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Probleme de connection avec la bbox

Dernière réponse le 2 nov 2009 à 00:34:09 gilgrevisse, le 23 sep 2008 à 18:57:20 
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Bonjour a tous et a toutes,
j'essaie de me connecter par réseau sans fil a ma bbox mais sans succes.
je suis sous windows vista.
Lorsque j'essaie de me connecter je reçois un premier message : entrer ou selectionner d'autrees informations d'ouverture de session ou se conneter a un autre réseau.
je choisi la premiere solution et la une fenetre s'ouvre intitulée : entrer les informations d'identification
Nom
Mot de passe
domaine de connection.
je ne sais pas ou je pourrais trouver ses informations.

voici mon premier probleme si j'arrive a resoudre celui ci je vous informerai de la suite si vous avez encorel e courage de m'aider :)

merci d'avance j'attends vos suggestions avec impatience

Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

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Domi, le 22 nov 2008 à 16:24:02

J'ai exactement le même problème ... avez vous trouvé une solution ?
Merci d'avance

Répondre à Domi

2

Poupi, le 9 déc 2008 à 23:33:48
  • +1

Salut à tous, je suis tombé par hazard sur votre petit souci de connexion...

Ah les réseaux... ;-) Aussi petit rappel.

Par défault, les Box's des diférents F.A.I. sont préréglées de maniére à permettre une connexion simple et rapide a votre ordinateur quelque soit le fabriquant, lors de leurs installations cette même connexion peut encore ce faire sous différente forme:

- Sans fil sous la norme Wifi a,b et g (les plus courants) et le tout dernier Wifi n et d'autre encore.
- Par cable, encore le plus simple par l'utilsation d'un cable "Croisé" de type RJ 45 (généralement fournit).
- Par onde porteuse CPL
- etc...

Donc, si je comprends bien votre souci à tout deux, commencez par vérifier les paramètres de vos cartes réseaux sans fil, l'adressage automatique encore nommé Serveur DHCP est activé par défault sur la box, ce qui signifie de vérifier en premier si vos cartes reseaux sont encore parametrées à cette effet.

Recherchez dans les proprietés de celle-ci: Protocole internet TCP/IP puis dans l'onglet "Général" voir ci ces deux paramètres sont activés:

- Obtenir une adresse ip automatiquement
- Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquent.

Ce qui devrais régler dans un premier temps votre petit souci, même si Vista bien plus généreu qu'XP, il a bien souvent tendance à offrir une multitude de solution au petits problèmes récurants... .

Tenez moi au courant,

Bon courage.

Répondre à Poupi

3

David, le 23 déc 2008 à 21:47:16

Hééé c'est cool je vois que je suis pas le seul dans cette me***... n'étant pas un expert en informatique j'ai essayé de trouver le protocole truc mais j'ai jamais su mettre la main dessus... Serait-il possible de m'orienter plus précisement??? j'ai un pc ASUS X71 avec vista... Merci d'avance...

Répondre à David

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drawu607, le 26 déc 2008 à 19:16:22
  • +1

Demarer=>connexion=>ouvrir le centre de reseau et partage=>gerer les connexions reseaux=>clique droit sur "connexion reseau sans fil =>propriete => double clique sur le protocole

j'espere que ca t'aideras ;)

Répondre à drawu607

4

drawu607, le 26 déc 2008 à 19:00:09

Salut , commes les autres j'ai aussi ce probleme et j'ai regarde ce que tu as dit. tous etaient deja bien configurer ms cela ne change rien et il me demande tjr de remplir les informations d'identification. sais tu ce qu'il faut faire ?
merci :)

Répondre à drawu607

5

drawu607, le 26 déc 2008 à 19:01:40
  • +1

Salut, comme les autres j'ai un probleme de connexion avec ma bbox. j'ai essayé de faire ce que tu as dit et tous etaient deja bien configurer mais le probleme persiste... sais tu quoi faire ?
merci :)

Répondre à drawu607

7

Domi, le 30 déc 2008 à 10:32:25
  • +2

Si votre ordinateur est bien configuré, il s'agit d'un problème au niveau de la sécurité du fournisseur d'accès ...
J'ai résolu mon problème en déconnectant (cocher disable) Wi-Fi Protected Setup (WPS) au niveau de la configuration de ma ligne Internet.
Pour savoir comment procéder adressez vous à votre fournisseur d'accès Internet.
Bon courage et bonne chance à tous

Répondre à Domi

8

drawu607, le 31 déc 2008 à 00:56:37
  • +4

Ui il faut modifier les parametres belgacom via internet, bonne chance

Répondre à drawu607

9

aabetsd, le 4 avr 2009 à 09:46:09

Bonjour

je viens d'installer ma bbox et sa marche au fait il faut bien regarder dans le carton où est livré la bbox, il ya un petit autocollant dans ce carton vous verrez dessus wep c la clé pour le réseau wifi

Répondre à aabetsd

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elgringo, le 5 aoû 2009 à 13:54:55
  • +3

Bonjour je ne sais pas si cela pourra vous aider, mais étant un nouveau client bbox est très satisfait d'ailleurs a peine une demi journée sans internet. Si lorsque vous installer votre matériel vous arriver à vous connecter mais que vous n'avez pas internet cela viens certainement de la clé WPA qui est très mal gérée par windows, sur mon mac au passage aucun souci merci Windaube. Il faut vous rendre sur la page de réglage de votre BBox
"http://gestionbbox.lan". Vous pourrait alors configurer votre BBox afin de transformer la clé WPA en clé WEP. Pour cela cliquez sur réseau à domicile sur la gauche, puis sur Wifi et en haut de la page sur la droite vous avez plusieurs choix cliquez sur configurer. La page s'affiche aller sur encryption est choisissez "utilisez le cryptage WEP". Voila votre BBox se met à jour tentez maintenant de vous connecter avec Windows en rentrant la Clé WEP si besoin moi depuis plus de souci sur mes PC.

Répondre à elgringo

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 Latoof, le 2 nov 2009 à 00:34:09

Plutôt qu'opter pour la WEP, optez pour une WPA que vous aurez modifié vous-même. (phrase sans espaces, et longue de préférence).
Normalement, tous les OS actuels gèrent le WPA, si vous prenez la peine de bien configurer la connexion. (testez en IP automatique dans un 1er temps --> Ce sont les paramètres par défaut).
Sous Windows, l'utilitaire "réparer" peut parfois résoudre les problèmes "incohérents" (il redémarre la connexion et redemande une @IP)

Les ID, et les Password de base sont sur la Box ou dans la boite de celle-ci ...

Répondre à Latoof