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Problème nom dns avec assistance à distance

Dernière réponse le 2 jun 2009 à 15:38:27 nico, le 6 oct 2008 à 21:00:50 
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Bonjour,

je rencontre un soucis avec l'assistance à distance de msn, car mon oncle à l'habitude d'aider ma grand mère par ce moyen et dernièrement, cela fait plusieurs fois qu'une fenêtre leur met : "le nom dns de l'ordinateur distant n'a pas pu être résolu". Alors qu'avant ça marchais et que moi depuis mon pc je peut me connecter au deux, sans problème et par le même moyen.

Voilà j'espère avoir été clair, merci d'avance de votre aide.

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

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romdep51, le 29 déc 2008 à 18:15:27

J'ai le même probleme avec un ami, as tu trouvé la solution,

merci d'avance

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hry.ph, le 13 fév 2009 à 12:24:37

Bonjour,

J'ai moi-aussi EXACTEMENT le même problème avec le même message.

J'ai vérifié dans le pare-feu windows : la case d'assistance à distance est bien cochée, donc il ne devrait pas y avoir de blocage.

Sauf si celui-ci provient de mon antivirus (AVAST) ou de mon pare-feu (COMODO) mais je n'ai pas trouvé le moyen d'y remédier...

Quelqu'un de sympa pourrait-il aider ????

Merci.

Répondre à hry.ph

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hry.ph, le 13 fév 2009 à 16:36:30

Re-bonjour,

J'ai continué mes recherches et j'ai trouvé ces manipulations qui pourront peut-être aider à résoudre le problème :

http://www.messageries-instantanees.net/Frmessenger7-2700.ht­m

@+

Répondre à hry.ph

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 Chiju, le 2 jun 2009 à 15:38:27

Pour résoudre cela

faire démarrer, exécuter, indiquer "cmd" ensuite à l'invite commande indiquer
netsh winsock reset catalog

ensuite redémarrer l'ordinateur et la ça refonctionne.

Cette commande résoud les soucis DNS et page introuvable sur IE

Bonne journée

Répondre à Chiju