Bonjour

Suite au blocage complet de mon PC, crayant que s'était un virus je l'ai emporté chez un professionnel qui pour 80€ les remets en état de fonctionnement (sans préserver les données enregistrés sinon + 40€).
Quand je suis venu le chercher 2 jours après, il m'annonce que ce n'était pas un virus mais le disque dur, montant des 2 opérations 160€ (120€ après négociation). (persuadé que s'était un virus je ne lui avait pas dit que le pc était sous garantie)

2 mois plus tard même problème, imposible d'allumer l'ordinateur, je téléphone chez packard bell, ils me disent que c'est un virus, ils m'envoient 2 cd de réinstalation que j'effectue avec leurs conseils par téléphone (total 1h00 de communication pour 17€) et depuis pas de problêmes.

La première panne était-elle un problême de virus! plutôt que de disque dur! je ne le saurai jamais.

Il est donc préférable d'apeller packard bell si le pc est sous garantie.

Bonne chance.