Bonjour,
J'ai un souci terrible. Je suis équipe de Office 2007 ultimate. Lorsque j'ouvre un document Word, je peux travailler normalement avec tant que je ne change pas de fenêtre. Si j'ai le malheur de basculer sur une autre fenêtre applicative (y compris un autre doc word ouvert) et que je reviens sur mon document Word initial, je n'ai plus aucun contrôle clic droit et clic gauche de la souris. Dans un document Word, c'est assez pénalisant puisque je ne peux plus insérer mon curseur dans le texte, appeler le menu contextuel, ni sélectionner du texte etc.
En revanche, les actions des menus sont toujours accessibles avec la souris, et la mollette me fait bien défiler mon texte. Si je me déplace avec le clavier (touches de direction), aucun problème. Je peux évidemment aussi continuer à écrire. Mais bon, cela devient vite ingérable...
Petit historique du problème :
Il y a 3 mois, j'ai acheté un nouvel ordi équipé de Windows XP Professionnel dans lequel Office Système était pré-installé avec une période d'essai de 2 mois.
Je ne sais plus pour quelle raison, mais il fallait que je l'active pour utiliser tel ou tel fonctionnalité. Etant propriétaire d'une licence Office 2007 ultimate, j'ai bien tenté de l'utiliser pour activer mon office System mais en vain. J'ai donc installé mon office 2007 ultimate. Jusque là tout allait bien.
Deux mois plus tard, mon problème survient. Je mets ça sur le compte de Office Système qui, arrivé au bout de la période d'essai, aurait désactivé des fonctionnalités "cruciales" du programme.
J'essaye par différents moyens piochés sur internet de régulariser la situation mais rien n'y fait. Au final, je suis contraint de réinstaller complètement mon système. Je ne me fais pas avoir deux fois : je désinstalle la version Office System avant d'installer ma version Office Ultimate. Ouf, tout est bien qui finit bien. Je peux à nouveau utiliser Word normalement.
Et puis 15 jours plus tard (maintenant quoi), patatra, voilà que le problème ressurgit. Sauf que là, je n'ai plus le bouc émissaire de l'office System préinstallé. Et je ne trouve personne sur internet qui connaisse le même problème que moi.
Donc si quelqu'un a eu vent de ce problème et a une solution à me proposer, je suis preneur.
Pour information, j'ai bien tenté lors de la première fois où le problème était survenu la suppression de la clé de registre HK_CURRENTUSER/software/microsoft/office/word/data ainsi que celle HK_CURRENTUSER/software/microsoft/office/word/option. J'ai même tenté la suppression du fichier C:\Documents and Settings\sraybaud\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dotm. Mais rien n'y a fait.
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.3
Office 2007 ultimate