résilliation internet par opposition bancaireFermé

Question

Bonjour, je suis abonné à orange internet+tel illimité.Plus de tel depuis 2 mois et  ils n'arrivent pas à me dépanner(ai passé un nombre incalculable de coups de fil avec un fixe ).Ala fin ils m'ont renvoyé une nvelle live box et ça marche tjs pas.Je me sens impuissant car à chaque fois je tombe sur des incompétents avec une tonne de blas blas de commerciaux ...Je compte faire opposition à leurs prélèvements par dépit.que risque-je?maerci à vous

Utilisateur anonyme · Answer

Envoi 2 courriers recommandé avec AR

Au deuxieme ils sauront juste que tu existe...

Si pas de réponse, contactes UFC que choisir, ils te diront tout


Tu peux les contacter avant mais ils te diront de faire les ARs avant...

cath · Answer

Bonjour David je pense que faire opposition t'empechera par la suite de refaire des prelevements sur d'autres FAI ..j'en ai fait le test .

Par contre renseignes toi sur ariase.com c'est un site qui t'aide dans les litiges tu trouveras ton bonheur .

je crois que si au bout de 60 jours tu n'as pas de connection tu as le droit de resilier pour non fonctionnement de ta live box .

j'espere t'avoir aider un peu ..

schumi1983 · Answer

si internet marche et c'est juste le tel qui marche pas difficile de bloquer les prélèvement, 
as tu essayer avec un autre tel?, essayer ta box chez qqun d'autre, 
sinon résilie l'abonnement tel et demande le remboursement des 2 mois!! voilà et tout par courrier!!!
a part que choisir il y a aussi mla répression des fraudes, cela fait plus mal que que choisir...

Résilliation internet par opposition bancaire

3 réponses

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