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Pb de desinstallation logiciel !!! AIDEZ MOI

Résolu/Fermé
Adelinha Messages postés 44 Date d'inscription samedi 4 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2009 - 4 oct. 2008 à 17:11
Adelinha Messages postés 44 Date d'inscription samedi 4 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2009 - 4 oct. 2008 à 19:00
Bonjour,
J'ai voulu supprimer le logiciel 3D Architect de mon ordinateur grace au progrmme Ajouter/Supprimer des programmes mais l'ordinateur affiche un message d'erreur :

Le programme d'installation a detecté une erreur.

Veuillez exécuter les étapes suivantes :
- Fermer les programmes en cours d'execution
- Videz vos fichiers temporaires
- Verifiez votre connexion Internet (Configuration basée Internet)

Puis essayez de relancer le programme d'installation.

Du coup je suis allée dans le dossier Prigram Files et j'ai supprimer tout le dossier 3D Architect

Le problème s'est qu'il existe toujours dans la liste Ajoutez/Supprimer des programmes donc je pense que ca ne l'a pas desinstaller completement

J'ai essayé aussi de réinstaller le programme, il me sorte le mm message derreur.

Quelqun aurait il une idée de ce qui se passe ?

Je soufaite desistaller ce programme car je pense qu'il m'empeche de personnalisé mes dossiers..

Merci par avance
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13 réponses

Réponse 1 / 13
jmp59 Messages postés 29296 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 5 727
4 oct. 2008 à 17:22
Bonjour,

Aîe, aîe, aîe !

La méthode "Bourrin" (Program files) ça ne vaut rien puisque ça laisse le Registre intact.
Essaie de revenir en arrière en faisant une Restauration de Windows sur le dernier point avant tes tentatives malheureuses. Démarrer/Tous les Programmes/Accessoires/Outils système/Restauration du système

Pour la suite reviens dire si tu as retrouvé ou non ton programme dans Program files.
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Réponse 2 / 13
Adelinha Messages postés 44 Date d'inscription samedi 4 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2009 1
4 oct. 2008 à 17:51
C'est fait et oui je retrouve bien le programme dans Program Files
Mais tjr impossible de le supprimer ..
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petit bouchon Messages postés 45 Date d'inscription samedi 4 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2011 8
4 oct. 2008 à 18:05
salut ,va sur micro hebdo et telecharge revo uninstaller
ca marche super bien
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Réponse 3 / 13
Utilisateur anonyme
4 oct. 2008 à 18:11
Bonjour Adelinha,
Vas dans programmes files, dans le dossier de ton log, trouve un fichier uninstall et tu clic dessus.
A +
Peut etre meme dans tout les programmes du menu demarrer
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Réponse 4 / 13
Adelinha Messages postés 44 Date d'inscription samedi 4 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2009 1
4 oct. 2008 à 18:16
J'ai essayé toutes vos solutions, mais toujours le meme message d'erreur ..

Merci quand meme pour votre aide .

Si quelqun a la solution ..
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Réponse 5 / 13
jmp59 Messages postés 29296 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 5 727
4 oct. 2008 à 18:17
Bien sur, tu te retrouves dans la situation où tu étais avant. Donc rien de changé.

Maintenant tu vas aller dans ce programme revenu et chercher soit directement, soit dans un sous-dossier un fichier qui s'appelle Uninst.exe, Unin000.exe, ou quelque chose comme ça.
Si tu en trouves un, double-clique dessus pour lancer la désinstallation.
Si tu ne trouves rien il faudra télécharger, installer et utiliser un petit logiciel.
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Réponse 6 / 13
Adelinha Messages postés 44 Date d'inscription samedi 4 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2009 1
4 oct. 2008 à 18:20
Aucun fichier de desinstallation. Quel logiciel je dois telecharger ?
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petit bouchon Messages postés 45 Date d'inscription samedi 4 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2011 8
4 oct. 2008 à 18:31
installes c cleaner
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Réponse 7 / 13
Utilisateur anonyme
4 oct. 2008 à 18:21
RE
Desinstalles en mode sans echecs et session administrateur.
A+
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Réponse 8 / 13
jmp59 Messages postés 29296 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 5 727
4 oct. 2008 à 18:31
Comme le propose lacharpente essaie le Mode sans échec. Ce n'est pas une mauvaise idée, ... que j'avais oubliée.
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Réponse 9 / 13
Adelinha Messages postés 44 Date d'inscription samedi 4 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2009 1
4 oct. 2008 à 18:33
Ok je vais essayer mais comment je peux faire ca ?
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Réponse 10 / 13
Utilisateur anonyme
4 oct. 2008 à 18:39
RE
Tu tapotes sur F8 au tout debut de la mise en route de ton PC, en meme temps que le logo de la marque, avec les fleches du clavier, tu selectionnes mode sans echecs dans la fenetre noire, tu appuies sur entree, encore sur entree et tu clic sur icone administrateur. C'est un peu bizarre, mais pareil qu'avec ton compte, pour desinstaller.
A+
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Réponse 11 / 13
Adelinha Messages postés 44 Date d'inscription samedi 4 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2009 1
4 oct. 2008 à 18:48
Ca marche meme avec les PC portables ?
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Réponse 12 / 13
Utilisateur anonyme
4 oct. 2008 à 18:54
RE
Et pourquoi pas? essaies tu ne risque rien, peut etre F5 aussi. Tapoter, pas tenir appuyer. a essayer plusieurs fois,si ca ne marche pas.
A+
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Réponse 13 / 13
Adelinha Messages postés 44 Date d'inscription samedi 4 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2009 1
4 oct. 2008 à 19:00
Oui ca marche bien pour les PC portables aussi mais toujours le mm message d'erreur ..
Je commence a desesperer !
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