Je crois qu'aves 3200 points j'ai eu 50 euros de reduction.
donc oui tu devras debourser

Bonjour

Personellement je cherche comment les utiliser ! Parce que sur leur site on peut voir les portable mais uniquement a leur prix avec une offre, alors que je cherche a changer mon portable simplement, pas mon forfais :/ Donc si quelqu'un a deja fait la manip' je le remercierais de son aide :)

Salut je voudrait un pti renseignement en faite j'ai pris le forfait a 29.90euros par moi sa me disait que jallai avoir sms illimité mais loin de la 14 jour pu de cred déja c normal ? comment pourrait-je faire ?

Le mieux que je te conseille de faire, c'est d'aller sur le site virgin mobile, tu choisis les téléphones qui te plaisent. Puis tu téléphones au service client (846 depuis ton mobile Virgin). Tu leur dit que tu veux changer de tel et tu leur donne le modèle.

Moi spécialement ca fait 2 ans que je suis chez eux. Au bout d'un an j'ai bénéficier du programme VIP, j'ai pris un sony ericcson K800i qui met revenu à 70€. Il y a 2 semaines, j'avais que 2803 points (loin de tes 5000) et j'ai eu le LG KP500 à 34€!

Alors oui, avec 500 points tu déboursera, mais très peu.

Pour info, si jamais tu trouve que le prix est trop élevé, tu demande le service FIDELISATION, en général ils peuvent te faire une ristourne de 50€en plus. C'est ce qui c'est passé pour moi. J'avais téléphoné une premiere fois, le portable était a 96€ (trop cher pour moi), 2 semaines apres Virgin m'a appelé et m'a offert 50€ de remise... et hop un telephone pas trop cher et sympathique.

3 mois après mais bon c'est quand meme d'actu!
2500 points = 90 € pour un forfait 24 mois mais si vous souscrivé un forfait 12 mois vous n'avez que 45 € (vous divisé par deux
enfin je dis 2500 pts = 90 € mais c'est peut etre 100€ car je suis a 2354 pts et j'ai le droit a 89 € !

Personellement, j'ai un forfait non bloqué a 21€ depuis 1 ans, j'ai donc 2500 points.
J'aimerais ne pas changerde forfait juste de portable.
Alors ma question est :
Qu'est ce que je peut faire de mes 2500 points?
Est-ce qu'ils me raportent 90€ ???
Merci =P

J'ai trouvé quelque truk si ca vous interesse :p
Alors tout d'abor, si vous utiliser vos points VIP de chez virgin pour prendre un nouveau portable, vous avez une réduction sur le portable. MAIS vous vous réengagez 12 ou 24 mois (ce qui ne m'interesse pas du tout).
En plus de ca, d'après ce que j'ai compri, c'est pas très interessant de les utiliser (ou mm de les avoir) car les réductions ne sont pas tres interessantes et il vaut souvent mieu acheter un nouveau portable avec sont forfait U_u (apres résiliation bien sur).
Voila j'espèr avoir pu vous aider =p

Bonjours , moi perso je suis chez virgin depuis 2 ans au bout d'un an (forfait bloque a 29.90e) j'ai eut gratuitement le samsung e950 dark .contente de cette operateur !!!!
pour tes points vip apelle ton service client il va te proposer des telephone .....

Bonjour,
alors je me suis bien enseignée chez Virgin où j'ai un forfait depuis plus de 3 ans, j'avais 5250 points, si je change de portable pour un LG K j sais plus quoi qui coûte à la base 450 € mes points valent 200 €, si je prends un portable à 369 € mes points valent 160 € ... donc plus on prend un portable cher, plus les points valent cher... dans le principe c'est ce qu'on m'a expliqué...
après c'est vrai qu'il faut toujours discuter avec eux, j'avais choisi le LG à 450 € on m'a déduit 200 € de points, ça faisait encore 250 €
arf c cher !!
on me répond : "pourquoi voulez vous absolument ce portable, un autre ne vous plairait-il pas ? "
"Ben non c'est celui là que je veux"
"attendez chère Marie, je vais vous passer le service fidélisation"
le service fidélisation refait 50 € de remise (ça c'est quasi systématique dès qu'on dit que c'est trop cher), et on me resignale que je recevrai aussi un bon de remboursement de 50 € à valoir chez LG... j'arrive donc encore à 150 € (arf ça fait encore cher ! sachant qu'un nouveau client arrivant chez Virgin et choisissant le mm portable avec le mm forfait aurait le portable pour 179 € mes point ne me rapportent en fait que 29 €) attendez chère Marie, je vais voir avec mon chef si je peux encore faire quelque chose, on m'annonce en dernier lieu ce fameux LG à 110 € dernier prix... bon en fait j'ai pas dit oui je réfléchis...

Le même jour j'ai également appelé pour ma fille qui est aussi chez eux depuis 1 an, la procédure est exactement la même, tout d'abord on vous propose de changer, puis le calcul des points, la remise, le remboursement constructeur (samsung) bref elle est arrivée avec un peu plus de 3000 points (qui on également valu 200 €... on comprends pas toujours tout...) à un portable prix de base 370 € qui revient toutes remises et reremise déduites à 73.59 €... mais il a fallu bcp insister et c'est parce que ma fille voulait tout changer, portable, n° d'appel, et forfait, j'ai donc fait valoir que ce portable coutait 69 € à un nouveau client avec le mm forfait... Bon comme j'avais passé plus d'une heureet demie au téléphone d'affilée pour mon portable et celui de ma fille, j'ai accepté car ras le bol mais et... c'est encore cher j'y perds encore 3€ 59 ! lol