Bonjour,

Voillà la situation. J'ai reçu hier un nouvel ordinateur:

Modèle: Acer Aspire M5201
Processeur: AMD Athlon 64 X2 Dual Core Processor 5000+
Mémoire vive: 4 Go

Tout fonctionne bien sauf une chose: le son. J'ai branché les hauts-parleurs fournis et dès la première utilisation, j'ai constaté qu'il y a des grésillements permanents, comme des sifflements ou des interférences. Ces sons se produisent quoi que je fasse sur l'ordinateur (internet, jeux, programme quelconque, etc.), même lorsque je ne fais rien ! J'ai essayé de remplacer les enceintes par un casque, mais c'est la même chose. Le volume de ces grésillements n'est pas très élevé, mais c'est agaçant.

Avec mon ancien pc, il n'y avait pas de problème du tout.

Avez-vous une idée sur ce problème ? D'autre part, que pensez-vous de mon modèle d'ordinateur (est-ce un choix judicieux) ? Je suis novice en informatique, pour cette raison je vous demande, s'il vous plaît, d'être le plus clair avec vos réponses.

Merci beaucoup pour votre aide !

Jean-Pierre

Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0