Voilà, tout est bien expliqué dans les conditions générales d'utilisation :
"VIII. Annulation et résiliation
(1) Chaque client est à tout moment en droit d’annuler sans indication des raisons sa participation. À ce moment, les données du client seront supprimées et la relation contractuelle conformément à l’article III. (1) sera annulée.
be2 se réserve par ailleurs le droit de résilier à tout moment et avec un délai de préavis de deux semaines la relation contractuelle décrite dans le chapitre III. (1).
(2) Si un client qui a souscrit à un service payant, annule son enregistrement, la relation contractuelle établie par l’article III. (3) de ces conditions générales d´Utilisation ne sera pas touchée. Le client renonce par son annulation à l’utilisation du service payant, c.à.d. que les paiements déjà exécutés ne seront pas remboursés.
(3) L’accès à la prise de contact payant conformément à l’article II. (5) et la relation contractuelle correspondante établie conformément à l’article III. (3) seront reconduits automatiquement pour une période sélectionnée ou indiquée (par ex. de 3 ou 6 mois) après que la période d’accès achetée soit venue à échéance, à moins que le client n’ait résilié son contrat avec un délai préalable de quatorze jours avant l’échéance de la période d’accès, ou si un autre délai de préavis a été communiqué lors de l'achat de l'accès payant, avec le délai préalable correspondant, et ce en indiquant son nom, prénom ainsi que pseudonyme. Le processus de résiliation intervient en utilisant le lien correspondant dans «Options » puis dans « Accès Premium», si disponible, ou bien par fax. Avec son premier achat et à la réception de la confirmation de son paiement, l’utilisateur sera informé sur la première durée de validité (date) du contrat et sur la durée de la prolongation, s’il n’a pas résilié à temps.
(4) be2 est à tout moment en droit d’arrêter en partie ou complètement la fourniture de ses services proposés.
(5) Les clients qui disposent encore d’un avoir auprès de be2 au moment où celle-ci aurait arrêté la fourniture pourront pour ce même service, bénéficier d’une restitution au prorata pour la partie non encore utilisée de leur prestation.
Il est bien dit que tu dois les informer de ta volonté de résilier, par écrit... sinon, ils vont continuer à te préléver.
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