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Probleme hebergement chez online.net

Dernière réponse le 4 jui 2009 à 09:56:22 nemoloc, le 26 sep 2008 à 13:57:39 
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Bonjour,
GROS GROS probleme avec online, hebergeur qui se dit "professionnel".
ils ont suspendu mon compte, et bloqué mon site, sans préavis, ni explication.

apres avoir ecrit à leur support, et attendu 6 jours la réponse, ils me disent avoir reçu une plainte pour spam, et donc ont suspendu le compte.

j'ai repondu que bienb sur je n'ai spammé personne , que je ne suis pas responsable de ce dont ils m'accusent, mais, ne veulent rien entendre !

en ont ils le droit ?
pour moi c'est un non respect de leur contrat de leur part !
cela m'a couté cher, c'est un site presentant mes activites de location de voilier.

j'ai changé d'hebergeur pour OVH, qui a l'air super, et moins cher.

Quels pressions puis je exercer pour debloquer le compte chez online ?

qu'a t'il pu se passer, quelqu'un peut il envoyer du spam a mon insu avec mon compte ?

merci beaucoup !

Fred

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

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nemoloc, le 26 sep 2008 à 17:23:54

Probleme resolu sur leur chat d'entre aide, tres efficace.

en fait contacter leur support ne suffit pas, on n'y obtient pas les reponses detaillees.

mon probleme est du a un robot qui m'a spammé grace a un formulaire de contact.

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phil, le 17 jun 2009 à 20:00:24
  • +1

J'ai le même souci que toi. Gros problème. Ou en est tu ? Pour nous pas de sauvegarde de notre site. C'est notre outil de travail. As tu des solutions ?
Je vous remercie

Philippe

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3

Fredisand, le 18 jun 2009 à 01:04:28
  • +1

Tu sauras tout sur Online ici :

Online.net, l'hébergeur français qui fait disparaître 500 sites d'Internet

http://www.lepost.fr/...

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4

 fifio, le 4 jui 2009 à 09:56:22

Et à ce jour ce n'est toujours pas résolu pour moi. En plus aucune possibilité de les contacter, mes codes d'accès sont systématiquement rejetés. Bonjour pour le travail!

Répondre à fifio