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M6 mobile serie limité sms illimité 1 h com

Dernière réponse le 10 fév 2009 à 17:22:54 Warrzou, le 23 sep 2008 à 01:39:38 
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Bonsoir, j'attendais avec impatience mon nouveau forfait M6 mobile série limité avec les sms illimités 24/24 vers tosu les opérateurs, il est arrivé a 23 heure, avec une heure de communication (soit 19 euro 99) avec #123#

impatient, j'envoie un sms a chacun de mes contact, sauf qu'ils se trouvent ne gratuit ni illimité puisque mon forfait a baisser de 5 euro d'un coup! puis orange world ne fonctionne pas en illimité non plus, alors j'aimerais savoir si quelqu'un a une idée de la situation ou s'il a rencontré le même probleme (avant d'apeller le service clientel ma fois tres long en ce moment)

Merci d'avance de vos réponses.

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meléopoldine, le 23 sep 2008 à 02:58:25

Bonsoir!!

Alors pour cibler le problème je te conseilllerai de te render sur orange.fr. Connecte toi avec ton numéro + mot de passe. Tu vas pouvoir accéder à tes communications. Tu vas donc pouvoir voir qu'est ce qui t'as couté ces 5euros (wap, appel ou sms) et la on pourra en savoir un peu plus!!

   
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Warrzou, le 23 sep 2008 à 17:00:11

Merci c'est bon je viens d'appeler probleme avec leur service #123#


merci

   
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Amitt, le 2 oct 2008 à 11:20:03

Salut warrzou

J'ai le mème blème que toi je paie mes sms!sois disant illimités!!
Je viens d'aplé orange et c'est bien une erreur de leur part!!
Bon courage

   
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duygu, le 2 oct 2008 à 15:05:10

Moi aussi jai eu le memme problem hier soir g recu mon credit a une heure du matin normalement c'est forfait 25,90 € jai regardé sur #123# g ke 20 euro g envoyé plein de msj en pensant que cété illimités mai non ...

   
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titi56, le 26 oct 2008 à 10:04:47

Décidément, orange fait fort, il se trouve que moi aussi, j'ai eu le même problème, j'ai voulu changer de forfait n'ayant les SMS. J'ai appelé le 700, et la un mec très gentil nous a répondu. J'ai bien insisté sur le fait que je voulait la série limitée, et je me retrouve avec un forfait complètement différent à 20€. Je suis rassuré d'apprendre que ce n'est qu'une erreur. Merci de l'info Amitt

   
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minoucha-71, le 18 nov 2008 à 18:31:07

Je ne peux toujours pas recharge

   
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Anne-So, le 26 nov 2008 à 16:58:28

Salut
j ai eu le même soucis que toi il ya quelque temps mais enfaite il faut attendre au mooins 12h avant l'activation de ton nouveau forfait . voila

   
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Anne-So, le 26 nov 2008 à 17:04:14

Salut
j ai eu le même soucis que toi il ya quelque temps mais enfaite il faut attendre au mooins 12h avant l'activation de ton nouveau forfait .donc enfaite même si c est long appel ton service client pour qu'il te rembourse . c est ce que j ai fait voila

   
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Jordan, le 21 déc 2008 à 12:21:59

Moi aussi j'ai ce genre de probleme , hier j'ai été dans mon agence et j'ai demandé ce forfait , ce matin j'ai resu mon forfait mais c'était pas le bon , c'était encore l'ancien .

   
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Nolwenn, le 12 jan 2009 à 15:23:37

Même problème,
J'avais souscris à un forfait M6 Mobile By Orange Série limitée de Noël
et je me retrouve avec un Forfait M6 Mobile 1h Basique.
Nous sommes le 12, un message m'avait été envoyé par Orange disant
que je recevrai mon nouveau forfait au cours de la journée du 11 ...
J'attends toujours mon nouveau forfait avec Appels et sms illimités et
en attendant je dépense le "mauvais" forfait qu'il m'ont mis!
J'espere bien être remboursée et qu'ils gèrent leur erreur.
J'ai envoyé un message electronique au service client orange, sans
réponses pour l'instant ...
Je suis vraiment déçue d'orange et ne sais plus quoi faire !!!

Est-ce que ce probleme a été arrangé pour quelqu'un?

   
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doudou, le 14 jan 2009 à 16:34:52

Ouaii tro biien ce forfai xD jvai lavoir

   
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 del00, le 10 fév 2009 à 17:22:54

Moi aussi j'ai ce forfait et je voulais savoir si tu avais les appels illmités le soir parce que moi ils le sont pas alors qu'ils devraient l'etre. merci d'avance

   
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