Cam sony dcr hc 42 e écran lcd noir

kirou58 - Dernière réponse le 16 août 2010 à 16:35

Bonjour, chers frères et chères soeurs,
Je vous saurais très reconnaissant de bien vouloir me renseigner, si vous avez une idée, sur une panne de l'écran LCD ,de mon camescope numérique DCR HC 42E sony,qui est devenu noir malgré que le viseur marche toujours.
je vous remercie beaucoup.salut à tout le monde

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dycky18 16 août 2010 à 16:35

Bonjour,je viens d'avoir le même problème,il y a 2 minutes sur mon caméscope Sony DCR HC19E,plus d'écran tactile,il s'allume quelque peu,des que je le referme sur le caméscope.Cherchant un site concernant ce problème je suis tombé sur ce topic.....

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Graffitir 870Messages postés 16 juin 2008Date d'inscription 29 sept. 2008 à 13:03

de quel année date ton camescope ? j dis cela car il y a eu des problemes de fabrication sur toute une série de capteur Sony et pris en charge par la marque.

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Camsony 7 oct. 2009 à 19:31

Voici le symptome constaté sur mon camescope (agé de 4ans) et que j'ai précisé au réparateur agréé par SONY situé à ERAGNY à qui j'ai demandé un devis de réparation:
"mon écran LCD ou la nappe filaire de liaison est HS. A la mise sous tension, l'écran devenu totalemnt noir sans aucun signe avant coureur. La veille, il fonctionnait parfaitement.
Je vous confirme que ce camescope n'a subi aucun choc, que le viseur fonctionne toujours et permet la prise de vues.
Bien vouloir me confirmer si la panne constatée entre dans le cadre de la garantie assurée par SONY pour ce type de défaut et pour ce type d'équipement (cf aux informations vues sur le net)".
Résultat des courses :
- envoi du camescope à ERAGNY le 01/10/09
- réception du devis le 06/10/09 (traitement efficace !) me précisant les éléments suivants : matériel hors garantie . Nappe LCD défectueuse, montant du devis 167 euros TTC (pièces et 2 H de MO).
J'ai 30 jours pour me décider (réparation ou pas).
Je suis intéressé par les avis des gens rencontrant le même problème.
Est-il préférable de racheter un nouveau camescope (pas SONY cette fois)ou de procéder à la réparation ?
Vos avis sur la question m'intéressent

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broom - 11 oct. 2009 à 14:35

Deux fois réparé efficacement à Eragny ...Mais pas gratuitement ...Comme les autres !
Deux fois la fameuse'' nappe '' défectueuse était en cause.
Maintenant une panne d' un autre type trois ans plus tard: Les couleurs sont devenues plus qu' infidèles à la réalité et ce , en dépit de mes tentatives de ''manip'' par le menu ....Je passe les détails ...
On ne me reprendra plus à faire réparer du matos tel ce HC42E qui est un loupé de fabrication inavoué .
Bon courage à ceux qui me lisent !
Broom

aliebc1- 27 mai 2010 à 14:01

moi j'avais le même probleme avec ma caméscope DCR-HC42E mais après la réparation de la nappe tout normale.

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anand 27 août 2009 à 16:30

bonjour,
j ai exactement le meme probleme..ecran lcd tactile noir mais les commandes tactiles repondent..le viseur marche..je ne suis pas en france mais j ai envoyé la cam sur paris qu'ils ont poliment refusé de toucher car pas de facture..

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-1

kirou58 30 sept. 2008 à 13:39

je te remercie d'avance,

mon camescope date de2005

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catylo - 23 avril 2009 à 23:03

Problème identique. L'écran est devenu noir d'un coup mais le viseur fonctionne.
Avez-vous eu un retour de Sony?
Avez-vous pu changer l'écran ou a-til fallu racheter un camescope?

Merci de votre réponse

chrystelle974 - 27 avril 2009 à 19:58

a CATYLO
Jai contacte le site sony sur le net.
je dois renvoyer a mes frais le camescope à une société de sav située en region parisienne,
j aurais 45 euros (environ) de devis a payer et ils me diront si cela vient du composant defectueux de chez sony ou si je dois payer l integralité
MAIS, jai appele cette societe, ils ont l air de bien lse connaitre et je me doute DEJA de ce qu ils vont me dire!!
(la société sav me dit que cela peut venir de soudure defecteuse, de la fameuse colle bref j aurais la surprise à la reception du devis.
je vous tiens au courant

(si cela vous dit, laissez moi votre mail perso, je repondrais par la suite)
chrystelle974

gigi - 24 juil. 2009 à 21:46

Bonjour
je viens d'avoir le meme souci avec mon Cam Sony
Comment cela s'est il terminé pour vous?
La réparation a-t-elle été prise en charge par Sony
merci pour votre aide

Toto86 - 25 juil. 2009 à 10:22

Bonjour, ça ne peut pas etre un problème de capteur si le viseur fonctionne !! c'est plus un faux contact, une nappe coupée... (refermer l'écran doucement en surveillant si à un moment donné, il ne s'allume pas). Pour ceux qui n'ont ni viseur, ni écran, là oui le problème du capteur déffectueux peut se poser.

Jack › chrystelle974 - 7 août 2009 à 06:55

Bonjour,
Je rencontre le même souci que vous avec mon camescope SONY DCHR 42E .
Pourriez avoir la gentillesse de me répondre en me donnant le détail du traitement par SONY et/ou le SAV de ce problème.
Merci par avance

manu › chrystelle974 - 19 janv. 2010 à 11:34

salut , je viens de voir tes messages sur un forum concernant ton camescope sony . je viens d'avoir le meme probleme , habtitant a cotes d'eragny je voulais savoir comment c'est terminé ton probleme et pour combien tu en as eu .
par avance merci

CHRYSTELLE974 › catylo - 7 août 2009 à 09:46

bonjour,
suite à mon premier message d'avril (déjà !!!), je n'ai pas encore renvoyé le camescope car j'avais mariages et autres évémenents en préparation. J'ai préféré le garder et filmer avec le viseur.
Je compte reprendre contact avec le sav pour le renvoi en septembre.
Je ne manquerais pas de donner des nouvelles de la réparation (payante ou pas)
chrystelle

gil - 18 août 2009 à 17:51

moi aussi meme probleme pour la 2 fois la 1 fois 1 ans apres l achat la 2fois juillet 2009 camescope acheter en 2005 la 1 fois sony a payer la piece la 2 fois mepris de sony je suis degouter je cherche un sav sympa car les finances sont basses si tu en connais 1 a+

gigi › CHRYSTELLE974 - 12 sept. 2009 à 17:39

Bonjour
Avez vous eu des nouvelles du SAV pour le camescope?
Merci pour votre retour

chrystelle974 - 12 sept. 2009 à 17:51

bonjour Gigi.

je suis en train de recueillir les témoignages de tous ceux qui ont le meme probleme que moi pour agir autrement qu en pleurnichant auprès de Sony....

je trouve que cela n ai pas normal alors que le pb est reconnu par eux, qu ils ne fassent pas le necessaire,
ils ont bien eu notre argent, qu ils assument

j invitent tous ceux qui le souhaitent; à me contacter par mail c.millerioux@yahoo.fr

pour me livrer leur temoignages et leurs galeres eventuelles.

d avance merci

chrystelle974

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