Je pense que tu peux utiliser ce logiciel epson
http://www.softpedia.com/get/System/System-Miscellaneous/SSC­-Service-Utility.shtml

il permet de lancer un nettoyage des têtes ! et aussi de remettre a zero les compteurs de l'imprimante ( qui empèche au bout d'un moment l'impression )

Malheureusement je ne crois pas que ca corresponde parfaitement a ton souci ^^

tu dis avoir fais déjà plusieurs nettoyage de tete... ? Si c'est le cas change de cartouche....

Bonjour !
j'ai le mm problème avec mon epson stylus C36: plusieurs mois sans m'en servir, changer cartouches (avec des cart. originales comme avant), mais mm si elle semble travailler, l'imprimante n'imprime rien : feuille blanche. J'ai cherché des réponses en m'inscrivant à ce forum, mais je ne trouve rien qui m'aide. J'ai installé SSC service, mais rien n'est résolu.

Vous avez trouvé une solution ?
Merci d'avance pour votre aide
TchiTchi

Bonjour,

Avant tout, il faut savoir une chose:

Dans la mesure du possible, il faut imprimer au moins une page par semaine (page de test par exemple); cela est valable pour toutes les imprimantes jet d'encre de toutes marques.

Concernant, les problèmes d'encre qui a séchée:
1 - au mieux, l'encre a séchée dans les cartouches, il suffit alors de les remplacer.
2 - L'encre a pu aussi sécher dans la tête d'impression: dans ce cas, tentez plusieurs nettoyages d'affilé; ensuite, laisser reposer une nuit, puis recommencer. Si des traits commencent à apparaitre, insistez (cela consommera de l'encre...sans être sûr de récupérer toutes les couleurs).
Si rien ne sort, il faut soit changer la tête (donc changer d'imprimante) soit essayer de la nettoyer (vous devriez trouver des conseils à ce sujet dans le forum).

Bonne chance,

Jann

Pfff tin heureusement qu'ont ne nous renseigne pas sur ça à l'achat hein !!!

Bonjour
tu retires tes cartouches une a une soigneusement tu debranches tu prends un chiffon et tu nettoie l'emplacement des cartouches et pour les tetes renseigne toi il ya un produit que tu peut mettre pour evacuer l'encre qui a seche dedans ensuite il faut bien tout essuyer