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Aide pour mon imprimante canon PRIXMA MP 810

Dernière réponse le 10 oct 2008 à 21:20:24 MBen, le 1 oct 2008 à 23:21:44

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Bonjour,

En lançant l'impression ou le scan, l'imprimante multifonction me donne le message d'erreur suivant : " Emplacement sortie papier Bourrage papier - Retirez papier et appuyer sur OK " . Le même message réapparait en appuyant sur OK et en lançant à nouveau l'impression ou le scanner. J'ai déjà vérifié qu'il n'y a pas de bourrage papier.

Merci de votre aide.

Salutations.

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

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zouli0324, le 7 oct 2008 à 15:32:43

Bonjour
J'ai exactement le même problème avec ma MP810. Le message d'erreur " Emplacement sortie papier Bourrage papier - Retirez papier et appuyer sur OK " apparaît sans cesse alors qu'ilo n'y a rien. Impossible de faire quoi que ce soit avec l'imprimante : pas de scanner ! Le service d'assistance Canon ne répond pas à ma demande d'aide faite par mail.
Avez-vous trouvé une solution ?
Merci

Répondre à zouli0324

cloclo68, le 10 oct 2008 à 21:20:24

J'ai aussi ce problème avec mon imprimante CANON MP600.
Je vais essayer de passer un coup de souflette au niveau de la sortie du papier.
Vous tiens au courant.

Répondre à cloclo68

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