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lutkice - Dernière réponse le 13 févr. 2012 à 11:22
Bonjour,
je me suis inscrite au 30 ou 31 Août 08, pour 1.99 € sur le site voyance web pour profiter de 10 minute gratuit et de cinq jours illimitées pour poser des questions. Au 05 septembre 08, on m'a prélevé de suite 39.99 € d'abonnement alors que je n'ai profiter nullement de ce qu'on m'offrait. Et , à ce jour, un autre prélèvement du même montant vient de se présenter et cette fois-ci, je reçois un e-mail qui me le confirme !! Mais, je n'ai pas reçu de courrier pour la facture du mois de septembre 08 !! c'est pourquoi Je suis très surprise d'avoir payer en septembre et qu'on puisse continuer en octobre et ainsi de suite !! Je veux absolument me désinscrire de ce site !! c'est vraiment pas sympas, de faire comme celà !! Tania
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je suis aller a ma banque et en leur expliquant il on fait une déclaration de perte de carte afin d'annuler les prélévement et refaire une nouvelle carte.C'est le seul moyen pour que ces escrots arréte de prélever mon compte de 39euro99.faite le c'est le plus simple.bon courage
kcinna - 5 févr. 2012 à 22:13
Je suis parfaitement d'accord, ce sont des arnaqueurs, j'ai envoyé un nombre incalculable de mails auxquels, ils n'ont jamais répondu, même pas par politesse, faites attention de ne pas vous faire avoir, avis aux amateurs !!!!!!!!!!!!!!!!
laura - 10 févr. 2012 à 16:13
ici laura: le 13 mars je les traêne au tribunal de Vichy où j'habite, ces gens malhonnêtes
je leur ai écrit une lettre recommandée AR pour obtenir un remboursement à l'amiable des frais et des frais bancaires, rien, , pas de réponse, parfait, donc au revoir au tribunal! il faut que cela cesse!
krystel - 13 févr. 2012 à 11:22
krystel. je ne comprend pas porquoi ils me préléve 39.99 euro alors que je n'ai rien demander et ne connais meme pas se truc de voyance! c'est du délire!!!
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Bonsoir nympha, où plutôt devrais-je dire Ann Marie de Voyance Web.

Je trouve votre démarche tout à fait louable, c'est très gentil de vous donner la peine d'expliquer comment annuler une adhésion à votre site. Il y a cependant un point qui me laisse quelque peu perplexe...
Vous avez écrit ceci :
sinon pour l'instant je suis encore inscrite sur le site et ca fait plusieurs semaines, je trouve ca super comme idée de consulter en visio, comparé a d'autres sites y'a pas photo, voyance web c'est plus sécurisé et les gens sont sympa

Ce n'est pas très objectif de faire tant d'éloge sur Voyance Web alors que vous y travaillez, vous ne trouvez pas ?
J'espère au moins que c'est la vérité et que vous utilisez les services que vous proposez, sinon, c'est encore pire que je l'imaginais :-(

Je vous souhaite une bonne nuit
palislea - 28 janv. 2010 à 20:09
bonsoir' lea, je suis d accord avec vous et je vous remercie pour cette initiative, je vais ecrire a la repression des fraudes a nice..et merci encore.Didier
SanyAlain31 - 10 févr. 2010 à 11:50
Bonjour, je viens de m'apercevoir sur mon relevé bancaire que j'ai un prélèvement de 1.99 de v-web et un autre de 39.99 de JCO ma question si cela vous est possible d'y réponde : est ce que tous les prélèvements de ce site de voyance sont intitulés "v-web 06 valbonne" ? merci de votre réponse
laura - 10 févr. 2012 à 16:15
cela ne m'étonne pas : c'est une bande d'enfoirés!!!!!!!!!!!!!!!!! voilà pourquoi le 13 mars je serai au tribunal de vichy devant eux!
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A tous ceux qui se sont fait léser par Voyance Web
Pour des raisons personnelles et professionnelles, je suis contre ces sites de voyances et je peux vous affirmer que connaissant personnellement deux des supposées voyantes, le site voyance web escroque ceux qui y adhèrent.
Ces voyantes ne sont pas celles décrites dans leur fiche. Ainsi que les techniques dites utilisées sont bien souvent fausses et sans fondement. Les "voyants" ont accès à votre fiche, sous forme de pop up et sont en relation tchat entre eux, donc se transfert les informations vous concernant.
Notamment pour ceux qui aurait reçu un mail portant un message par lequel après une transe épuisante, un jeûne d'une semaine et un fort recueillement la voyante avait une importante révélation à faire.
Pour certaines l'épuisement n'était certainement pas issue d'une transe méditative.
Pour information, à tous ceux qui ont été lésés la création d'un collectif de victime peut-être créé.
Quiconque peut aussi, mais un collectif aurait plus de poids saisir la justice, ainsi que 60millions de consommateurs.
Vous pouvez tous porter plainte auprès d'un tribunal de commerce, d'un officier de police judiciaire.
Le problème des règlements par CB, c'est que si vous ne faites pas opposition les renouvellements de prélèvement sont automatiques. En cas d'impossibilité ou de mauvaise foi de la banque, il reste la solution d'annuler la carte, voire le compte en banque et d'en ouvrir un autre.

Amicalement votre.

Je suis navré de voire que l'on puisse profiter des êtres comme cela se fait par le bais de ce site et surtout, même si leurs propos sont gentils vis-à-vis de vous, leurs profondes pensées ne s'arrête qu'au tiroir caisse. Aussi si je peux vous aider, vous pouvez me solliciter.
tara - 25 août 2009 à 15:25
bonjour
je vient vous demander de l'aide
je me suis fait avoir
ma fille a fait une consultation pour 1.90 la minute après elle a payé 45 euros
mais en juillet 2 prèlèvements le 13 et 15 juillet de 39.99 euros
ma fille ne se rappelle pas son pseudo et ne savait pas donc je ne peut la désinscrire
comment faire car ils m'envoie des factures de 39.99 tout les mois
merci de votre aide tara
nICOLE - 6 août 2010 à 00:16
JE SUIS DANS LE MEME CAS QUE VOUS? JE ME FAIS PRELEVER AUSSI; j4AI ANNULE MAR CARTE POUR EN OBRENIR UNE AUTRE? MAIS MA BANQUE M A CONSEILLE DE PORTER PLAINTE AUPRES DE LA GENDARMERIE? CE QUE JE N'AI PAS FAIT PAR HONTE DE DIRE QUE J'AVAIS CONSULTE UN CABINET DE VOYANTS? PAS SI VALABLE QUE CA ET QUI VOUS VOLE TOUS LES MOIS; c4EST UNE ARNAQUE TERRIBLE. COMME VOUS JE NE SAIS PAS QUOI FAIRE QUE DE CHANGER DE CARTE ET ALLER PLUS LOIN : PORTER PLAINTE AVEC L'ADRESSE DE CE CABINET ET LE NUMERO DE TELEPHONE ET SURTOUT PROUVER LES PRELEVEMENT ABUSIFS;
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Salut à tous,

tous les sites de voyance payants sont pratiquement tous des arnaqueurs, j'en ai fait les frais il y a quelques mois...:

Aujourd'hui je pense avoir trouvé un bon site gratuit et j'en cherche d'autres merci de m'aider dans mon choix !!

A++
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oui c'est exacte moi aussi il me préléve tous les mois 39,€99 alors que je ne consultes plus juste une fois j'avais droit à 5mn gratuite et depuis Juillet il n'arréte pas .il me doivent 80€ ses voleurs pure arnaque.
Nicole - 18 juin 2010 à 11:29
eh oui, ils continuent, ils continuent, il faut surveiller son compte, alors pour conclure : surtout pas avoir à faire à ces gens là , mais bon, on est humain, ensuite, faire opposition à la carte bancaire, ou changer de carte, faute de porter plainte. Car oui, sans consulter, ils prélèvent ces salauds et salopes, je n'aime pas parler ainsi, mais pourtant ce sont les qualificatifs qu'il faut leur donner à ces gens là. Quelle voyance ! bravo.
biche - 13 déc. 2011 à 10:42
a toute personne qui on contacte la voyance web surtout deposer tout de suite une perte de carte bleue ou la renouveller ca coute 12e mais eux ne peuvent plus aller sur le compte ils peuvent le faitre tant qu ils le veulent a part porter plainte mais on ne sera pas rembourser
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Bonsoir, après vérification les 1.99 € prélevé par v.web et les 39.99 € prélevé par JCO (JCO conseil sur Monaco) filiale de voyance web.... et tout cela en une semaine donc rapide Faites très attention.
caropower - 11 févr. 2010 à 22:10
bonsoir a tous !

en fait d'après ce que j'ai compris dans un mail que voyance web m'a envoyé, il faut absolument résilier l'abonnement dans les 5 jours de l'offre d'essai, passé ce délai ils considèrent que vous vous abonnez au mois et du coup vous prélève 39e99 dès le 6ème jour !
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pour tous ceux se font arnaquer et qui ne peuvent plus se desabonner,qui ne reçoivent plus de reponse a leur ar,qui veulent pas ou ont pas temps ecrire repressions des fraudes ,c simple pour arreter prelevement tu va a ta banque explique ton cas ou declare une perte ya opposition carte et edite une nouvelle c tout!c gratuit et simple tu retitre de l espece avant ou va au guichet pdt dix jours temps avoir une nouvelle carte!
cathy - 9 sept. 2011 à 21:14
kikou , bien jouer , celle la , ils n ont pas du le voir dans les cartes lol
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je tiens absolument a me deabonne je n'ai pas de pseudo ni de mot de passe
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je tiens a me desabonner sinon je porte plainte et je sais ou le faire je vais changer de numero de carte ds un premier temps
Nicolette - 1 sept. 2010 à 12:59
Juste ce qu'il faut faire oui.
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J'ai connu la même chose et c'est horrible, j'ai eu 150 € partis en fumée ainsi. C'est une horrible arnaque, honteuse. Alors, voici ce que j'ai fait. Je suis allée à l a gendarmerie et j'ai porté plainte avec mon relevé bancaire en mains pour bien prouver les débits inconsidérés. Forte de ce document signé, je suis retournée à ma banque qui m'a recrédité des 150 € et puis, pas d'autre choix, annulation de la carte en cours et redemande d'une autre carte bancaire.
C'est une honte ces voyances, surtout qu'elle m'a raconté n'importe quoi, rien ne s'est vérifié ensuite. Du pipeau totalement.
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selon mon experience il faut faire opposition et se desabonner anna.
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bonjour je voudrais savoir comment faire pour me desabonner de voyance web car j'ai perdu mon identifiant ainsi que mon psedonime merci de me repondre regine
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bonjour je viens d envoyer un mess a voyance web astrolis en leur demandant de ne pas prélever la somme de 29,99euros qu il me réclame car j aie juste voulu profiter des 5minutes qu ils m'offraient.Dans la foulée j'ai aussi annulée mon adhesion,je vais bien voir ce que cela donne et demain je contacte ma banque pour faire opposition .J'espére que cela va s'arréter là.Je vous tiens au courant.
MUMU - 20 juil. 2009 à 17:52
Bonjour,

Je me suis amusée moi aussi avec le site voyante-web pour 1,99 euros les 5 jours... Or, je me suis retrouvée quelques jours plus tard avec une facture de 39,99 euros prélevé directement sur mon compte !
Comme je n'ai aucune envie de me voir retirer cette somme tous les mois, j'ai donc suivi (malgré sa véritable identé) Nympha... A savoir :

"Voici la procédure à suivre pour résilier votre abonnement :
- Vous rendre sur le site voyance-web.fr
- Cliquer sur membre (identifiant)
- Entrer votre pseudo et votre mot de passe
- Aller dans menu principal
- Cliquer Annulation d’adhésion – en bas à gauche
- Taper votre numéro de membre + pseudo
- Cliquer ensuite sur « annuler mon adhésion »

Une fois la manœuvre effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation

Et je viens effectivement de recevoir l' E-mail suivant :

Confirmation d'annulation d'abonnement sur Voyance Web‏
De : service-clients@voyance-web.fr (service-clients@voyance-web.fr)
Envoyé : lun. 20/07/09 15:38
a : ####################
____________________________________________________________
Bonjour muriel pret,

Nous venons d'annuler votre abonnement sur Voyance Web.

Toute l'équipe de Voyance Web vous remercie de l'intérêt que vous avez porté à Voyance Web.
_____________________________________________________________________________________
Je ne suis pas remboursée pour l'instant, mais pour ce faire, je vais aller à ma banque pour contester la facture de 39,99 Euros.

J'espère pour vous que vous y parviendrez aussi !
Bon courage !
claudie - 21 janv. 2010 à 07:09
je me suis faite comme bien dautre arnarquer de 39 euro par mois que je vouler juste pour 1.99 pour une seule voyence je narrive plus a me desabonner je ne sait pas comment faire tout essayer pas normal de faire des chose pareil si sa continue je finirais par porter plainte car on arrive pas a se desabonner
mumu98 - 20 juil. 2009 à 17:57
Bonjour,

Je me suis amusée moi aussi avec le site voyante-web pour 1,99 euros les 5 jours... Or, je me suis retrouvée quelques jours plus tard avec une facture de 39,99 euros prélevé directement sur mon compte !
Comme je n'ai aucune envie de me voir retirer cette somme tous les mois, j'ai donc suivi (malgré sa véritable identé) Nympha... A savoir :

"Voici la procédure à suivre pour résilier votre abonnement :
- Vous rendre sur le site voyance-web.fr
- Cliquer sur membre (identifiant)
- Entrer votre pseudo et votre mot de passe
- Aller dans menu principal
- Cliquer Annulation d’adhésion – en bas à gauche
- Taper votre numéro de membre + pseudo
- Cliquer ensuite sur « annuler mon adhésion »

Une fois la manœuvre effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation

Et je viens effectivement de recevoir l' E-mail suivant :

Confirmation d'annulation d'abonnement sur Voyance Web‏
De : service-clients@voyance-web.fr (service-clients@voyance-web.fr)
Envoyé : lun. 20/07/09 15:38
a : ####################
____________________________________________________________
Bonjour muriel pret,

Nous venons d'annuler votre abonnement sur Voyance Web.

Toute l'équipe de Voyance Web vous remercie de l'intérêt que vous avez porté à Voyance Web.

Je ne suis pas remboursée pour l'instant, mais pour ce faire, je vais aller à ma banque pour contester la facture de 39,99 Euros.

J'espère pour vous que vous y parviendrez aussi !
Bon courage !
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Bonjour !
Astrosolis & VOYANCEWEB /2 SITES d'escrocs (comme par hasard domiciliés ts 2 au meme endroit:Valbonnes dans le 06) à FUIR ABSOLUMENT !!!

Je me suis moi-même faite arnaquée par ce site d'escrocs.Ils m'ont illégalement ponctionné 1€+ 3x29€90(alors que je m'étais désinscrite de leur site dès le 1er jour et que je n'avais donné mon autorisation que pr les fameux 1€ pour 24h de consultation illimitée,consultation que je n'ai jamais pu avoir....... ). J'ai dû faire opposition sur ma carte bancaire afin de faire stopper les prélévements indus!!!!!!!

Je vous invite donc ,comme moi ,à signaler leurs agissements aux sites compétents(faites-le ,celà vaut vraiment le coup de prendre un peu de son temps afin de faire cesser leurs agissements illégaux au plus vite).
---2 SITES dont les liens sont les suivants:

1/Le site de la répression des fraudes dont le lien est le suivant :

http://www.minefe.gouv.fr/services/courrierPHP4/index.php
ou tapez: minefe.gouv sur google ,puis ,dans "Services",cliquez sur "courrier",puis sur "consommation,qualité et sécurité des produits et services"et enfin "litige commercial"

2/Le site officiel du gouvernement spécialisé dans les fraudes sur internet dont le lien est le suivant:
https://www.internet-signalement.gouv.fr/PortailWeb/planets/Accueil! input.action puis "signaler"
memere - 20 mars 2010 à 11:58
merci pour le conseil moi aussi je suis victime de cette arnaque et il me preleve 39.90 tout les mois j ai essaye de laisse des mess mais rien n y fait
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Bonjour

D'aprés ce que je viens de voir malheureusement je ne suis pas toute seule a m'etre fais arnaquée; au lieu de 1.00€ comme convenue ça été 1.00€ + 29.90€, il est impossible de les contacter, c'est un cercle fermer, je pense que si on ne dépose pas pleinte anvers la societe ASTROSOLIS SAS sise 2000 Route des lucioles - les algorithmes-pythagore 06560 valbonne, il y a un numéro de téléphone mais rien a faire pas moyen de les avoirs Tél 33493004928.

A BIENTOT

De ùon coté je vais faire le maximum, je vous tiendrais au courant des evenements
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Bonjour tout le monde!

J'ai moi aussi vécu la même expérience: mails publicitaires, inscription pour accéder aux consultations par mail et par chat gratuites (au passage, j'ai aussi expérimenté la déconnexion du chat). J'ai ensuite eu droit à une petite facture de 49,50 € pour 5 minutes gratuites + 3 minutes supplémentaires avec une intervenante dont le tarif est à 4,5 € la minute!

Mon réflexe a dès lors été de tout de suite envoyer un mail de réclamation sur le site pour montrer les dents! Quelques minutes plus tard, je recevais un mail contenant et la facture correcte et une petite note m'expliquant qu'il s'agissait en fait d'une demande de provision. Mais tout de même je ne suis pas bête, un papier qui porte la mention "facture" n'est rien d'autre qu'une facture...

Aujourd'hui 5e jour d'inscription, rebelote, on m'envoie une "demande de provision" de 39,99 € dont l'échéance est... aujourd'hui! J'ai cru que j'allais les mordre... Et hop! deuxième réclamation, rédigée sur un ton très corrosif et accompagnée cette fois de lien vers les forums où des consommateurs se plaignent de leurs abus, puis désinscription. Obligatoire.

Caropower a raison: il faut absolument se désinscrire au plus tard au 5e jour d'essai, sinon c'est la carotte.

Je souhaite bon courage à tous et toutes qui êtes engluées dans une procédure légale et je vous informe que vous pouvez compter sur mon soutien au cas où vous auriez besoin de témoignage.

Cordialement.
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bJOUR
iL FAUT QUE TU TE DESABONNE .SI TU N4Y ARRIVE PAS FAIT COMME MOI J4AI ENVOYEZ LETTRE RECOMMANDER ?ET JE LEUR EST DIT QUE SI IL SOLUTINNAIT PAS MON CAS ?JE LES ENVOIE A LA REPRESSION DES FRAUDES DE NICE .POUR MOI TOUT EST REVENU DANS L4ORDRE §BON COURAGA A BIENTOT
SOUB - 4 juil. 2011 à 12:33
cc comment tu as fait pour te desabonner de ce service voyance web we valbonne cela fait deux fois ke l on me preleve 39,99 ALORS QUE J AI RIEN EU DE GRATUIT ET QUE JE NE LES AI PAS CONTACTE DU TOUT PEUX TU ME DONNER LE NUMERO OU L ADRESSE MERCI
JULIE KADIN J AVAI DONNE MON NUMERO DE CARTE BLEUE MAIS CE TOUT J AI EU PERSONNE
cathy - 9 sept. 2011 à 21:03
bonne idee la ils n ont pas du la voir arrivee dans les cartes celle la bisous cathy
biche - 13 déc. 2011 à 10:52
pour faire oposition CB c est pas possible je viends de voir aussi que 39.90e ont ete enleve sur mon compte et peuvent toujours le faire, faut voir avec la banque ou perte de CB ou la refaire ce qui coute 12e, moi aussi c etait pr 1e et je me suis desabonner le jour meme et bien ce mois çi ils l ont fait . c'est le seul moyen d'etre tranquille sinon on continut a etre leur vache a lait Courage a tous
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N'hésitez pas autrement il continuerons et il est impossible de se désabonner,ce sont de gros malins mais montrés leur que vous étes les meilleurs
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bonjour, j'ai le meme souci que toi, tout les mois ils me retire cette somme, 39.99 euros, mais je sais ps , je n'arrive ps a me deinscrire de ce truc, tu peux m'aider ou ps? meme en envoyant mot de passe oublié, ils ne me l'envoi ps mon mot de passe, donc je ne peux ps desabonner, as tu un num de tel DE VOYANCE WEB? merci a toi
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j'ai toujours ps de reponse, mais je pense que je vais carrement faire une opposition sur ma carte bancaire avec un nouveau code, comme ca , ils ne pourront plus du tout prelever avec les num de ma carte bancaire, je ne vois ps d'autre solution, voila merci
Conseil - 20 déc. 2011 à 02:07
Quelqu'un ne connait pas un bon HACKER pour rentrer et planter leur site que ça leur coute à eux maintenant !!!
Conseil - 20 déc. 2011 à 23:36
mm
; - 3 févr. 2012 à 11:18
sylvie
bonjour
cela fait 1mois que j'ai demander de résilier mon abonnement sur le site voyance web cela n'a pas été fait et sa devient trés lourde.Je vous es fait confiance vous avez dit pour 5 jour 1.99 or je me suis retrouver quelque jour plus tard avec une facture de 39.99 euros prélevé directement sur le compte ton mon conjoint comme je n'ai aucune envie de voir qu'ont enlévent cette sommes tous les mon sur sont compte alors accepter ma demande de désabonnement
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