter par le cordon ethernet les deux freebox, rebrancher la f HD en appuyant sur un des boutons jusqu'au message "firmware" et attendre l'étape 5 et le rock'n roll habituel). Bon courage, j'ai failli m'arracher les cheveux. Merci les mises à jour...

karen · Answer

ça remarche c'était surement une panne générale de free

paulinel · Answer

j'ai eu le même probleme, ça vient de se remettre en route après avoir débrancher le boitier HD appuier sur l'un des boutons et rebrancher en même temps. les mises a jour se mettent en route et ça ne bloque plus.
bon courage a tous.

Aleks · Answer

pour sur toulon a mon avis aprés qlq un reboot y a qu a attendre si finira bien par revenir

MorganBOX · Answer

pareil c'est rentrer dans l'ordre, merci

alban · Answer

j'habite a arles et a mon avis il faut esseyer dans quelque heures

fiudad · Answer

Ca remarche en region parisienne. C bon, faut retirer les 2 prises murales, attendres 20 secondes puis rebrancher..

Et c bon..

Krichum · Answer

Ici la Bretagne ^^
Même problème ...
J'ai reboute et ! MIRACLE ... non ça ne marche pas ... ^^

kity · Answer

moi je suis à paris et c pareil pour moi
ça a fait erreur 53 et maintenant ca bloque sur reseau
vous avez une solutions ?

n.wito · Answer

Même problème cet après midi après la MAJ, résolu après quelques reboot de la freebox hd.   Grosse galère nationale, c'est vraiment la crise !!!
Merci pour vos conseils et pour cette réactivité.
Val De Marne

mamylène · Answer

Même problème réseau et erreur 53
je suis dans le territoire de belfort
Comment résoudre?

passemoi · Answer

Parreil pareil, a st etienneje crois qu'il ya plus qu'a attendre

wiwi · Answer

pareil pour moi porvue que on trouve la solution

manie88 · Answer

Bonsoir, 
Comme vous tous même problème !
Est ce revenu pour vous dans le 94 ? Que faire?
Merci

Manu28 · Answer

Idem pour moi y compris apres plusieurs resets 
Comme par hasard , c'est revenu ok a 20h00 . Je crois pas au hasard ...

manie88 · Answer

J'ai beaucoup de problème depuis ces deux dernières semaines, il se passe qqch?

kel · Answer

bonsoir j ai eu le meme probleme hier soir j ai eu une err 53 suite a une mise a jour de la free box j ai tou reboot free et modem j ai atendu kelke seconde et j ai fai la mise a jur car kan j ai rallume la free il ma demande de faire ok pour la mise a jour et depuis sa fonctionne

Donzup · Answer

Oui, il se passe quelque-chose, c'est la crise, des employés de free ont volé le cuivre pour le revendre.

Bon, plus sérieusement, j'ai quand même l'impression qu'un hard reboot (débrancher-rebrancher 5 fois la freebox HD) résout le problème. Ou alors c'est une coïncidence ...

Here · Answer

Même problème depuis fw update

manie88 · Answer

Miracle ca remarche !! Patience ...
Par contre pas de canal + en clair !!!!

kel · Answer

j ai ei le meme probleme hier soir j ai rebooter free etmodem adsl et hamdoule tout remarche

Birny95 · Answer

Moi aussi pareil depuis ce matin même message Erreur 53 je suis en région parisienne.

shim shim · Answer

moi aussi mais le erreur 53 il s'affiche depuis ce soir 
il doit avoir une probleme chez free 
patience...

Pixel73 · Answer

Salut,

Merci pour vos messages, ça ma permis de confirmer que le pb n'est pas local et propre à mon installation ou à mon DsLAM (ou NRA) mais que 'est bien un probleme nationale...
La solution miracle appartient désormais à Free, nous sommes bon pour attendre avec des hard reebot à répétition en croisant les doigts
avec un peu de chance le pb sera résolu cette nuit..

Bon courage à tous!!

jean · Answer

cannes, toujours pas de freebox sans erreur 53 :'(

frisoty31 · Answer

meme message d'erreur apres une mise a jour FW ...

mais quesque c'est que ce "bazar" .. .. .. ..

neowillow · Answer

Sur lille c'est la même chose, j'ai même du resynchroniser les 2 box. Depuis tout mes reboot reste planter sur reseau.
super les mise à jour obligatoire de firware, ce matin ça allais parfaitement.

Merci free de faire de nous tes beta testeurs.

sandra · Answer

bjour,idem je suis sur lille,erreur 53 apres mise a jour..au depard ja v la tv mais plus internet,maintenant g internet mais plus la tv apres mille et une reboot et branché debranché redebranché.......je galere!pas de mangas pour ce soir, sympa free

jean · Answer

maintenant , wifi qui bloque a 4/8 :(

nicolas · Answer

Je découvre avec ahurissement la m.rde dans laquelle ces bricolos de Free ont foutu les freenautes.
Mais pourquoi diable forcent ils des mises a jour qui foirent à ce point ?
j'avais deja perdu le Wifi en Mars, maintenant plus de réseau filaire en Octobre ... Une qualité de service digne de Crimosoft !!!
Sans parler du support technique, qui n'a de technique que le nom, honte à eux !!!

PolakoY · Answer

Idem, tu parles d'une MAJ! Perso, je suis dans une ville du 62, c'est une erreur générale.
Sur le site de free, ils conseillent de débrancher pendant 24h! Quelqu'un a déjà appelé au numéro surtaxé de l'assistance technique ?

kity · Answer

moi j'y comprends plus rien et ca me prend latete. j'ai eu erreur 53, puis ca a bloqué sur reseau, et maintenant c erreur 2
vous pouvez m'aider . j'ai essayer le hardreboot et debrancher les prises 20 secondes mais rien y fait

sandro59 · Answer

je viens de tel a free,impossible de les joindres,galere,il disent rien sur le site,faut il debranché les box?sais pas que je sois blonde mais pour tout reinstaller,galere et patience!!!!g les nerfs

nicolas · Answer

Le bouquet , plus moyen de se connecter sur sa page de config de la Freebox !!!

ERREUR 500 Une erreur est survenue! 
Merci de bien vouloir renouveller votre requête ulterieurement! 
L'équipe Free 

Ils sont à genoux !!! ils sont exangues !!! mais tirez leur une balle !!!!!!!

Fabrice · Answer

En fait, ca vient de chez free.
J'ai vu sur le site free tv qu'il y a un problème natonal.
Ils suffit de patienter et surtout de ne pas brancher et débrancher votre boitier HD sous peine de le dégrader.

kinnay · Answer

Même chose que pour tout le monde, sauf qu'il est 20H45 et toujours pas de tv, lmalgré boot et reboot et même
liaison Ethernet.
Bon courage à tous.

PolakoY · Answer

Mongolienne d'assistante virtuelle Eva: voici ce qu'elle nous répond:
"Vous m'indiquez que votre boîtier HD affiche "Erreur 53" ou "Erreur 59".

Ce message est caractéristique d'un problème au niveau de la connexion WiFi qui permet de raccorder votre boîtier HD à votre Freebox v5 ADSL.

Je vous invite, dans un premier temps, à débrancher électriquement votre boîtier HD pendant 24 heures, puis à effectuer un hardreboot des deux boîtiers.

Afin d'identifier le boîtier défectueux, effectuez un test croisé de boîtiers HD ou, à défaut, connectez en WiFi à votre Freebox un autre ordinateur (déjà testé sur une autre connexion WiFi) et essayez de naviguer sur Internet.

Je vous recommande ensuite de contacter notre assistance avec le résultat détaillé de ces tests, ainsi que le numéro MAC de vos deux boîtiers. "

Au lieu de créer des assistantes virtuelles de M*RD*, il ferai mieux d'embaucher des vrais informaticiens!

Melunaise · Answer

pffff... 21h06 de la région parisienne, ça ne fonctionne toujours pas !!

shim shim · Answer

mais c nimporte quoi

Fillotte · Answer

Hé ben on est pas dans la m................J'ai eu le meme problème hier soir vers 23h00 puis encore ce soir, alors je fais comme tout le monde je Re boot.
J'ai mal à ma HD j'ai peur d'en arriver à balancer le tout par la fenêtre.

sebcbien.49 · Answer

Idem. C'est la zone... Je suis à Bar le Duc (55) et erreur 53 depuis 21h. Qu'est-ce qu'ils foutent chez Free ??? Ils ne testent pas leurs MAJ avant de les déployer ? C'est assez lamentable. En plus j'ai un souci avec la Freebox HD lorsque je la branche en HDMI sur mon nouvel écran Full HD. Ca serait dû à une surchauffe de la Freebox HD.
Merci Free et encore bravo...

toto · Answer

:-( Après un reboot la Freebox HD m'as dis que j'avais un problème sur le disque dur. J'ai du tout reformater. Conclusion : j'ai perdu mes enregistrements.

lapoche79 · Answer

Bonsoir !

Eh bien quelque part, voir que je ne suis pas la seule à me battre avec ma TV, c'est rassurant. Énervant, mais rassurant !

Bref, à Mâcon (71) ça merdouille aussi... D'abord j'avais pas toutes les chaines, donc j'ai redémarré et depuis, "erreur 53" est ma seule amie...

Bon courage à tous !

lilou de nantes · Answer

21H22 a Nantes et toujours rien, free deconne la dessus

les NTIC c'est pas mon truc! · Answer

c'est terrible mais à la fois rassurant de voir qu'on n'est pas tout seul à galérer!
pour ma part je comptais m'installer devant desperate housewives et voilà!
en plus très franchement j'y connais rien à tout ça, je n'y touche jamais.... et pour couronner le tout mon mari n'est pas là avant 2 semaines alors y'a intérêt que ça remarche tout seul!!!!!!!!!!!enfin, il me reste au moins internet, pour l'instant.........................

rosi · Answer

erreur 53 depuis ce matin grrrrrrrrrrrrrrrrrrrr

willytarno · Answer

Pareille je suis du 92 ( neuilly sur seine ), tout a l'heure ca marchait tres bien ( vers 18/19h ) mais canal + ne marchait pas en clair ( addict au grand journal ) donc j'ai redémarré la freebox et hop erreur d'authentification T_T
Maintenant j'ai "erreur 3 : telechargement"

Toinus · Answer

RRRRRRRRR! La même pour moi, ca fait plaisir de voir tous les abonnés free galérer avec moi (je me sentais seul devant ma petite erreur 53 en bleu ) ..... Et pis faut voir le verre a moitié plein y'a encore le net .... Ouais ok, c'est lourd....!

Môssieur free aidez nous siouplait.......................................

patpod · Answer

Bon bin on est tous dans la meme galere les freenautes y'a olu ka tchater ou faire un bon calin !!!!!
On s'ra ptete un peu moins con que devant la tele apres tout merci Freeeeee!!!!!!!!

patpod · Answer

Bon bin on est tous dans la meme galere les freenautes y'a olu ka tchater ou faire un bon calin !!!!!
On s'ra ptete un peu moins con que devant la tele apres tout merci Freeeeee!!!!!!!!

lapoche79 · Answer

Oh eh oh !

J'adore lire "il nous reste encore le net" !

J'vous préviens, si ça aussi ça plante, je vous retrouve pour vous gronder d'avoir porter la poisse :-p

gally · Answer

moi depuis une demi heure erreur 53, mais personne ne sais d ou ca vient ? faut attendre ?

namek · Answer

ca marche a lille depui 3min dc pa de panic ca va revenir

Sudiste · Answer

Erreur 53 dans la région de Montpellier ce soir. De multiples reboot sans succés. Internet marche, ouf  !

bluebox · Answer

Apres 30 minutes de mise à jour et 30 autres minutes pour rechopper une connexion .. toujours pas de TV.
C'est ptet la journee nationale contre la télé !

nocturnal · Answer

Nous a paris erreur 53 depuis une petite heure :(
et avant ça c'était la belle erreur 202

nini · Answer

Je suis à Lille et la manip m'a affichée erreur 2. J'ai donc fait nouvel hard reboot et la free affiche de nouveau reseau.

Thms · Answer

Ici Tours ds le 37...
alors tout d'abord la free Hd me demande de la mettre à jour, et bien sur comme tout le monde je le fait...
quelle erreur !!
19h35...MAJ ----> erreur 53 !!
puis je trouve ce forum et m'aperçoit que je ne suis pas seul toute la France à le même probleme !!
alors j'ai testé des reboots hard reboots de la box ADSL et HD sans résultat 
et aucune info sur le site de Free bien sur !!
c'est vraiment des blaireaux....
bon courage à vous tous !!et j'espere que demain tout sera résolu !!
ciao freenautes !

alone · Answer

erreur 43...à cause des cognacs que je bois pour oublier le nom des supports de chez free qui nous balancent des MAJ magnifique...quement pourries...bref Marche pô Ile de France 21H48

gally · Answer

comment on fait un hard reboot ????

leeloo · Answer

idem pour moi dans le 91...
mais faut voir le bon côté des choses, on ne supporte pas "incroyable talent" :p

Thms · Answer

par contre petite info ADSL TV fonctionne !!

gatuson · Answer

Même problème dans la région de Menton (06); Erreur 53 puis après reboot Erreur 2. Pas de TV  Courage

Toinus · Answer

Dans un aute côté c'est la crise pour tous le monde....même chez Free..... Economie économie !!!!

Ou alors Free a envie d'élever le QI de ses feenautes en nous faisant lire un livre ce soir .... nooooooon pas ca !!!

La TV siouplait..... Meme le grand cabaret de Sebastien s'il faut.........

OQP · Answer

pour un hard reboot tu débranches ta freebox HD et tu la rebranches en restant appuyé sur une des flèches en facade
"firmeware" va s'afficher, tu peux alors lacher la flèche et la box lance une connection avec la freebox.
sauf que là, même le hard reboot plante, pas d'identification a l'étape 2 et blocage...

je crois qu'il y'a juste à attendre, ... combien de temps ? ...

mystère :)

damdam · Answer

Pareil que tout le monde sauf qu'il est presque 22h et que ça fait chier!!

julxr6 · Answer

pareillement erreur 53 dans la region avignonaise c'est trop chiant

sétifien · Answer

erreur 53 en rentrant du travail j'ai débranché et rebranché freebox et boitié hd 2fois  et sai reparti comme en 40
ce matin le boitié hd ma demandé des mises à jour

alone · Answer

avec free redecouvrez les plaisirs simples...rien

NeMo · Answer

j'ai aussi le message erreur 53 apres une reboot et mise à jour de firmware ! ça me prends la tete.

je suis sur Toulouse.

zaboumcl · Answer

c'est quoi exactement cette "erreur 53" ?????????????
c'est la zone 51 secrete de free on va devoir demander aux spécialistes de sci fi  lol !!!!
  en panne ce soir  sur la région d'annemasse

OBi · Answer

Salut, les gars meme galère sauf que moi je me suis tapé avant une belle erreur 2,
apres 36 milles hard reboot du boiter hd j'ai enfin eu un MAGNIFIQUE freebox TV,
Direct je tente de la remettre en wifi et la une belle erreur 53.
Je suis sur tours et je suis VNR donc je pense que ca sent la fin de mon abonnement chez free .
C'est inadmissible de pas avoir la moindre info sur le site web en bois.

Yann · Answer

Pareil ici à Orléans : erreur 53 puis erreur 2.
Ok voyant vos messages, j'arrête de m'acharner à rebooter mes box (un bouton "reset", ça serait un pas mal non ? Ca existe depuis 20 ans sur les PC, et visiblement ce serait bien utile sur les Freebox)

sandro59 · Answer

dans le nord c idem,je m'ennuie,apres bienvenue chez les chti c bienvenue chez free......pffff galere!!!

sticknet · Answer

Pareil erreur 53 et le reeboot n'arrange rien ...  j'habite aussi dans la région parisienne

damdam · Answer

j'ai eu pendant un moment un "rock n' roll" d'affiché sur la box après avoir brancher le cable ethernet et puis j'eteinds pour rebrancher sur la tv et puis rebeloote: erreur 53

OBi · Answer

[22h01] Assistance: Bienvenue sur le Tchat de Free Mr yagoubi, vous êtes actuellement connecté sur le salon technique (a changer en fonction de votre salon de traitement).
Notez que vous pouvez à tout moment changer vos éléments de contact (mail+mobile)depuis votre interface de gestion rubrique "modification de mes informations"

[22h01] Assistance: Je vous écoute, quel est votre souci?

[22h05] Moi: bonsoir, depuis la mise a jour de mon boitier freebox hd la mise a jour a planté (elle ne sait pas fini).
et maintenant j'ai le mesage erreur reseau
et quand je'essaye de faire un hardreboot du boitier hd j'ai le message erreur 2.
j'ai essayé de faire un hardreboot du boiter principal et apres un hardreebot du boitier hd et rien cela ne change rien.

[22h05] Moi: Maintenant je une erreur 53
donc je fais quoi il n'y a pas la moindre info sur votre site et l'espace de gestion déconne grave

[22h08] Assistance: Suite à la dernière MAJ du Firmware du boitier HD, plusieurs boitiers restent bloqués sur Etape 2 / Erreur 2, erreur 53 , erreur 202.......

[22h08] Moi: Super?

NeMo · Answer

Pour l'erreur 2, j'ai réussi à redémarrer en rebranchant le cable réseau jaune entre les deux box, puis et gardant la fleche de droite appuyée au moment de rebrancher la box HD...

enfin ça vaut ce que ça vaut... chez moi ç'est passé.

OBi · Answer

[22h08] Assistance: Suite à la dernière MAJ du Firmware du boitier HD, plusieurs boitiers restent bloqués sur Etape 2 / Erreur 2, erreur 53 , erreur 202.......

[22h08] Moi: Super?

[22h08] Assistance: ce souci est général et en cours de résolution

[22h09] Assistance: je vous invite donc à patienter, et redémarrer votre boitier de temps à l'autre dans la journée

[22h09] Moi: ok

delph13 · Answer

PAris 13eme, au départ idem erreur 53 puis reboot de la box HD wall machin chose, et erreur 2 depuis la tv ne marche pas, est-ce qu'il faut je refasse un hardreboot?
Bon courage à tous on est tous ds le même bateau

sticknet · Answer

Bon si il faut attendre, on verra bien demain

PABLO DE MADRID · Answer

Pareil pour le 78.

Merci Free!!

Ils n'oublieront pas de me facturer les 30 € par mois...

gaetantri · Answer

Motivant !

OBi · Answer

Donc voila il y a juste a attendre qu'il repart mais les gars c'est pas notre faute .
je suis en train de voir pour un hypothétique geste commerciale .

romane · Answer

Hello,
Même problème que vous tous depuis ce midi, mais tout est revenu à l'instant ! Patience et tout revient ! Je finissais par penser que nous avions un problème mais tous vos messages m'ont rassurée !
Ciao

OBi · Answer

Pour le geste commercial il m 'a dit qu'ils n'ont encore aucune information comme dhab c'est le Flou chez Free....

lapoche79 · Answer

A mon avis, un geste commercial pour tant de monde, c'pô gagné !

C'est la crise, manquerait plus qu'à cause de ça on doive sauver FREE en injectant nos économies personnelles !

OBi · Answer

YYYEEEEEEEAAAAAAHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH c'est bon .
Bon courage les gars. chez moi c'est bon donc bientot chez vous aussi je pense.

David C. · Answer

Fier d'être le 152 à vivre ce problème de chez Free...

Merci Iliad !!!

damdam · Answer

ça remarche à l'instant pour moi

romane · Answer

Il faut attendre... Le problème persistait chez moi depuis ce midi. Tu rebootes et tout va revenir. Peut-être y aura-t-il un décalage mais sois rassuré !
ciao

djcharly3 · Answer

Hello la toile !!

bon bin pour changer un ti peu "erreur 53" pour moi egalement du coté de marseille/martigues...

Bon bin on va perseverer !!

Premier souci pour moi depuis un pti bout de temps.. rien contre eux lol! et ça ca change mdr

Gazpacho · Answer

Erreur 53 depuis 20HOO à Boulogne (92).

malgré les multiple reboots... rien !

Jey83 · Answer

ça remarche sur Paris 12 à 22h20

David C. · Answer

Gardez espoir ça vient de revenir (je suis dans le 21) !!!

samsam · Answer

Idem : erreur 53 à Paris - c'est la lose intégrale !

zeubi · Answer

Eh ben c'est quand même incroyable de voir qu'un tel dysfonctionnement de la part des services de free ne soit pas au moins expliqué sur leur site ou bien par un ptit mail au moins pour nous prevenir, je flipper je pensé que le probleme venait de chez moi et en plus je me suis pris la tete a essayer de le reparer fais chié .. sa a du etre la meme pour vous >< .. j'espere au moins qu'ils s'excuseront par un ptit geste de consolation ...

Lô · Answer

Ca va c'est pas la mort non plus vu ce qui passe à la télé c'est même plutôt sympa de la part de free d'avoir épargné nos pauvres derniers neurones.
Moi tant que c'est pas le net qui est coupé je m'en fout.
Une panne de quelques heures ne mérite même pas un geste commerical.
Si vous voulez récupérer des sous priez pour que la panne dure au moins quelques jours.

jasssb · Answer

Ca y est c'est reviendu dans le 51 youhouuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu :d:d:d allez bon courage les gars, débranchez et rebranchez régulièrement ca devrais pas tarder.

golgoth075 · Answer

PB de freebox erreur 53 depuis 12h30 c'est 22h30 toujours pas de tv sur sete :-(

JEJE 59 · Answer

DANS MA CAMPAGNE DU NORD CA REFONCTIONNE 
COURAGE LES GARS ET REBOOTEZ REGULIEREMENT

chinad · Answer

A reims ca ne fonctionne pas j'en ai marre de free

john · Answer

Au Havre Toujours rien :(

titeju · Answer

Pareil erreur 53 depuis 20h!!! super!!! bon sinon faut la laisser allumer la freebox ou on la débranche en attendant demain matin???

Namou · Answer

Mm soucis que tous le monde j'habite ds le 94 et sa me met erreur 53 =(
Comment jregarde Cauet maintenant lol

Ma2t · Answer

Free, une révolution comme on en as pas connu depuis....................................
Free, 29.90€ tout est compris....

faut pas pleurer maintenant, on pourras dire qu'on avait été prévenu...

hypnotise · Answer

Haaa, FREE quelle merveille de technologie,     Très en avance dans les pannes à la c..

Dites moi, a t on le droit de jeter le boitier HD par la fenêtre de quoi pouvoir commencer cette nuit en toute zenitude.

Bloquer depuis la mise à jour à 20h00 sur le 78.


Ciao à tous

green18 · Answer

moi aussi je suis a villeneuve le roi banlieue de paris et meme aprés plusieurs reboot

freehater · Answer

Et 1 pb 53 en plus 1!

banlieue parisienne également

brumpk69 · Answer

Reboot sur reboot en debut d'apres midi, et maintenan meme probleme que tout le monde ERREUR 53 et je suis Sur Marseille

Exodus · Answer

Idem à Sucy en Brie dans le 94. La HD est en erreur 2 puis après mise à jour elle passe en erreur 53 et au reboot retour à l'erreur 2. Patience ...

I_love_free · Answer

ça remarche dans le 92 a asnières ^_^.

Faites un simple reboot en enlevant l'ethernet et rebranchez le quand vous voyez réseau ;) chez moi ça vient de marcher.

bon courage.

green18 · Answer

et si on jouait aux cartes tous ensemble!!!

showminight · Answer

Idem que vous tous .. erreur 53, j'ai fais un HARD REBOOT est c'est revenu ... 

HARD REBOOT = Débrancher puis rebrancher 3 fois de suite le décodeur 

la mise a jour a été faite y'a 5 Mn pour moi

c'est bientot cauet! · Answer

apparement leur serveur aussi a eu une petite surchauffe, impossible de modifié les parametres de son routeur a partir de la page mon compte, erreur 500.

Ma2t · Answer

ca remarche dans le 35 en bretagne. miracle
on dirait que c'est au moment ou on se fout de leur gueule que ça reviens.....
allez y donnez vous en à coeur joie....ils nous lisent.

Flo · Answer

je suis à paris 15eme, erreur 53 depuis la mise à jour à 21h30 et tjs rien malgré plusieurs reboots...grrr

bluebox · Answer

Je laisse tomber pour ce soir ... 
Apparemment ça ne va pas s'arranger de si tot ...

karukemag · Answer

Bonsoir!!
Meme erreur en banlieu (95), depui ce matin je galère à trouver le probleme. Tout ça pour ce rendre compte que c'est Free qui merde après une mise à jour.
y a t-il quelqu'un dans le ecteur pour qui ça fonctionne?

lapoche79 · Answer

C'est reparti aussi dans le 71. Ça a bloqué quelques instants sur "réseau", puis "vidéo" est apparu et enfin le sacro saint "rock n' roll"

Quelques heures sans TV en bruit de fond, finalement grâce à ce forum ça a passé vite !

Courage à tous ceux dans l'attente, gardez la foi !!!

nini · Answer

ayéééééééééé!!!!!!!!!!!!!!!!!

J'ai dû faire à peu près 15 ou 20 reboots à la suite et enfin j'ai retrouvé ma free!

INSISTER, je crois que c'est la seule solution.

Joe StRuMmER · Answer

enfin à strasbourg !!!!!!!!!!!  
après 50 mégaboot j'ai retrouvé ma free
Merci free de m'avoir niquer incroyable talent

Bozoleclown · Answer

Moi c'est pareil que vous.... je suis dans l'oise.
JE vais essayer les reboot jusqu'à ce que ça marche !

Naw · Answer

C'est bon l'erreur vient de disparaitre.
retirer prise courant du boitier HD et remttre, au niveau de l'affichage, des que vous voyez "reseau" debrancher le RJ45 et rebrancher et c'est bon ! ;))

stop-rage · Answer

tu peux le revoir sur m6replay ....

I_love_free · Answer

C'est le conseil que j'ai fait passer tout a l'heure. ca a marché aussi chez moi

Habba24 · Answer

Je suis dans le 95 et toujours rien... Quelqu'un dans la région a récupéré le service TV??

THIIERRY · Answer

faite un hard reboot    en debranchant la fiche d alimentation du boitier télé   vous appuyez sur le bouton central  en façade tout en rebranchant l 'alim

jess · Answer

salut à tous !
je viens d'avoir le même probleme que vous tous
j'ai debranché le boitier free internet pendant une 20 aine de secondes
je l'ai rebranché et une fois l'heure affichée j'ai rebranché le boitier télé 
j'ai attendu une minutes ou deux et freebox tv s'est affiché
j'espère vous avoir aidés

Flo · Answer

c'est bon pour moi aussi, il suffisait peut être seulement d'attendre que les équipements chez free soient rétablis
bonne soirée à tous, avec ou sans freebox ;) bon courage

rigolo75 · Answer

Bonsoir à tous,
J'ai eu le même problème suite à la MAJ de la freebox.
La méthode qui consiste à redémarrer la freebox HD sans le cable réseau, puis brancher le cable réseau lorsque sur l'écran vous voyez RESEAU fonctionne bien ;-)
J'habite le 95 et j'ai pu récupérer ma chère Freebox ;-)
En espérant que cela fonctionnera pour vous aussi. GOOD LUCK.
Et vive Free tout de même.

Le Hypee · Answer

Coucou à tous !
Pour ma part, l'erreur 53 est apparue à Chennevières sur Marne pendant la pub de "Y'a t-il un flic pour sauver Hollywood" : j'ai donc raté une grande oeuvre de cinéma américain, quelle tristesse !

En attendant, bravo et merci à Free d'informer ses abonnés en temps réel !

J'espère en tout cas qu'aucun d'entre vous n'est allé dépenser son argent en appelant la HotLine parce que nous connaissons déjà tous les réponses qu'ils donnent à chaque fois !

Vive le réseau hertzien qui me relie encore au reste du monde !!! Je vais voir de ce pas si tout est débloqué...

slotuser · Answer

Erreur 53 depuis 19h00 : Je reboot, encore encore ET encore, maintenant sa marche. Il est 23h13 '(
Precision : domicile region toulousaine.

xeon · Answer

ca remarche
meme en wifi
cool

jess · Answer

Je pense pour ma part que le lieu où sa se passe n'a rienaà  voir avec le pb
je pense que c'est free le pb et c'est tout
debrancher et rebrancher les boitiers ac un intervalle de quelques secondes 
c tt ce kil y a a faire.
bons courage a tous

ritton.1376 · Answer

Meme pb. Après plusieurs reboot et hard reboot, rien à faire, je suis passé de Erreur 2 "authentification" à Erreur 53...
Va falloir attendre je crois... Malheureusement!

xeon · Answer

kler ke c un bug du firm free on est passer en 1.5.7 sur la hd 
c bon ce remu menage !!!!!
y en a k on eu les boules hein ???
lol
bonne soirée

I_love_free · Answer

As-tu tenter le simple débrancher-rebrancher en enlevant le cable ethernet. lorsque tu vois reseaux; tu le branche et tu regarde. normalement il reaffiche freebox tv > reseaux > video > rock n'roll.

Les nouveauté sont M6 et fr2 directement en HD sur les canaux 2 et 6 et non 47et 48 le choix du mode video: standard, bas débit, tnt, la chaine fr3 est celle de votre région sur le canal 3 et non fr3 national

bon courage a ceux qui sont toujours bloqués

Jul37 · Answer

"C'est bon l'erreur vient de disparaitre.
retirer prise courant du boitier HD et remttre, au niveau de l'affichage, des que vous voyez "reseau" debrancher le RJ45 et rebrancher et c'est bon ! ;))
"

Cette méthode marche aussi chez moi, merci du conseil...

sebou · Answer

salut tt le monde il est 23h13 chez moi et toujours rien depuis  maintenant  4h de la folie  je suis a marseille et encore internet est revenu car je n'avais meme plus le net  merci free et moi qui disait que j'avais pas de probleme avec eux 
et encore je suis obligé de resté poli le boitier j'ai du le debranché et rebranché au moins 50 fois et tjs rien on verra demain
bonne chance a tous

Mendoza · Answer

Je vous confirme cette méthode qui a marché pour moi
La méthode qui consiste à redémarrer la freebox HD sans le cable réseau, attendre que l'heure s'affiche, puis brancher le cable réseau lorsque sur l'écran vous voyez RESEAU 

Bon courage
Ben de Strasbourg

I_love_free · Answer

Foncez alors :ok:  !

kurtiz6 · Answer

coucou tous le monde , je viens d essayer la technique du cable reseaux. Debrancher votre boitier HD , brancher le cable ethernet , rebrancher le boitier HD, et a l apparaition du mot reseau , debrancher le cable ethernet . un conseil resté patient .

Damebrune · Answer

Allez sur le lien suivant il vous guidera bien pour le hard reboot du boitier ADSL 

https://www.free.fr/assistance/456-freebox-mises-a-jour-et-reinitialisation-video-reboot-et-hard-reboot.html

Ensuite faites celui du boitier HD 

https://www.free.fr/assistance/630-freebox-mises-a-jour-et-reinitialisation-reinitialisation-du-boitier-tv.html

JE viens de le faire et c'est OK ! 

Bonne fin de soirée à tous !!!

minicresus · Answer

free les meilleurs bzug depuis bien lgt sa devré étre sa leur slogan sa ne marche tjr pa ds le 37 a Tours

xeon · Answer

arreter avec votre connerie de debrancher le cable RJ c n'importe koi fo juste attendre ca marche osi kan il é branché !!! 
bande d'impatient 
lol

Exodus · Answer

Idem. Je confirme aussi que la méthode a fonctionné chez moi dans le 94.

Habba24 · Answer

Yeah !!!!! Ca remarche dans le Val d'Oise!!! La meilleur offre qu'ils disaient...font vraiment chier...

willytarno · Answer

Ca marche :D

I_love_free · Answer

Peut-etre y a t-il un lien avec les versions avec antennes et celles avec freeplugs...
ou sinon avant tentez le hard reboot du boitier adsl en ayant debranché le boitier hd pendant l'opération.

john · Answer

j'ai trouvé comment résoudre le problème tv !

1) éteignez votre freebox
2) sortez de chez vous
3) arpentez les rues de votre quartier jusqu'à trouvez une habitation depuis laquelle vous pouvez apercevoir une lumière bleutée à travers la vitre du sallon
4) sonnez chez ces gens
5) présentez vous de façon courtoise aux occupants de ce foyer et proposez leur votre compagnie pour regarder la TV

Sinon lisez un bouquin ;)

sebou · Answer

voila il est 23h40   aprés 5 h sans telé une 50 de reboot  une embrouille avec  ma femme car juste ce soir que y avait desperate housewife  ces cons ont decidé de faire leur merde de mise a jour  qui a tout planté encore une fois merci free et sa hotline qui reponde a des questions par des questions a croire que ces abrutis ont des feuilles ou y a tt d'ecrit enfin une soirée pourri  heureusement que yavé le forum lol 
bone soirée tout le monde

Ciliegiadamore · Answer

lol Sauf que chez moi j'ai ce souci depuis 2 jours ... j'ai du faire une mise à jour via l'écran de TV en connectant les 2 box.. et depuis plus rien ! sauf des b..ri..b..es d'émissions..

Marre !

Messieurs de chez Free..les mises à jour c'est bien, mais pensez déjà à améliorer ce qui ne fonctionne pas !!

Ps : Je suis dans le Tarn en Midi Pyrénées..

xeon · Answer

LOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOL

Ciliegiadamore · Answer

Au moins on en rigole lol

lapoche79 · Answer

manquerait plus qu'on en pleure !!!

Ciliegiadamore · Answer

En plus de ça je ne peux même pas regarder de film sur mon disque dur...
Je vais être obligée de ressortir un bouquin que j'aurai du lire y'a 10 ans... arf

lapoche79 · Answer

il reste plus qu'à télécharger ce qui a été râté ce soir. Légalement bien sur...

I_love_free · Answer

de toute facon il n'y avait pas grand chose ce soir.

Ciliegiadamore · Answer

Mais tout à fait ... Vive M6 Replay ...

solem akerone · Answer

De mon coté j'ai autant galérer que vous toute une journée erreur 53 après la maj du firmware
erreur 2 ensuite Bloqué sur Freebox j'ai fait tout ce que vous aviez dit plus haut rien a été ok pour moi

donc j'ai attendu et reboot normal de la box tv hd

donc un seul mot patience :-)

parcontre moi aussi je vais demander un geste commercial parce que quand sa vient de chez nous le problème eux sont sans scrupule donc faites en tous autant 

DEMANDE DE GESTE COMMERCIAL OBLIGATOIRE EN MASSE SA PASSERA MIEUX

mais faut avouer que Free et Panne c'est super rare

aller courage

et en faites une question importantes: Elle sert a quoi la mise a jour du FIRMWARE ?? (qu'est ce qu'elle ajoute etc...)

Sudiste · Answer

En direct de Montpellier : 
Erreur 53 en début de soirée, puis Erreur 2 suite à un hard reboot du boitier HD, puis bloqué sur RESEAU.
J'ai fait un hard boot du boiter ADSL puis un hard boot du boitier HD et ca marche.

I_love_free · Answer

les principales nouveautés que j'ai pendant la 1ere minutes, comme je l'ai dit plus haut sont:

M6 et fr2 directement en HD sur les canaux 2 et 6 et non 47et 48 le choix du mode video en appuyant sur info: standard, bas débit, tnt, la chaine fr3 est celle de votre région sur le canal 3 et non fr3 national  

voila sinon c'est vrai que je suis chez free depuis 2005 et je n'ai jamais eu un seul problème.

solem akerone · Answer

j'ai oublié je viens de l'Oise à Beauvais dans le 60

Elle sert a quoi la mise a jour du FIRMWARE ?? (qu'est ce qu'elle ajoute etc...)

tanaoman · Answer

Bonsoir,

j'ai suivi le fil de la conversation et j'avoue que ça m'a beaucoup rassuré de voir que je n'étais pas un cas isolé...

Maintenant ma freebox HD marche de nouveau correctement... enfin presque... Tous les fichiers (enregistrements et vidéos que j'ai montées dessus) ont été effacés!!!! Vous avez la même chose chez vous? Des solutions?

I_love_free · Answer

Euh, non je suis désolé chez moi mes enregistrements sont restés.

bN · Answer

Meme problème ce soir chez moi, redémarrer 2 fois les 2 boitiers en mm temps et ca n'a rien changé. Au troisième reboot j'ai d'abord branché le boitier ADSL et attendu qu'il démarre avant de brancher le boitier HD et là c'est bon, ca remarche.

tanaoman · Answer

t'es bien chanceux!!

j'espère que quelqu'un aura une petite solution... Même par server ftp rien n'apparaït, pourtant ils n'ont quand même pas pu être effacés comme ça!!

tanaoman · Answer

c'est bon... enfin si on veut. En fait en rebootant, ma freebox a désactivé le FTP et le HD. J'avais bien remis le FTP mais pas le HD, donc plus de fichiers... C'est fait, celà dit une énorme info que je pouvais pas louper "le disque dur est défectueux. Vous pouvez essayer de le réinitialiser".

Encourageant... !!

Je me dépècherai de regarder tous ces fichiers avant que ça ne recommence en tous cas!

I_love_free · Answer

as tu pensé a réactivé ton disque dur? ca peut venir de ca apres un hard reboot

I_love_free · Answer

ah ben lol dsl de pas avoir répondu avant je n'était pas devant le pc

tanaoman · Answer

oui c'est bon je n'y ai pas pensé de suite car le disk dur apparaissait bien mais pas sa non-activation...

tanaoman · Answer

pas grave l'essentiel c'est de participer, et puis j'ai la solution donc c'est bon!

Anti-Sarko - Anti-droite (anti-cons en fait) ! · Answer

Tout remarche  apparemment chez moi (entre hier soir  et  ce jeudi soir), après un boot des deux boitiers.  Il faut juste réactiver ces trois éléments  qui sont a priori désactivés : 

- La WiFi
- La Freephonie 
- Le disque dur (dans Paramètres depuis la télé), on ne perd pas les données enrégistrées. 

Malgré tout, Free reste le meilleur FAI. Orange est la plus grosse merdique des FAI en Europe !

kinnay · Answer

Attention !!!
Le disque dur n'est pas en défaut, il est juste désactivé

FREEBOX- PARAMETRES- DISQUE DUR- ACTIVER

herbooyn · Answer

Ah bé meme pb a bordeaux, sauf que meme avec le cable ethernet je n'ai  plus acces au net .Au fait quelqu'un sait si Free est côté en bourse (au cas où ils auraient fait faillite).

yé yé · Answer

moi bloqué sur FREEBOXTV ce matin (dans le 92)

TTfamily · Answer

A lyon, j'ai eu le même problème hier soir.
Après un hard reboot de la freebox HD, j'ai eu ce message. Tout est rentré dans l'ordre après un nouveau redémarrage du boitier.

Par contre, j'ai remarqué un autre pb : sur les chaines TNT, les infos indiquants le programme en cours lors que l'on change de chaines à disparu (alors que cela fonctionne avec les chaines issues de l'ADSL).
Bizarre bizarre !!!

Mike · Answer

A priori, ça a été réparé dans la nuit.

J'ai fait un hard reboot de la freebox (débrancher 4 fois) 
Puis un hard rebbot de la freebox HD (appuyer sur une des flèches pendant le redémarage) en la branchant à la freebox avec un cable ethernet.

Maintenant tout fonctionne.


Je vous conseille de jeter un oeil ici pour en apprendre plus sur cette MAJ :

https://www.universfreebox.com/article/6274/MaJ-Incident-Freebox-HD-bloquees-sur-Reseau-Etape-2-suite

fred · Answer

Enfin ca remarche apres un hard reboot du boitier HD

Pour ceux qui ne savent pas :

debrancher l'alim puis

Tenir un des boutons en facade puis brancher l'alim 

attendre l'affichage de firmware et lacher le bouton...

et ca remarche..........Ouf

Thms · Answer

Salut à toutes et à tous,
tout est rentré dans l'ordre sur Tours depuis ce matin
bon courage aux autres encore un peu de patience !

valiemat · Answer

Salut!
Içi, ça remarche mais uniquement avec le cable ethernet branché. Vous y arrivez en wifi vous?

saxonss · Answer

J'ai eu le mème soucis et j'ai rebooter 6 fois la freebox et après que l'heure ce soit afficher j'ai rebooter 6 fois l'autre boitier et c'est repartit ..

maxpercheron · Answer

Salut je suis à nimes dans le gard et pour moi l'erreur 53 est toujours là je branche je débranche mais toujours le même message je craque si quelqu'un à une autre solution je prend  -(moi je suis pas blonde mais brune mais ça marche quand même pas ) merci à celui qui trouvera la solution

lau_mars · Answer

Salut à tous ne pas stresser pour cette erreur j'ai eu pareil ce soir sur Marseille, il faut d'abord rebooter (cad débrancher-rebrancher) son boitier ADSL (celui qui est relié à la prise téléphonique) attendre que l'heure s'affiche et puis rebooter son boitier HD jusqu'a ce que ca marche (pour ma part 3 reboot ont suffit).

Voili voilou

jasssbb · Answer

hello ca recommence encore ce soir erreur 53 de freee grrrrrrrr quelqu'un a ce probleme ce soir ?

ARTHUR32 · Answer

Bonjour,

Même pb en IDF , 2 rebbot de FreeboxHD sans effets

Réseau via CPL

SaRRzin · Answer

bonsoir,
J'ai le même probleme après avoir installé leur dernière mise à jour ça devient pénible avec ces mises à jour baclées :-(

Faxmoi · Answer

Probleme identique dans le 28 :-(

Marco67 · Answer

Meme probleme se soir juste apres la nouvelle mise a jour je suis de strasbourg

kiikoolol · Answer

C la meme pour moi :'(

arf!! · Answer

T.T c'est plus possible est la solution est  ... ??? nyuh perso j'en ai trop mar!!!!!!!

Faxmoi · Answer

OK c'est reparti:
- hard reboot du boitier ADSL
- reboot simple du boitier ADSL pour reactiver Wifi et Router
- reboot du boitier HD :-)

philours · Answer

Arghhhh,

Bonsoir bonsoir,

même problème que tout le monde donc, je suis à Lyon, plus de TV depuis 20 h 30 suite à MaJ du Firmware ADSL.
Cette MaJ m'a été "pushée" par un joli message sur mon écran de télévision "mise à jour nécessaire de la freebox ADSL".
Je n'en aurais pas voulu, c'était pareil, puisque de toutes façons, plus moyen de regarder la télé.

Donc...

Je débranche le boîtier ADSL, tente de mettre à jour le FW... Ca marche.

Bien...

On continue, je débranche / rebranche le boitier HD : bloqué sur réseau : je crie : "petit punk" parce que je reste poli.

On continue (encore).
Je prend mon boîtier HD sous le bras pour l'emmener près du boîtier ADSL histoire de les brancher en ethernet.
Hardreboot HD : erreur 2

Arrrghhhhh !! Je vais peut être commencé à perdre ma contenance...

Bon, reboot simple...

FW Update : Hooooo, ça semble fonctionner.
FW Update ==> FW Flash ==> Freebox ==> Reseau ==> Video ==> Rocn'n'roll

Youpiiiii, joie ineffable, je vais pouvoir débrancher le boîtier HD et le remettre "where it belongs" à côté de la télé..

Dont acte.
Je reprend le boîtier sous le bras (il aime bien)
Je rebranche tout le bastringue à la télé, à la fée électricité... Et là... M....... P... de B... de M.... (je reste toujours poli, on ne se refait pas)....
ERREUR 53

Alors là, bon, de deux choses l'une.
Soit Free décide de faire des firware un peu testés en amont et ils pourront se permettre de les "pusher" aux utilisateurs.
Soit ils laissent les utilisateurs libres de choisir de rentrer dans la spirale infernale des mises à jours foireuses (Hooo, perte de politesse, pas bien !) OU NON.

Je sais pertinemment que les choses vont rentrer dans l'ordre dans quelques heures, mais c'est tout de même assez agassant.

Bon, le point positif c'est que j'ai un peu de temps pour poster sur ce forum ou lieu de m'avachir sur mon canapé devant un film de daube...

Bn, bonne soirée sur le réseau, toujours du temps de cerveau que TF1 n'aura pas.

Nat · Answer

A Nice ça marche toujours pas maintenant y a écrit free box tv et plus erreur 53 je fais koi ???

enwoo · Answer

pareil à Lille ... j'etais assez content de free (pusique nouvel abonné depuis 1 mois ... et ancien orange ... )Ms la je tiens à dire que je suis furieux ... chez orange, c'est plus cher ms au moins les mise a jour ça marche tout le temps !!! 

Bref, en temps qu'ingénieur informatique .. je me demande comment ils peuvent mettre des trucs comme ça chez le client !!!!!

Sinon, malgès les hard reboot / etc ... c'est toujours HS pour le moment ......

Tibreizh · Answer

Ici pareil dans le 38 j'ai eu du erreur 53 erreur 2 et là ma HD est bloquée sur RESEAU, que du bonheur quoi :(
J'espère que ça va pas trop durer, j'ai essayé plein de boot de reboot de branchement filaire ça me fatigue.

Marko · Answer

Il faut juste faire preuve d'un peu de patience, je sais c'est difficile, mais ça revient, n'oubliez pas de remercier FREE pour cette bonne soirée qu'il nous ont fait passer ... !!!

Nat · Answer

Moi perso j'en ai marre de free voilà !!!

Nat · Answer

Et dire que je suis partie de Canalsat pour aller chez Free parce que c'était le top, mes enfants me haïssent depuis ce jour car ile ne peuvent jamais regarder un dessin animé tranquille !!!!!!!!

Je te hais FREE

Dexter · Answer

Même erreur pour moi, je l'ai résolu en faisant un hard reboot :)
Bon courage

servicehs · Answer

Bonsoir,

Il n'est pas normal que Free n'indique pas le problème sur son site.
Plusieurs fois en 1 mois que j'ai eu les messages  wifi 4/5 puis  erreur 53.
Je vais leur envoyer un courrier postal pour leur demander des explications.
Si ca continue comme ça avec Free ca va être byebye......

Nat · Answer

les courriers ils n'ent ont rien à faire moi j'ai déjç écrit jamais de réponse et quand tu appelles sur la soit disant pleteforme ils se foutent de ta gueule ces abrutis !

Nashe95 · Answer

Bonjour,

Alors comme beaucoup ici, n'ayant plus la télé ce soir, j'ai rebooté ma freebox ADSL, puis la freebox HD qui a mis à jour le firmware, puis ensuite qui en redémarrant s'est plantée avec le code erreur 53.

Alors, j'ai essayé le reboot hardware de la freebox HD en reliant les deux freebox par ethernet, et ce coup ci, je me suis retrouvé avec une erreur 2,  intervenant tout de suite après l'étape 2 ...

grrrr

En farfouillant un peu dans les forums, j'ai trouvé le post ci-dessous qui m'a résolu mon problème : 
https://forum.freenews.fr/index.php/topic,13023.0.html&p=2



Problème "Erreur 2" Freebox HD [RESOLU]

Bonjour les freenautes.

Je viens de recevoir ma freebox v5 HD et j'ai eu le même problème "erreur 2" pendant la phase d'installation du firmware sur le boitier HD.
N'étant pas convaincu après lecture des posts du forum des solutions évoquées, j'ai pensé à autre chose, et voici ma solution :

Rappel : j'étais en V4 + wifi activé (c'est important si vous étiez dans le même cas !)

1) Je suis allé sur le site de free et sur ma console de gestion de compte
2) J'ai tout simplement désactivé la fonction wifi
3) J'ai rebooté le boitier ADSL comme demandé dans l'interface de gestion de mon compte (message en rouge en bas de page avec validation)
4) J'ai rallumé le boitier HD (après branchement du cable ethernet jaune entre les 2 boitiers)

Résultat : Ca marche ! Les étapes sesont déroulées sans problème jusqu'à l'étape 5.
Ensuite, vous avez plusieurs messages de vérification des différentes fonctions du boitier HD (freebox, réseau, vidéo, etc...) jusqu'à ce que s'affiche P000, preuve que vous êtes bien sur le bouquet TV.

J'ai éteint et rallumé le boitier HD par le bouton central en facade du boitier HD, j'ai eu un message wifi 4/8 jusqu'à 8/8 puis de nouveau messages (freebox, réseau, video, ...). Toujours OK : P000 à l'arrivée.

Je viens de réactiver la fonction wifi sur l'interface de gestion de mon compte sur lesite de free : toujours OK (la preuve, je vous écris). Pour cela, comme le wifi était désactivé, j'ai branché le cable ethernet entre le boitier ADSL et le PC portable le temps de faire la manip.

Reste à vérifier sur la TV que tout fonctionne bien (je me suis branché pour ces test dans un autre coin du salon qu'avec l'ancienne V4).

Voilà, j'espère que cela vous aidera (au moins pour ceux qui étaient déjà en wifi). Je pense qu'il s'agissait donc plutôt d'un problème de conflit wifi entre le PC et la communication wifi entre les 2 boitiers de la HD.

Ciao-ciao

Slick.

Dernière modification par Slick (16-09-2006 13:53:51)


J'ai donc entrepris de suivre la même démarche : je me suis connecté à l'interface free pour désactiver le wifi.
J'ai rebooté la freebox ADSL, puis ai rallumé la freebox HD, sans même la rebooter hardware, et là, O miracle, elle s'est remise à fonctionner !!
Ensuite, je me suis reconnecté à l'interface free, ai réactivé le wifi, ai rebooté la freebox ADSL, et le wifi s'est remis à fonctionner, avec la télé !

En espérant que celà puisse vous aider.

Nashe

enwoo · Answer

les multipl es reboot (de la box et de la HD) et ce malgré le téléchargement de nouvelles mises à jours sur la box n'ont rien changé .. 

Demain,  je vais prendre un peu de temps pour rediger un gentil mail à free !!!!!!!! et j'espère ne pas êtr e le seul ..ainsis peut etre que ça ne se reproduira moins souvent !!!!!!!! 

PS : je rebranche ma bonne vielle antenne que j'avais delaissé ces derniers temps .... et la j'en ai marre j'abandonne ...

Tibreizh · Answer

c'est revenu pour moi yeah. Bon courage tout le monde.

Nat · Answer

Enfin ça marche plus de 3 heures d'interruption et enfin c revenu merci à tous pour votre aide... et je vous dit pas à la prochaine pour de nouveaux pbs avec Free lol bonne soirée à tous

servicehs · Answer

Bonsoir,

Moi je pense que si Free veut améliorer son image, ils devraient faire une météo du net sur leur site !

Plusieurs points qui m'agacent:
- parfois des films programmés ne sont pas enregistrés !
- freebox hd plante souvent en été
- un écran apparait en plein milieu d'un film m'indiquant que je dois rebooter la freebox pou cause de mise à jour de firmware

Brandy · Answer

UN reboot BOitier ADSL et problème régl" en 5min :D

JAMAL · Answer

Inscrit le: 08 Jan 2008
Messages: 1

 Posté le: Mar 28 Oct 2008, 14:57    Sujet du message: La solution au problème : Erreur 53 sur Freebox HD   

--------------------------------------------------------------------------------
 
Bonjour, 

Je viens de m'apercevoir que beaucoup de personnes ont une erreur 53 avec la Freebox HD au démarrage. 
Ce problème je l'ai depuis le 1er jour de ma Freebox HD : depuis le 13 juin 2006. 

Chez moi, cette erreur apparait à chaque fois que je débranche/rebranche ma Freebox HD, mais ce n'est pas le cas quand je met à jour le Firmware. 

Dans mon cas, pour y remédier je débranche ma Freebox HD 10 minutes et je la rebranche ... et ça fonctionne. 

Donc faites refroidir votre Freebox HD 10 minutes et faites le tests. 
A vos retours

Jesskina · Answer

L'erreur 53 est souvent presente par temps de précipitations j'en conclu que c'est la pluie qui fait bugué les boitiers TV
Le plus souvent il faut attendre 2 ou 3 heures est ça refonctionne.

adetiti · Answer

region toulousaine pareil erreur 53

ptitemaman · Answer

pareil, je suis sure la région toulousaine et depuis plus d'une heure, j'ai refroidit la le boitier mais ça n'a servi a rien.
et free n'est pas préssé de répondre par mail

@l@in · Answer

C à mon tour d'avoir l'erreur 53 sur ma Freebox !!

Y'en a d'autres qui ont le probleme today ?

@l@in · Answer

donc c'est un probleme réseau apparement qui va etre réparé today 
moi chu en Haute Savoie

adetiti · Answer

tu n'est pas le seul a avoir ce probleme car depuis se matin on a rien toujour erreur 53 faut attendre beaucoups de personne sons dans se cas

adetiti · Answer

mrci a rous d'avoir repondus sa remarche sur toulouse patience au autre sa vas revenir

vince87 · Answer

http://www.commentcamarche.net/forum/affich 8803930 erreur 53 freebox#304

ptitemaman · Answer

ça remarche ici aussi merci

Erreur 53 freebox

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