Canal+ en clair inaccessible avec FreeFermé

Question

Bonjour,

Depuis deux semaines, je ne peux regarder les émissions en clair de Canal+ avec le boîtier Free.

Même en "simulant" l'abonnement et de "sortir" selon Christian, grand gourou de Free, impossible.  Y a-t-il une autre  astuce?  

Merci,
BBA2107

dz · Accepted Answer

Même situation, depuis la mise à jour de la freebox, plus d'accès à canal+ sur les horaires "en clair"
le boitier m'indique une erreur....

sabrina · Answer

Bonjour , j'ai le meme soucis depuis une semaine environ
Auriez vous trouver la solution ??

mehdime · Answer

J'ai pareil depuis maintenant une semaine et la mise à jour de la freebox.

ça devient pénible...

sabrina · Answer

ok alors apparement ca vient de chez eux.... 
Vous avez passé un coup de telephone, ou envoyé un mail a free ?

nicodjordje · Answer

Et ne vous abonnez pas à Canal Satellite via Free, sinon vous devrez l'activer tout le temps et quand c'est activer, vous ne pouvez plus utiliser le disque dur de la box HD, vous ne pouvez plus enregistrer rien du tout, et le réseau devient de plus en plus défaillant, bref ça commence à vraiment déconner chez Ilyad !

vanoch · Answer

moi aussi meme problème depuis la mise à jour cette semaine

bouba-bzh · Answer

J le même pb...depuis 1 semaine (dernière mise à jour)

tristane · Answer

j'ai aussi le même problème et je n'ai pas encore trouvé de solutions...

sabrina · Answer

la ca devient vraiment casse pied par contre, j'ai essayé de voir si il n'yavait pas de nvelle MAJ mais non, rien!
Ils comptent se bouger quand ????

PPBoyington · Answer

+1 depuis dernière maj

+ des bugs me disant que j'ai atteint le nombre maxi de visu simultanées alors que je n'ai q'une télé et un boitier Freebox 4



Apparemment une simulation d'abonnement répare, mais pas pour tout le monde )-:

https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=184270&postdays=0&postorder=asc&start=0

Cyrane · Answer

--Bonjour à tous.
A ce que je vois, nous sommes nombreux à ne plus recevoir C+ aux heures "en clair" avec l'abonnement Freebox.
J'ai demandé par le biais de la hotline ce qui se passait, on m'a répondu que C+ avait changé son partenariat avec Free et qu'il fallait que je m'abonne!!!
Si c'est le cas, le contrat que nous avons passé avec Free a changé sans que nous ayons l'information comme la loi les y oblige.
Il faut donc envoyer un courrier recommandé à Free pour demander que soit rétabli l'accès à C+ aux heures "en clair", si ce n'est pas possible, les raisons de ce changement. Si la réponse n'est pas satisfaisante ou s'il n'y a pas de réponse rappeler la DGCCRF (Direction Générale de la concurrence de la consommation et de la répression des fraudes)de son département pour agir.  
Je creuse la question en appelant C+ mais il semble difficile d'y arriver.
Si certains d'entre vous ont des idées pour au moins savoir ce qui se passe...
Il se peut (soyons optimistes) que ce ne soit qu'une erreur technique.
Pour ma part, je vais faire passer les Guignols par ma vieille antenne. 


L'équilibre gravite à la révolution permanente.

Cyrane · Answer

--Suite d' "A la recherche de Canal + en clair"

J'ai pu enfin extorquer quelques infos (et quelques intox sans doute) à une charmante personne au délicieux accent étranger de la hotline de Free. Il semblerait que C+ fasse des changements techniques qui génèrent ces dysfonctionnements un peu partout, même chez d'autres opérateurs. Il paraitrait que même par voie hertzienne il ne soit plus possible d'avoir C+ en clair. Je ferai l'expérience ce soir...
Pour que Free puisse agir pour nous, il faut un préjudice. Pour cela, il faut être abonné . C'est une argumentation en béton ! 
Les non abonnés doivent contacter C+ par eux mêmes. Ce n'est pas du ressort de Free. 
Il est difficile de comprendre pourquoi la situation n'est pas clairement expliquée. Free n'auraient pas été prévenu des changements techniques et donc n'aurait pas pu nous prévenir...
Quoiqu'il en soit, Canal ne saurait se passer de ses émissions en clair bien longtemps (audience = pub) et l'accès "en clair" devrait être rétabli. Mais quand...? (ça c'est moi qui le dit, pas Free)
A moins qu'une guerre de la "Phynance" télévisuelle prive totalement certains opérateurs de C+...Mais là, on en entendra parler.
J'attends un peu pour envoyer une lettre recommandée, je suis sure qu'ils ne pourront pas nous laisser dans l'ignorance de ce qui se passe bien longtemps sinon les téléopératrices de Free vont péter les plombs.
Bon courage aux accros de la ligne éditoriale des journalistes de C+, décidément bien mal servis par la mentalité commerciale de l'entreprise qui semble peu attentive à sa clientèle et aux règles du commerce comme j'ai pu le lire aujourd'hui sur le web...
Et puis merci à "Comment ça marche" toujours aussi excellent pour trouver des repères dans la jungle du multi-média. 

L'équilibre gravite à la révolution permanente.

juju68 · Answer

Confirmé !
Super !
Merci pour le tuyau !
Bof bof de la part de free par contre !

YUNA · Answer

Bonjour,

Depuis une semaine, même problème pas de Canal + en cliar.

Suite à vos conseils j'ai été jusqu'à l'écran paiement (abonnement) est effectivement ça marche. 

J'avais jusqu'à présent simulé mais je n'avais pas été aussi loin.

J'espère que ce n'est pas encore une manoeuvre douteuse pr nous faire souscrire à Canal +.

En tout cas merci de vos conseils.

duss · Answer

Merci merci merci!!! ça marche enfin. Simulez l'abonnement et ça marche.

Rems · Answer

Effectivement ça marche nickel cette solution ;-)
Merci et vive le Grand Journal !

BRINBRIN · Answer

LA SIMULATION FONCTIONNE J ESPERE PAS UNE ARNAQUE DE CANAL POUR FORCER LES ABONNEMENTS
MEME LES AUTRES CHAINE DU BOUQUET FONCTIONNENT

vanoch · Answer

j'ai fait comme vous l'avez dit et nickel ça marche.
Merci bcp.

so.generously · Answer

Ca fonctionne merci beaucou !!!!

Coltkiller · Answer

Pareil ca fonctionne ne faisant semblant de s'abonner ! Génial merci !

fabio · Answer

merci,on peu enfin regarder les guignols....

zzzolive · Answer

N'y a t-il pas un risque que l'engagement d'abonnement soit pris en compte malgré tout par canal + et que la somme soit débité au travers du contrat Free?

Goul · Answer

Bizarre par contre d'avoir toutes les chaines canal ensuite... on c'est finalement tous abonné...

Elodie · Answer

Je n'arrive pas à simuler l'abonnement à Canal.. :/ comment faites-vous ?

Goul · Answer

tu vas sur canal et clique sur OK et ca demarre l'inscription

reino · Answer

Bonjour,

ca faisait une semaine (depuis la maj) que moi non plus je ne pouvais avoir canal + en clair, j'avais tout essayé, hard-reboot, reboot simple, etc, l'abonnement virtuel

Mais en fait, pour ceux qui ont eu un peu d mal comme moi (je suis loin d'être une pro lool), faut aller au bout de l'abonnement, "cliquer" sur "autre moyen de paiement" comme dit au-dessus, chez moi ca a bugué, impossible de valider ou de sortir... j'ai ressayé 3 fois de valider le "autre moyen de paiement", impossible, j'ai éteint la freebox, et c'est bon, avec tout cela, j'ai de nouveau canal + (d'ailleurs je tombe sur la pub pour la freebox sur canal+ en clair !!! )
bon courage

Elodie · Answer

quand je tape ok, j'arrive sur la page pour s'abonner. je clique sur continuer mais après ça me demande de souscrire et compagnie. :/ j'ai fait le ok et je suis revenue à la mosaïque mais je n'ai toujours pas Canal en clair :(

franckmilo62 · Answer

bonsoir tout le monde,

Et bien moi je voudrais remercier et féliciter "cyrane" pour son analyse objective du pb concernant cette diffusion de canal+, car il faut bien le reconnaitre, dans le PAF libre c'est bien la seule chaine qui soit potable aux heures de diffusion en clair.

bien à vous toutes et tous

dz · Answer

je vais essayer
mais je ne vois pas en quoi les accords freebox/canal doivent avoir une incidence sur un programme en clair auquel tout le monde doit avoir accès : abonnés non abonnés, non utilisateur de freebox etc.

Elodie · Answer

merci Reino !! ça a marché :))))))) Vive le grand journal !!!

LOULOUGASTE · Answer

bonsoir à tous, 
j'ai lu tous les posts et j'étais super enthousiaste à l'idée de m'abonner virtuellement à canal histoire de pouvoir le visionner à nouveau en clair.
peut-être pourrez-vous me dire où j'ai fauté, voilà ce que j'ai fait:
ai cliqué ok quand j'étais sur la chaîne 4
puis, ai cliqué sur "continuer", puis "je ne suis pas encore abonné", puis "continuer", j'ai sélectionné la première offre au hasard puis "je reconnais avoir pris connaissance..." et "continuer", là je clique sur "je souhaite profiter d'un autre moyen de paiement" puis "sortie" 
MAIS JE N'AI TOUJOURS PAS CANAL EN CLAIR MES AMIS

Qu'ai-je donc fait (ou pas fait) pourque ca foire?

willy wonca · Answer

COOOOOOOOOOOOOLLLLLL, ça fonctionne!!!! merci pour le tuyau.

sacha · Answer

YES ça fonctionne avec cette astuce... il était temps... je n'en pouvais plus des autres programmes à l'heure du Grand Journal !

joshua · Answer

Merci aussi BCP pour le tuyau...
C'est le miracle d'internet reposant sur tous ces internautes altruistes qui consacre un ptit peu de leur temps et énergie à communiquer aux bénéfices de tous...
Merci

Anne · Answer

Simulation abonnement C+

Etes vous surs que l'abonnement ne va pas être prélevé directement par Free??? (même en quittant avant d'avoir finalisé la procédure...)

yo · Answer

Bien vu ca marche
Merci

Rancis · Answer

Ca a l'air de marcher pour tout le monde mais ... j'ai tout essayé en vain ... marche pas chez moi toujours l'offre en boucle ... vous avez fais quelque chose au préalable de faire la manip de simulation ?

Inaya · Answer

Bonjour,

Pas de chance pour moi ! J'ai essayé votre astuce en simulant l'abonnement canal + mais ça ne fonctionne pas.
J'ai débranché plusieurs fois mon boitier télé mais ça non plus ça ne marche pas.
Vous avez d'autres astuces ?

Merci !

LV · Answer

MERCI ! J'ai enfin retrouver canal plus en clair grâce à la simulation d'abonnement !! 
Comme tout le monde j'espère ne pas voir un nouveau prélèvement sur mon compte ;)

Inaya · Answer

Je ne sais pas si c'est à force de persister mais ça remarche 
Je vais me retrouver avec 15 abonnements canal + ! lol !
Bonne soirée à tous

paupette · Answer

j'aimerais bien simuler un abonnement mais je n'ai même plus accès à la page de canal plus ...
comment que je peux faire ???

Idem · Answer

;)  bonjour,

:D  J'ai bien accès à la page de canal plus sauf que c'est la simulation qui ne marche pas ???

Mahvrick · Answer

Bonjour, 

Je souhaiterai pouvoir regarder Canal + en clair sur la TNT via le boîtier TV de la Freebox 5. Hors comment puis-je simuler l'abonnement Canal + alors que mon débit ADSL est insuffisant pour regarder la TV par ADSL ? (Il me dit la même chose dans le menu pour l'abonnement à Canal +) 

Si quelqu'un à une solution je suis preneur, car c'est pénible de ne pas pouvoir bénéficier des chaînes en clair le soir sur la TNT, merci.

Virgile · Answer

Je voulais essayer une simulation d'abonnement aujourd'hui. Mais le message pour s'abonner à canal + n'apparaissait plus.  J'ai alors cliqué sur le bouton "Info" de ma télécommande, puis sélectionné sur l'écran de la télé, "mode vidéo" et puis sur "Standard".  

Cela marche pour le moment.

Canal+ en clair inaccessible avec Free

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