Bonjour,

Je suis client SFR, il se trouve que parfois lorsque je cherche à joindre un de mes contacts, j'obtiens la réponse "Le numéro que vous demandez n'est pas attribué, veuillez consulter le service des renseignements...".

Je réessaye plusieurs fois de suite et j'arrive finalement à avoir mon correspondant dont la ligne est toujours valable et qui n'a aucun problème de paiement ou quoi que ce soit. Ce correspondant m'a rapporté aussi qu'une de ses amis ayant cherché à le joindre était tombé sur une toute autre personne.

Par ailleurs, un de mes amis m'a dit aussi qu'il avait déjà rencontré le problème "numéro non attribué" lorsqu'il cherchait à me joindre.

Pourriez-vous me dire si ceci arrive à d'autres personnes aussi et quelle en serait la cause ? Y a-t-il une solution ou bien est-ce que c'est SFR qui gère mal son réseau ?

Merci de vos réponses.