Il faut leure envoyer un recommande en mentionnant je n'est pas de reseau

Pour B-O-S Company je tiens a préciser que je suis dans ce cas la et lorsque j'ai appelé mon service client on m'a dit pour un soucis réseau de faire un test avec un autre téléphone mais eux ne sont pas en mesure de faire une expertise sur le réseau! La seule chose qu'ils font c'est te poser des questions te demandant dans quelles circonstances tu n'as pas de réseau, si c'est sur tous les opérateurs que tu appels ou juste un en particulier! Ils te demande aussi si lorsqu'une communication coupe on entend un bip ou pas! Enfin bref que des questions comme sa! Après il y a un article qui explique que tu peux résilier si jamais l'opérateur ne respecte pas ses engagements prévu dans le contrat, or quand tu n'as pas de réseau sa en fait parti, tu peux donc résilier! Mais il n'est pas question de faire une expertise puisqu'il ne peuvent pas savoir si oui ou non il y a un problème! Après il faut envoyé un recommandé expliquant le problème et eux ensuite te diront si ils te font résilier sans frais ou en payant ton abonnement jusqu'au bout!