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Bonjour,
J'ai procédé à un rechargement mobicarte avec mon portable en appelant le 224, comme d'habitude. La procédure s'est déroulée normalement. J'ai eu confirmation que mon rechargement a bien été effectué.Lorsque j'ai voulu passer un appel, le même jour,la boite vocale m'annonce que je n'ai plus de crédit.Qui faut-il contacter pour règler la question et être crédité du montant engagé?
J'ai appelé le 3972 à partir de mon poste fixe sans obtenir satisfaction; la boîte vocale tourne en boucle.
Configuration: Windows XP Firefox 2.0.0.16
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