Pb Connexion Réseau d'une imprimanteRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

Je travaille avec une petite entreprise qui à Server 2003. L'imprimante est partagée sur le réseau. Sur les 8 postes clients, 7 se sont très bien connectés mais le dernier me dit que l'adresse de mon imprimante n'est pas valide ou que mon imprimante est débranchée du serveur (ce qui n'est pas le cas). Je précise que tous les postes clients sont identiques et que l'adressage est géré par DHCP.

Merci de m'aider et bonne journée

Takumi60 · Answer

Ton poste recalcitrant est bon en config DNS?

seb_om · Answer

Au fait petit changement aucun poste ne veut de l'imprimante alors qu'il la reconnaisse tous. Ils m'affichent tous le même message d'erreur. Sinon pas de DNS ce sont des tables de ventes de magasins donc des clients légers. Et pas d'AD non plus

Takumi60 · Answer

As tu essayer de redemarrer le serveur et/ou l'imprimante en question. Le pb vient peut etre d'un service mal démarrer ou tout simplement d'une defaillance de l'imprimante.

seb_om · Answer

oui j'ai déjà essayé mais ça me fait la même chose quand je veux l'installer sur les clients

seb_om · Answer

De plus l'imprimante en question n'est pas sur le serveur directement. Elle est sur un poste XP relié au switch qui sert de serveur Intranet avec dessus Office, Lotus et la fameuse imprimante en question. 
Ca parait surréaliste mais c'est vrai !

seb_om · Answer

L'imprimante est une HP Officejet Pro L7500 series

seb_om · Answer

Exact tout est nickel mais au moment de l'ajout sur le client ça me dit que l'imprimante n'existe pas

seb_om · Answer

Mais au moment de l'ajout de l'imprimante au lieu de mettre \NomduPC\Nomdel'imprimante je met \IPduPC\Nomdel'imprimante donc à mon avis ce n'est pas un problème DNS. Et comme je disais l'imprimante et bien reconnu quand je tape le chemin mais quand je fais suivant elle n'existe plus

seb_om · Answer

Je viens d'essayer mais ça ne marche pas. Par contre le serveur Intranet sur lequel elle est branchée fait parti du domaine.

seb_om · Answer

Excuse moi tu as raison il n'y a pas de domaine

seb_om · Answer

C'est la première imprimante sur le réseau

Je précise que je suis un étudiant en alternance et non un informaticien incompétent...
Je débute et j'apprend en même temps

seb_om · Answer

Il existe déjà une imprimante sur le serveur qui leur sert à l'impression des docs de leur progiciels. L'imprimante récalcitrante ne doit servir que pour l'Intranet. Y aurait-il une manip à faire sur le poste Intranet ? Une question de droits à activer ou désactiver ? 

En tout cas merci pour ton aide

seb_om · Answer

Je m'explique : 
J'ai un routeur Cisco avec un switch relié dessus. A ce switch j'ai un poste Server 2003 branché qui sert de serveur web, base de données... avec une imprimante (qui marche) branché dessus. De l'autre j'ai un poste XP qui sert d'Intranet pour relier les franchises entre elles avec une imprimante branché dessus (qui ne marche pas). Et j'ai tous mes clients légers à côté reliés eux aussi au switch.
Ce que je veut c'estque l'imprimante de mon Intranet soit partagé pour les postes clients. Je l'ai partagé, mes clients la reconnaisse dans l'assistant d'ajout mais quand je fait Suivant pour terminer mon ajout, ça me dit que mon imprimante n'existe pas ou qu'elle est débranché du serveur.

seb_om · Answer

C'est exactement ce qui est fait mais ça merde quelque part. Le XP a une adresse réservé

seb_om · Answer

Pour le cable je peux pas te dire car je fais ça par VPN
Pour l'imprimante tu veux que je la rentre directement dans le serveur sans passer par le poste XP ?

seb_om · Answer

Non la je suis dans mon bureau à Paris et j'essaie d'installer une imprimante en province par une connexion à distance (VPN). Je travaille pour une SSII
Je pense que l'imprimante est relié par USB au PC
Sinon tous mes équipements sont bien sous le même masque et sur la même adressage en l'occurrence 10.6.x.
Ne me demande pas pourquoi c'est en classe A, c'était installé comme ça avant que j'arrive.

seb_om · Answer

Quand je m'explique clairement, ca va mieux !
Tu as compris mon problème. Je vais donc essayer ta soluce la prochaine fois que j'irais chez mon client car ça ne marche pas en USB. 
Néanmoins si tu trouves quelquechose qui pourrait m'éviter de me déplacer, car je ne sais pas quand je pourrais y aller, fais moi signe.
Ce qui est bizarre quand même c'est que ça marche du poste XP directement branché et aussi très bien chez d'autres clients qui ont la même config (on essaie d'uniformiser, c'est plus simple pour le dépannage après). 
Si jamais je trouve, je te le ferais savoir.
Merci pour ton aide

seb_om · Answer

Je me suis renseigné : L'imprimante est branché directement sur le switch mais on passe par le XP Intranet car les clients légers sont des postes où on ne peut pas écrire donc on ne peut pas installer les drivers. C'est pour ça qu'on la partage d'un autre poste. 

Je suis encore plus à la recherche d'une solution, vu que finalement ce que j'avais conclu avec Takumi60 ne me sert plus à rien maintenant (désolé Takumi60) 

Je vous remercie de vous pencher sur mon cas

Takumi60 · Answer

L'imprimante partagé via le poste XP OK, mais est-ce que par hasard tu n'aurait pas un firewall ou une sécuritée sur le XP qui pourrait empecher la communication?

seb_om · Answer

A priori non, le firewall est désactivé. Et aucun problème de sécurité

C'est un vrai casse tête cette installation !!

seb_om · Answer

Les drivers sont bien installés car le XP peut imprimer lui.

Je vais regarder lettre à lettre les configs entre un poste qui marche et un qui marche pas. Comme tu dis, quelque chose m'a peut-être échappé

seb_om · Answer

C'EST BON !!!!!
Je me demande pourquoi ne pas avoir fait ça plus tôt !!

Dans un élan de lucidité, j'ai tout désinstallé concernant l'imprimante. TOUT. Puis j'ai repris à zéro comme si on venait d'acheter le produit. L'installation se passe bien et mon imprimante marche sur le XP. Deuxième étape : le partage. Je partage mon imprimante puis je commence l'installation sur mes clients. Et là, BINGO ! L'imprimante est installée et fonctionne très bien.
Ça m'enlève une sacré épine du pied car je commençais à tourner en rond.

En tout cas merci pour ton aide Takumi60, je te revaudrai ça ! (entre étudiants, on se comprend)

Pb Connexion Réseau d'une imprimante

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