Réponse de l'Assistance Mail de Free
Lundi 6 octobre 2008
Bonjour,
Vous nous avez contacté pour nous faire part d'un dysfonctionnement au niveau du service Tv.
Nous vous tenons informer que ce souci est pris en charge par nos services
techniques. De ce fait, nous vous invitons a patienter le temps de rétablir le service. Néanmoins, nous vous invitons à réinitialiser votre modem de la façon suivante :
Débranchez et rebranchez votre bloc d'alimentation. Attendez l'apparition du chenillard sur l'afficheur de la Freebox, et effectuez à nouveau l'opération 4 fois.
Une fois les 5 redémarrages effectués, laissez le bloc branché et attendez l'affichage de l'heure (la Freebox passera d'abord par un téléchargement automatique des mises à jour avant de redémarrer). Une fois l'heure affichée, le processus HardReboot est définitivement terminé.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez.
Cordialement,
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Service Mailer Free