Bonjour,
en faisant jouer la garantie, vu des problems sur le disque dur (clusters nazes...) j'ai renvoyé le pc à l'usine pour réparation, sympa ils sont passé le chercher, voilà une semaine. Ce matin je reçois un coup de fil du service Dell, en me disant que le pc a etat abimé pendant le transport, et qu'il était irrécupérable. Ils s'excusent et se proposent de le changer avec un tout neuf, que demain vendredi 3 oct je serai contacté par un commercial afin qu'ils me montent un pc égale à celui acheté. Et que apres le coup de fil 15/20 jours d'attente. Ok je m'en fous je suis en déménagement. Puis je viens de rentrer et je reçois un autre coup de fil en disant que demain je recevrai mon pc "RÉPARÉ". Je flippe, je demande des explications, mais c'est pas le bon service, et en plus à cette heure ci, je n'arrive à avoir personne.
Aidez moi, comment, demain à sa réception, vérifier exactement que rien ne manque que tout marche bien, que c'est le même matériel que celui acheté jadis etc etc vu qu'il me reste que une 20aine de jours de garantie????
merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

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